Aegean er Grækenlands største flyselskab og det blev grundlagt i 1999. Aegean har været en del af Star Alliance siden juni 2010.
Du kan læse mere om Aegean på selskabets hjemmeside.
Hjemmeside
en.aegeanair.com
Aegean kundeservice
Telefon: +30 210 3550 300
Åbningstider:
Mandag-fredag 08.00-16.00
Forsinkelseserklæring
Forsinkelseserklæring fra Aegean Airline henter du nemt via dette link:
Bagage
Du kan gratis medbringe et stk. håndbagage pr. person. Maxvægten er 8 kg og størrelsen må højst være 56 x 45 x 25 cm.
For tasker som du checker ind, betales en omkostning på 200–300,-, den nøjagtige pris for din rejse ser du i bestillingen. Med Aegean Airlines må du indchecke ën taske pr. person, som vejer højst 23 kg. Totalvægten inklusive din håndbagage må max veje 31 kg. Vær også opmærksom på, at hvis to eller flere rejsende vælger at pakke i den samme rejsetaske, må den højst veje 32 kg. Regler for klapvogne og ekstra bagagevægt finder du her nedenfor.
Rejser du med børn der endnu ikke er fyldt to år, kan du gratis medbringe et stk. indchecket bagage pr. barn, maxvægt 23 kg, uanset om de voksne i selskabet har bestilt indchecket bagage eller ej. Plus yderligere 6 kg håndbagage pr. barn under 2 år.
For børn mellem 2 og 11 år gælder samme bagageregler som for voksne.
Når du rejser med spædbørn (børn under 2 år) kan du gratis medbringe en klapvogn/barnevogn. For barn over 2 år regnes den ind i den totale bagagevægt på højst 23 kg. TUI anbefaler at man lejer en taske (Airshell) til at beskytte klapvognen/barnevognen under transporten. Læs mere om Airshell.
Eventuel overvægt medfører en tillægsafgift. Du kan forhåndsreservere ekstra bagagevægt direkte hos Aegean Airlines via linket. Bestil ekstra bagagevægt.
Specialbagage
Flyklasser
Måltider ombord
Når du flyver med Aegean Airlines, kan du bestille et måltid til rejsen på forhånd.
Måltider bestilles hos TUI:
Aegean Airlines tager hensyn til de mest almindelige ønsker til speciel mad eller diæt.
Specialmåltidernes indhold og sammensætning varierer afhængigt af årstiden og køkkenets råvarer samt af, hvorfra maden leveres (hjemme eller på destinationen). Det gør det svært at specificere måltidernes præcise indhold på forhånd. Men vi garanterer, at måltiderne overholder de tilsigtede indholdsrestriktioner.
Specialmad skal bestilles og betales hos TUI, samtidig med at rejsen bestilles eller senest 48 timer inden afrejse. Du kan vælge mellem følgende muligheder:
Som allergiker kan du, når du flyver med Aegean Airlines, bestille specialmad om bord ud fra ovenstående valgmuligheder.
Hvis du har nøddeallergi, anbefaler vi, at du fortæller det til Aegean Airlines kabinepersonale, når du går om bord. Kabinepersonalet vil da informere passagererne på rækkerne foran og bagved og bede dem om at vise hensyn og ikke åbne eventuelt medbragte produkter under flyvningen.
Hvis du har behov for allergimedicin, skal du selv medbringe den på rejsen. Aegean Airlines har ikke allergimedicin om bord, og kabinepersonalet kan ikke administrere lægemidler.
Det er vigtigt at understrege, at på trods af opfordringer til passagererne kan Aegean Airlines aldrig garantere en nøddefri flyvning for passagerer med luftbåren nøddeallergi.
Sæde ombord
Når du flyver med Aegean Airlines, kan du mod betaling reservere visse sæder om bord.
Du kan reservere din yndlingsplads fra dagen efter, du har booket rejsen hos TUI (dog tidligst 60 dage før afrejse), og indtil fire dage før afrejse. Bemærk, at passagerer under 15 år ikke må sidde ved en nødudgang, når de flyver med Aegean.
Taxfree
Der er ingen mulighed for at bestille taxfree varer når du flyver med Aegean Airlines.
Indtjekning
Service ombord
Om bord kan du købe forskellige drikkevarer og forfriskninger til gunstige priser, når vognene kommer gennem kabinen under flyveturen.
Aegean Airlines viser ingen film under flyveturen.
Aegean Airlines accepterer:
Hjælp til kørestol
Hvis du har brug for hjælp i lufthavnen, er det vigtigt, at du giver besked om det, når du bestiller rejsen. Her menes f.eks. hjælp med at bære bagage, eller at du har brug for en kørestol for at komme om bord på flyet. Hjælp i lufthavnen skal bestilles samtidig med, at rejsen bestilles hos TUI.
Hvis du er i tvivl om noget, er du velkommen til at kontakte TUIs kundeservice på 70 10 10 50.
Gravid
TUI anbefaler, at gravide rejsende medbringer lægeerklæring på alle flyvninger efter den 32. svangerskabsuge.
Til og med 36. svangerskabsuge er det intet problem at flyve inden for Europa. Bemærk, at også hjemrejsen skal ske inden for denne periode. Hvis man venter tvillinger, skal hjemrejsen dog ske inden den 32. svangerskabsuge.
For rejser til andre lande kan der gælde andre specifikke regler. Vi anbefaler derfor, at du tjekker med dit eget forsikringsselskab.
Vi anvender cookies og andre funktioner, heriblandt fra vores partnere, på vores hjemmeside. Nogle er nødvendige for, at vores hjemmeside fungerer pålideligt og sikkert (nødvendige cookies). Andre hjælper os med at forbedre din oplevelse, levere personligt tilpasset indhold og gemme anonyme data til statistiske formål (funktionelle cookies, statistik og analyse samt markedsføringscookies).
Ved at klikke på "Accepter" godkender du brugen af alle cookies. Ved at klikke på "Afvis" accepterer du kun nødvendige cookies, og vores hjemmeside tilpasses ikke til dine interesser.
Hvis du vil vælge, hvilke kategorier af cookies du vil acceptere eller afvise, skal du klikke på "Administrer". Du kan altid ændre disse indstillinger senere ved at klikke på "Administrer cookies" i websitets footer. Komplette oplysninger om hver cookie kan du læse på denne side: Cookies og sikkerhed. Vi ønsker, at du føler dig tryg ved, at dine data er sikre hos os: Læs vores privatlivspolitik.