Vigtigt! Navnet på din bestilling skal være identisk med navnet i dit pas. Navne skal være korrekt stavet, og eventuelle mellemnavne skal også fremgå.
Hvis du har bestilt en pakkerejse med rutefly, er det i første omgang flyselskabet, du skal henvende dig til, hvis du f.eks. vil bestille siddeplads ombord eller ekstra bagage. Taxfree findes ofte ombord, men ikke som forudbestilling. Tilvalgene kan variere fra flyselskab til flyselskab, og du kan se, hvad der bliver tilbudt på din rejse ved at besøge flyselskabets hjemmeside og logge ind på din rejse*. Når du logger ind på flyselskabets hjemmeside, bruger du flyselskabets reservationsreference (PNR), som du finder på din bestillingsbekræftelse.
Vær opmærksom på:
- at tilvalg som f.eks. sædebestilling og specialbagage på flyrejsen først kan bestilles, når din rejse er slutbetalt.
- at vi ikke altid tilbyder bestilling af transport på rejsemålet mellem lufthavn og hotel (transfer), når pakkerejsen er med rutefly. På visse rejsemål kan transfer dog bestilles, når du rejser med rutefly.
Længere flyvninger med rutefly kræver sommetider et såkaldt teknisk stop undervejs for at tanke op, skifte besætning, tømme tanke eller lignende. Selv en direkte flyvning kan inkludere et teknisk stop, hvor passagererne normalt forbliver ombord. Hvis et sådant stop forekommer, gælder den beregnede flyvetid dog stadig.
Vær obs på at TUIs pakkerejser med rutefly er tilpasset inviduel bestilling og ej som gruppebestilling. Hvis dit rejseselskab er på mere end 9 personer, skal du kontakte TUIs kundeservice.
På en del flyvninger har du mulighed for at forhåndsreservere plads ombord mod betaling. Som oftest kan du dog vælge din siddeplads helt gratis, når du tjekker ind på flyet. Dog skal du være opmærksom på, at tilvalg, som netop pladsbestilling og specialbagage, først kan bestilles, når din rejse er slutbetalt. Du kan logge ind på din rejse på flyselskabets hjemmeside og se, hvad der gælder på din rejse*.
Rejser du inden for Europa, kan du som regel købe snacks og mindre måltider ombord på flyet. På længere flyvninger indgår oftest et måltid i prisen, men på nogle flyvninger, eksempelvis med Norwegian, kan du bestille et måltid via kundeservice.Du kan logge ind på din rejse på flyselskabets hjemmeside og se, hvad der gælder på din rejse*.
*Flyver du med Norwegian, skal du bestille dine tilvalg hos TUIs Kundeservice
Du kan også sende os en anmodning på myTUI, hvis du ønsker at ændre eller tilføje tilvalg til din rejse med rutefly. Bemærk, at portalen kun kan anvendes, hvis der er minimum 14 dage til afrejse.
I vores pakkerejser med rutefly indgår der generelt én indchecket bagage pr. person (ikke for børn under 2 år, der sidder på en voksens skød), medmindre andet er angivet ved bestillingen og i reservationsbekræftelsen. Vægtgrænser for både indchecket bagage og håndbagage kan variere hos forskellige flyselskaber, og reglerne for måling af håndbagage kan også variere. Du kan se mere detaljeret information ved at logge ind på din bestilling på flyselskabets hjemmeside.
De fleste flyselskaber tilbyder online check-in via flyselskabets egen hjemmeside eller respektive app, så du nemt og bekymringsfrit kan tjekke ind allerede hjemmefra, inden du ankommer til lufthavnen. Vi anbefaler, at du tjekker ind hurtigst muligt til både ud- og hjemrejsen. Nogle flyselskaber opkræver et gebyr, hvis du ikke allerede har tjekket ind online, men det sker også, at flyselskaber ikke muliggør check-in i afgangslufthavnen, hvilket du i så fald får information om i forbindelse med, at du bestiller. Du finder mere information på dit flyselskabs egen hjemmeside og/eller app.
Ved rejser med rutefly til rejsemål med længere flyvetid kræves det i nogle tilfælde en teknisk mellemlanding for at tanke brændstof, skifte besætning eller lignende. Selv en flyrute med direkte flyvning, kan indeholde en såkaldt teknisk mellemlanding, hvor passagererne normalt bliver ombord på flyet. Hvis en mellemlanding indgår på flyruten, er den medregnet i ruteplanen, som vises, når du bestiller rejsen.
AEGEAN AIRLINES
AIR ARABIA
AIR BALTIC
AIR CANADA
AIR DOLOMITI
AIR FRANCE
AIR MAURITIUS
AIR SERBIA
AIR SEYCHELLES
AMERICAN AIRLINES
AUSTRIAN AIRLINES
BANGKOK AIRWAYS
BRITISH AIRWAYS
BRUSSELS AIRLINES
CONDOR
CROATIA AIRLINES
DELTA AIRLINES
DISCOVER AIRLINES (TIDLIGERE EUROWINGS DISCOVER)
EASYJET
EDELWEISS AIR
EMIRATES
ETIHAD AIRWAYS
ETHIOPIAN AIRLINES
EUROWINGS
FINNAIR
IBERIA
IBERIA EXPRESS
ICELANDAIR
KLM
LOT
LUFTHANSA
MALTA AIRLINES
NORSE
NORWEGIAN
PEGASUS AIRLINES
QATAR AIRWAYS
RYANAIR
Hvad gør jeg i tilfælde af forkert stavet navn eller navneændring?
Hvis du har brug for at ændre et navn i en bestilling hos Ryanair, skal du kontakte TUIs kundeservice. Vi vil tjekke, om det er muligt at foretage en navneændring, og hjælpe dig videre.
Ved ændringer, der foretages via TUI, kan der – ud over flyselskabets ændringsgebyr – tilkomme et servicetillæg. Læs mere om servicetillæg.
Kan jeg bestille sæde, når jeg bestiller hos Ryanair?
For at vælge sæde hos Ryanair, skal du logge ind på din Ryanair-konto på Ryanairs hjemmeside. Følg instruktionerne for, hvordan du bestiller sæde. Hvis du bestiller sæde til din rejse, får du også adgang til tidlig check-ind – fra 60 dage før afrejse. Hvis du ikke bestiller sæde, fordeles pladserne automatisk, når online-check-ind åbner, hvilket sker 24 timer før afrejse.
Hvordan checker jeg ind på min Ryanair-flyvning?
Det er vigtigt, at du checker ind online. Det gør du ved at logge ind på din myRyanair-konto. Her følger du instruktionerne for online-check-ind. Du skal checke ind på både din ud- og hjemrejse og downloade dit boardingkort digitalt. Fra den 12. november 2025 accepterer Ryanair ikke længere printede boardingkort. Boardingkortet skal downloades og fremvises digitalt.
Hvis du vælger at checke ind i lufthavnen, skal du betale et gebyr.
Online-check-in åbner 60 dage før afrejse, hvis du har bestilt sæde. Hvis du ikke har bestilt sæde på forhånd, kan du checke ind 24 timer før afrejse. Du bliver da tildelt en siddeplads uden ekstra omkostninger. Online-check-in lukker 2 timer inden afrejse.
Bagageindlevering åbner 2 timer inden afrejse og lukker 60 minutter inden afrejse.
Vigtigt: Ved rejser fra Marokko efter den 12. november 2025, skal du tjekke ind online som normalt og fremvise dit digitale boardingpas ved skranken i lufthavnen, hvorfra du vil få udleveret udprintede boardingkort.
Hvordan tilføjer jeg rejsende til min bestilling?
Det er ikke muligt at tilføje en rejsende til en allerede gennemført bestilling. Hvis du vil tilføje en person, skal du foretage en separat bestilling for denne person, i et eget værelse og med eget bestillingsnummer.
Kan jeg få assistance i lufthavnen?
Hvis du har brug for assistance eller medbringer hjælpemidler som f.eks. en kørestol eller gangstativ på rejsen, skal du informere Ryanair om dette. Vi anbefaler, at du gør det med det samme, når du har bestilt din rejse, men du skal senest gøre det senest 48 timer inden afrejse.
Bestil assistance via Ryanair.
Hvordan ændrer eller afbestiller jeg min bestilling?
Din pakkerejse med Ryanair kan ikke ændres. Hvis du ønsker at afbestille din rejse, gælder afbestillingsreglerne i overensstemmelse med vores rejsebetingelser. Kontakt TUIs kundeservice for at se, hvad det koster at afbestille din rejse.
Hvor finder jeg mit reservationsnummer/PNR for Ryanair-flyvningen?
For at logge ind på Ryanairs hjemmeside, skal du indtaste dit reservationsnummer hos Ryanair (PNR, Passenger Name Record). Det er ikke det samme som TUIs bestillingsnummer. Du finder PNR-nummeret på din bestillingsbekræftelse, e-billet eller på din myTUI-konto på TUIs hjemmeside.
Hvordan får jeg mit boardingpas?
Du finder dit boardingpas under "Mine bookinger" på Ryanairs hjemmeside, eller i Ryanairs app. Fra den 12. november 2025 accepterer Ryanair ikke længere printede boardingkort. Boardingkortet skal downloades og fremvises digitalt.
Vigtigt: Ved rejser fra Marokko efter den 12. november 2025, skal du tjekke ind online som normalt og fremvise dit digitale boardingpas ved skranken i lufthavnen, hvorfra du vil få udleveret udprintede boardingkort.
Hvordan føjer jeg min bestilling til min MyRyanair-konto?
Når du logger ind på din MyRyanair-konto kan du se oplysningerne om din kommende bestilling. Hvis du ikke kan se din bestilling, skal du klikke på “Hent din reservation”.
For at hente din bestilling, skal du indtaste din PNR-reservationsnummer – en kode med 6 tegn (både tal og bogstaver), som du finder i din bestillingsbekræftelse (via e-mail eller i dine rejsedokumenter).
Indtast den e-mailadresse, du brugte, da du bestilte din rejse med TUI, og klik på "hent din bestilling". Når bestillingen er tilføjet, kan du logge ind og administrere dine flyrejser med Ryanair.
Hvad gør jeg i tilfælde af forsinket eller beskadiget bagage?
Mistet, forsinket eller beskadiget bagage skal anmeldes til hittegodsskranken i ankomstlufthavnen. Her får du en Property Irregularity Report (PIR), som indeholder et referencenummer (10 tegn), som du skal bruge til at følge sagen om din bagage. Dette referencenummer står øverst på rapporten (f.eks. STNFR12345).
Hvis du vil søge erstatning for mistet eller beskadiget bagage, kan du gøre dette via Bagage-siden på Ryanairs hjemmeside. Bemærk, at der er tidsfrister for at indsende en ansøgning:
Beskadiget bagage – Når dette er blevet anmeldt i ankomstlufthavnen, skal ansøgningen indsendes til Ryanair inden for 7 dage fra skadestidspunktet.
Mistet bagage – Når dette er blevet anmeldt i ankomstlufthavnen, skal ansøgningen indsendes til Ryanair inden for 21 dage fra den dag, bagagen ikke kom frem.
Hvad sker der, hvis Ryanair ændrer afgangstidspunkt eller dato på min flyrejse, eller hvis mit fly bliver aflyst?
Det er ikke ualmindeligt, at flyselskaber justerer deres flyveplaner, hvilket kan betyde, at der kan ske ændringer i forbindelse med din flyrejse. Ved ændringer som dem herunder vil Ryanair informere dig og os hos TUI direkte:
Ændringer af afgangstidspunkt inden for samme dag
Ændringer af flyrejsens dato
Aflyste fly
Hvis du får en mail fra Ryanair med information om, at afgangstidspunktet eller datoen for din flyrejse er ændret, eller hvis dit fly aflyses, så vil TUI også kontakte dig med information om ændringen. Dette gør vi for at sikre, at din pakkerejse forbliver intakt. Det er derfor vigtigt, at du ikke selv accepterer nye alternativer fra Ryanair uden at have talt med TUI, eftersom ændringer kan påvirke andre dele af din pakkerejse, såsom din indkvartering eller din transfer.
Hvad gør jeg, hvis jeg har problemer med min Ryanair-konto?
Hvis du har problemer med at logge ind på eller anvende din MyRyanair-konto, er der nogle ting, du kan tjekke:
For at logge ind på MyRyanair benytter du dit Ryanair-referencenummer, som ikke er det samme som TUIs bestillingsnummer.
Hvis du stadig har problemer med at logge ind eller anvende din Ryanair-konto, kan du kontakte Ryanairs kundeservice.
Hvilke bagageregler gælder for min rejse med Ryanair?
Ryanair har specifikke regler for mål og vægt på både håndbagage og indtjekket bagage. Det er vigtigt, at du læser op på reglerne i god tid inden rejsen.
Eksempelvis må du kun have én (1) håndtaske/lille taske, der passer under sædet foran som håndbagage. Dimensionerne på denne håndbagage må ikke overskride 40x30x20 cm.
Hvis du har bestilt og betalt for indtjekket bagage på din bestilling, indgår der også én indtjekket bagage, som maksimalt må veje 20 kilo.
Hvis du allerede har bestilt en rejse og ønsker at tilkøbe bagage, kan du gøre dette via din myRyanair-konto på Ryanairs hjemmeside.
Læs mere om aktuelle bagageregler hos Ryanair.
Hvorfor står der, at min Ryanair-flyvning opereres af et andet flyselskab?
Ryanair har flere søsterselskaber inden for samme koncern: Ryanair UK, Malta Air, Buzz og Lauda Europe, hvilket betyder, at din flyrejse kan blive opereret af et af disse flyselskaber. Hvis det er et søsterselskab, der står for din rejse, vil det stå på din bestilling. Bestilling af tilvalg og check-in foregår via Ryanairs hjemmeside.
SAS
SINGAPORE AIRLINES
SRILANKAN AIRLINES
SUNEXPRESS
SWISS
TAP AIR PORTUGAL
THAI AIRWAYS
TURKISH AIRLINES
UNITED AIRLINES
VIETNAM AIRLINES
VIRGIN ATLANTIC
VOLOTEA
VUELING AIRLINES
Vi anvender cookies og andre funktioner, heriblandt fra vores partnere, på vores hjemmeside. Nogle er nødvendige for, at vores hjemmeside fungerer pålideligt og sikkert (nødvendige cookies). Andre hjælper os med at forbedre din oplevelse, levere personligt tilpasset indhold og gemme anonyme data til statistiske formål (funktionelle cookies, statistik og analyse samt markedsføringscookies).
Ved at klikke på "Accepter" godkender du brugen af alle cookies. Ved at klikke på "Afvis" accepterer du kun nødvendige cookies, og vores hjemmeside tilpasses ikke til dine interesser.
Hvis du vil vælge, hvilke kategorier af cookies du vil acceptere eller afvise, skal du klikke på "Administrer". Du kan altid ændre disse indstillinger senere ved at klikke på "Administrer cookies" i websitets footer. Komplette oplysninger om hver cookie kan du læse på denne side: Cookies og sikkerhed. Vi ønsker, at du føler dig tryg ved, at dine data er sikre hos os: Læs vores privatlivspolitik.