TUI fly - BLX

Gratis håndbagage

Et stk. håndbagage pr. person kan medbringes gratis. Maxvægten er 5 kg og største størrelse er 55 x 40 x 20. 

Visse klapvognsmodeller er ok at medbringe som håndbagage, såfremt målene overholder 55 x 40 x 20 cm og vejer max 7 kg. Medbringes klapvogn som håndbagage erstatter den anden håndbagage.

Indchecket bagage – tilvalg mod betaling

For større tasker som du checker ind, tillægges en omkostning på 200–350 pr. vej/bagage,-, den nøjagtige pris for bagage på din rejse ser du i bestillingen. Med TUI fly kan du indchecke en taske pr. person, som enten vejer 20 kg eller 25 kg inklusiv håndbagage, afhængig af hvor mange kg du har valgt (herunder også, hvis du medbringer en klapvogn som håndbagage). Eksempel: Har du valgt 20 kg bagage og checker 16 kg ind må din håndbagage højst veje 4 kg. Om du alternativt har valgt 25 kg og din indcheckede bagage vejer 22 kg må håndbagagen veje 3 kg.

Der er ingen begrænsninger på antal kufferter, som kan checkes ind, den totale vægt kan fordeles på flere kufferter. Dette forudsætter, at du overholder den maksimale totalvægt som du har bestilt, hvad enten det er 20kg eller 25kg, inklusive håndbagage.

Hvis du medbringer en elektrisk scooter eller kørestol, skal du udfylde denne formular med specifikationer omkring scooteren. Dette skal gøres snarest muligt efter du har bestilt din rejse, da der er begrænsninger for batteritype, samt hvor mange hjælpemidler, der kan være i flyets lastrum.

Regler for barnevogne og ekstra bagagevægt finder du nedenfor.

Bagage i Premium Class

Rejser du i Premium Class indgår også den indcheckede bagage i rejsens pris, og desuden er den højst tilladte bagagevægt 30 kg, inklusive din håndbagage. Dog må max-vægten pr. rejsetaske ikke overstige 25kg. Du har også mulighed for at medbringe en golftaske uden ekstra betaling. Det er ikke nødvendigt at bestille golftasken på forhånd.

Følgende er ikke tilladt at pakke i den indcheckede bagage

Ting som du absolut får brug for i direkte tilslutning til/nærmeste tid efter landing. Alle typer af medicin. Alle typer af nøgler. Alle typer af ømtåligt gods. Glasflasker. Værdisager, værdigenstande eller tyveri-tilbøjelige varer såsom penge, kreditkort, smykker, mobiltelefoner, kameraer, computere, alt øvrig elektronik og tilbehør til disse, uerstattelige dokumenter, solbriller, briller osv. TUI Airways erstatter ikke mistede eller beskadigede ejendele af denne slags.

Det er ikke tilladt at pakke vådt tøj eller håndklæder i den indcheckede bagage, da disse kan have en negativ påvirkning på bagagen og kan ødelægge det øvrige indhold. Vådt tøj og håndklæder skal altid placeres i håndbagagen under flyvningen. Flyselskabet erstatter ikke for skader som følge af, at vådt tøj og håndklæder er blevet placeret i den indcheckede bagage.

Litiumbatterier, eksterne powerbanks, ekstra/løse batterier, reservebatterier til bærbare computere og E-cigaretter må ligeledes ikke pakkes i den indcheckede bagage og skal pakkes i håndbagagen.

Flyselskabets erstatning for mistet eller beskadiget bagage er begrænset, tjek derfor venligst din forsikring inden afrejse.
 

Børn under 2 år

Rejser du med børn der endnu ikke er fyldt to år, kan du gratis indchecke op til 10 kg bagage pr. barn, uanset om de voksne i selskabet har bestilt indchecket bagage eller ej. En klapvogn/barnevogn (se herunder) medregnes ikke i frivægten på 10 kg. Bemærk, at bagagestrimmel til barnets klapvogn samt den indtjekkede bagage, kun udleveres ved indtjekningsskranken, ej ved automaterne. BedBox, JetKids, SkyBaby, AirTraveller eller andre rejsesenge/hjælpemidler til børn må ikke medbringes om bord. Dette skyldes sikkerhedsmæssige årsager. 
 

Klapvogn/barnevogn

Klapvogn/barnevogn medbringes gratis. TUI anbefaler at man lejer en taske (Airshell) til at beskytte klapvognen/barnevognen under transporten. Læs mere om Airshell.

Autostol

Autostol indgår som en del af bagagevægten både for spædbørn og børn over to år. Vælger du at tage autostolen med ombord i kabinen, indgår den som en del af din håndbagage. Det er af sikkerhedsmæssige årsager ikke tilladt at bruge babystolen ombord på flyet. Du må gerne medbringe både barnevogn og autostol på rejsen. I så fald medregnes autostolen som en del af din bagagevægt, mens barnevognen indgår udover bagagevægten.
 

Ekstra bagagevægt

Har du behov for mere bagagevægt end hvad der indgår i det almindelige tilvalg for indchecket bagage, kan du forudbestille ekstra bagagevægt til en pris, der er mere fordelagtig end hvad du skal betale, hvis du dukker op med for tunge tasker ved indcheckningen. Ekstra bagagevægt kan bestilles frem til 4 dage før afrejse. Bestil ekstra bagagevægt.
 

Læs mere

• Beskyt din bagage med Airshell
• Tips og regler for pakning af bagage
• Forsinket, beskadiget eller mistet bagage

Hvis du har stor bagage med, f.eks. sportsudstyr, er det både praktisk og billigst at bestille det hjemmefra.

Forudbestil special bagage her

Forudbestil - Du sparer 100 kr.

Kommer du til indcheckningen uden at have forudbestilt lægges der nemlig en afgift på 100,- oven i priserne i nedenstående link. Som du kan se, afhænger priserne af, hvor langt du skal rejse. Langdistance er rejser med en beregnet flyvetid på over syv timer.

Se priser og anden info her

Langdistanceflyvninger

Når du flyver med TUI fly Boeing 787 på TUIs langdistanceflyvninger, findes følgende flyklasser.

Premium Class

Når du flyver med TUI fly på Premium Class, får du:

• Bredere sæder med bedre benplads
• 20 kg. indtjekket bagage 
• 10 kg gratis ekstra bagagevægt (30 kg i alt)
• Adgang til lounge i lufthavnen på udrejsen, (inden for åbningstiderne)
  Kastrup - Aspire Lounge Se mere info her
  Billund - King Amlet Lounge Se mere info her 
• Begge steder er loungen tilgængelig tre timer før afgang
• Treretters måltider med to forskellige varme retter at vælge imellem som hovedret. Børn under 12 år får serveret en fast børnemenu/børnetilpasset menu i Premium
• Gratis drikkevarer (gælder dog ikke champagne)
• Personlig tv-skærm i stoleryggen foran dig uden ekstra omkostning.

Premium skal bestilles sammen med rejsen. Bemærk, at der ikke kan bestilles Premium Class til spædbørn på 0-2 år.

Dreamliner Class-B787

När du flyver med TUI fly i Dreamliner Class, indgår:

• Behagelige stole med god benplads
• Individuel tv-skærm og USB-stik. Høretelefoner kan købes ombord. Skærmen er placeret i stoleryggen foran dig. Der skal betales et gebyr for adgang til underholdningssystemet.
• En smørrebrødsboks* indgår i rejsens pris.

Dreamliner Plus-B787

I TUI flys Dreamliner Plus indgår:

• Behagelige stole med ekstra benplads.
• To måltider er inkluderet, oftest et varmt og et koldt måltid.
• individuel tv-skærm og USB-stik, høretelefoner indgår. Skærmen er placeret i stoleryggen foran dig.

* På oversøiske flyvninger med Boeing 787 anbefaler vi at du tilkøber varmt måltid. Du kan læse hvordan du tilkøber her

Kortdistanceflyvninger

Boeing 767 & Boeing 737

Economy Class
Ved flyvninger til rejsemål i Middelhavet, De Kanariske Øer, Kap Verde og Egypten tilbydes kun økonomiklasse.

Standardmåltid

Hos TUI fly lægger vi stor vægt på, at maden er veltilberedt og velsmagende. Børn på 2-11 år får serveret en særlig barnemenu.

Når du bestiller mad på flyrejsen i sommersæsonen, bliver der enten serveret et koldt eller varmt måltid.

På flyvninger til Thailand, Mexico, Jamaica og Den Dominikanske Republik er en smørrebrødsboks altid inkluderet, men eftersom det er en lang rejse, anbefaler vi, at du bestiller et varmt måltid.

Måltider bestilles hos TUI:

• samtidig med at du bestiller rejsen
• på din myTUI-konto (72 timer før afrejse)
• hos kundeservice på telefon 70 10 10 50 (indtil 48 timer før afrejse)

Vi tillader generelt ikke, at du medbringer din egen mad ombord. Hovedårsagen er, at vi så ikke kan garantere allergikere sikkerhed og komfort ombord. I undtagelsestilfælde; hvis du f.eks. rejser med et spædbarn eller selv er allergiker, er der mulighed for at medbringe egen mad. Mere information til vores allergiske passagerer finder du under "Specialmad".

Specialmad

TUI fly tager hensyn til de mest almindelige ønsker til speciel mad eller diæt.

Specialmåltidernes indhold og sammensætning varierer afhængigt af årstiden og køkkenets råvarer samt af, hvorfra maden leveres (hjemme eller på destinationen). Det gør det svært at specificere måltidernes præcise indhold på forhånd. Men vi garanterer, at måltiderne overholder de tilsigtede indholdsrestriktioner.

Specialmad skal bestilles og betales hos TUI, samtidig med at rejsen bestilles eller senest 2 dage inden afrejse. Alle måltider ombord er uden svinekød.

At rejse med TUI fly ved madallergi

Hvis du har en madallergi og rejser på en flyvning, hvor vi tilbyder måltider ombord, kan du vælge måltider, der er tilpasset vegetarer, veganere, diabetikere, glutenintolerante og laktoseintolerante. Disse måltider skal du vælge, når du bestiller rejsen. Hvis du har glemt det, kan du frem til 2 dage før afrejse bestille specialmåltid ved at kontakte TUIs kundeservice. Bemærk, at hvis du ikke har bestilt et specialmåltid 2 dage før afrejse, eller hvis du bestiller rejsen indenfor 2 dage før afrejse, kan vi ikke garantere nogle måltidsønsker.​

I vores beskrivelse af specialkostmåltider findes detaljeret information om maden, der serveres. Kontrollér altid ingredienserne i dit måltid ombord, før du spiser. Du kan få ingredienslister fra kabinepersonalet.​

Bemærk: Vores måltider ombord indeholder ikke jordnødder, men vi kan ikke garantere et allergenfrit miljø af denne grund: Vores madleverandører kan have håndteret disse ingredienser under produktionen. Mad, der serveres eller sælges ombord, kan have advarselsteksten "Kan indeholde (spor af) jordnødder og nødder". På flyvninger med forudbestilt taxfree kan jordnødder og nøddeprodukter, som kunderne har bestilt, leveres ombord. Vi kan heller ikke forhindre, at andre passagerer medbringer disse produkter ombord. Hvis du har allergier, anbefaler vi, at du har din allergimedicin/adrenalinpen i håndbagagen.​

TUI Fly følger IATAs anbefalinger for passagerer, der er følsomme over for allergener. Hvis du har en alvorlig nøddeallergi, bør du informere os senest 4 dage før afrejse, så vi kan give besked til vores kabinepersonale. De vil derefter under flyvningen give en meddelelse til alle passagerer om ikke at åbne pakninger med nøddeprodukter. Hvis du har behov for at gå ombord tidligere for at rengøre din plads, skal du informere TUI på forhånd.​

Information om menuen ombord findes i Inflight Café, hvor du også kan finde information om allergener, så du kan forberede dig inden din flyvning.​

Har du madallergi, er du velkommen til at medbringe din egen mad ombord. Husk dog, at vi ikke kan opbevare eller opvarme noget. Husk også at kontrollere karantænereglerne for fødevarer til dit rejsemål for at sikre, at du kan tage den mad med, du har planlagt. Mad, du medbringer ombord, bør ikke indeholde nødder.

Information om allergener

Vi får mad fra leverandører over hele verden, og ikke alle lande vurderer de samme ingredienser som potentielle allergener. På flyvninger, som afgår fra lande udenfor EU, kan mærkningen af allergener på emballagen derfor mangle visse allergener, som er omfattet af lokal (EU-)lovgivning.​

Selvom vi ikke kan garantere et allergenfrit miljø eller måltid, tilbyder vi måltider, der er tilpasset vegetarer, veganere, diabetikere, glutenintolerante og laktoseintolerante. Du vurderer, om disse passer til dine kostbehov, og hvis du ønsker mere information, kan du kontakte os fra 30 dage og indtil 4 dage før afrejse. Vi tilbyder ikke alternative måltider ud over disse muligheder og kan derfor ikke garantere, at et måltid, der passer til netop dig, vil være tilgængeligt ombord.​

Ved flere madallergier kan vi desværre ikke tilbyde varianter af disse måltidsmuligheder. Hvis du vælger et specialkostmåltid til børn, serveres et voksenmåltid.
 

Specialmåltider

Når du rejser med TUI fly, kan du mod betaling reservere visse sæder om bord.

Sådan bestiller du et bestemt sæde

• Det er nemt at bestille online her
   

Du kan reservere plads om bord frem til tre dage før afrejse.

Bestil toldfri varer på forhånd

Når du flyver med TUI fly, er det nemt at forudbestille dine taxfree varer via nettet.
Dog kan der på rejser til Kroatien, Italien og Bulgarien ikke bestilles Taxfree-varer.

I vores Holidayshop kan du vælge mellem mere end 800 mærkevarer til priser, der er op til 70 % lavere end i indkøbscentrene derhjemme. Du shopper altid med lavprisgaranti.

Ure fra GANT, smykker fra Pilgrim, nye dufte som f.eks. den seneste fra Madonna, Ray-Ban-solbriller samt kosmetik fra Lancôme, Clinique og YSL er blot nogle få eksempler på, hvad du finder i vores Holidayshop.

Hvornår kan jeg bestille?

Du kan forudbestille dine varer til både ud- og hjemrejse fra 30 dage før afrejse og frem til 5 dage før afrejse. Om bord på flyet på udrejsen kan du supplere din bestilling til hjemrejsen.

Her kan du bestille dine varer

Bemærk venligst, at når du rejser til Boa Vista i Kap Verde, er taxfree-bestillinger af logistiske årsager kun mulige på udrejsen.

Indtjekningen åbner mellem 2 og 3 timer før afgang og lukker 1 time før afgang. Det er en god idé at være i god tid.

Online indtjekning

Når du flyver med TUI fly eller TUI Airways og har forhåndsbestilt sæde ombord, kan du tjekke ind online via computer eller mobiltelefon. En enkel og bekvem måde at have alle dokumenter på sig, når du ankommer til lufthavnen.

Hvordan tjekker jeg ind online?

• Du kan checke ind online fra 7 dage før afrejse og frem til 15 timer før flyets afgang.
• Når du tjekker ind online får du et mobilt boardingkort.
• Du kan tjekke ind online, når du skal rejse fra København eller Billund til udvalgte rejsemål.
• Rejser du til Grækenland, Spanien eller Cypern kan du desuden også tjekke ind online til hjemrejsen. (Med undtagelse af de lufthavne, der ikke har bagage drop off. Her er man nødt til at tjekke ind på vanlig vis.)
  
  Når du rejser til lande uden for Schengenområdet (f.eks. Thailand, Kap Verde eller Mexico), skal du først angive supplerende passagerinformation til flyselskabet under indcheckningsprocessen. Når du har gjort dette, kan du afslutte din indcheckning.

Tips: Forudbestil siddeplads og få en bekvem start på ferien. Hvis du har valgt ikke at forudbestille en siddeplads bliver du automatisk tildelt en plads.

Check in her

Indtjekningsautomater

Rejsende hos TUI fly kan slippe for køen til indtjekning ved at benytte indtjekningsautomaterne i de lufthavne, der har dem. Automaterne står i afgangshallen, tit i nærheden af TUI flys indtjekningsskranker, og de er tydeligt mærket med rejsearrangørens navn.

Brug bookingnummer

Du kan nemt tjekke dig selv og dem, du rejser sammen med, ind ved at indtaste det bookingnummer, der står på dit rejsebevis, i automaten og derefter følge instruktionerne.

Til sidst udskriver automaten boardingkort og bagagemærker. Riv først kvitteringen af bagagemærket og gem den. Derefter sættes bagagemærket fast rundt om kuffertens håndtag. Til sidst afleveres bagagen ved Bagage Drop-skranken, hvor alle rejsendes legitimation også kontrolleres.

Mad og drikke

Om bord kan du købe forskellige drikkevarer og forfriskninger til gunstige priser, når vognene kommer gennem kabinen under flyveturen.
OBS! Det er ikke tilladt at drikke medbragt alkohol ombord på flyet.

Her finder du information om måltider om bord

Underholdning

Film

Flyvninger med Boeing 787

Hvis du rejser med TUI fly Boeing 787, har du mulighed for at nyde din egen tv-skærm med underholdning. Du kan trykke på pause, lige når du vil, og du får adgang til et bredt udvalg af underholdning, herunder:

• Topaktuelle film
• Populære tv-serier
• Disney-film
• Musik
• Spil
• Inspirerende film fra TUI-rejsemål 

Læs mere om det aktuelle udvalg af film

Adgang til underholdningssystemet indgår i Premium Class og Dreamliner Plus. I Economy/Dreamliner Class tillægges et gebyr for adgang til systemet. Dette gebyr betales ombord. 

Læs mere om flyklasser

Betaling om bord

Der kan ikke betales med kontanter ombord på TUI fly, men der kan betales med de mest udbredte betalings- og kreditkort (dog ikke Visa Electron).

For dig, som er bevægelseshæmmet rejsende hos TUI fly.

Hvis du har brug for hjælp i lufthavnen, er det vigtigt, at du giver besked om det, når du bestiller rejsen. Her menes f.eks. hjælp med at bære bagage, eller at du har brug for en kørestol for at komme om bord på flyet.

Rejsende med manuel kørestol bedes give os besked, hvis kørestolen er over 86 cm høj, da det er den maksimale højde. Hvis den manuelle kørestol kan klappes sammen, behøver du ikke give os besked.

Rejsende med elektriske kørestole bedes meddele os dens længde, højde, bredde og vægt samt batteritype, og om den kan klappes sammen. Oplysningerne skal sendes til nedenstående e-mail-adresse umiddelbart efter bestillingen af rejsen – og allersenest fem arbejdsdage før afrejse.

TUI flys kundeservice:

• Telefon: 70 11 10 50
• E-mail: tuifly@tui.dk

Afhængig af, hvor i graviditeten du befinder dig, kan du få brug for at medbringe en lægeerklæring på ferien. Bemærk venligst, at lægeerklæringen skal være max 14 dage gammel og skrevet på engelsk. Desuden skal navn og telefonnummer på læge/ansvarlig jordemoder, terminsdato, om du bærer et eller flere børn, samt at du er frisk til at flyve fremgå af erklæringen.  Du skal være forberedt på at vise erklæringen ved boarding til incheckningspersonalet samt kabinepersonalet.

Følgende regler gælder når du flyver med TUI fly.

Uge 0 – 28
Der er ingen særlige begrænsninger. Vær dog opmærksom på, at hjemrejsen også skal være indenfor denne periode.

TUI fly kræver, at du medbringer en lægeerklæring på alle flyvninger efter den 28’nde uge af graviditeten.

Uge 29 – 36

Mellem uge 29 og 36 må en passager gravid med et barn rejse med TUI fly med en lægeerklæring.

Uge 37 – 40
Af sikkerhedsmæssige årsager kan du ikke flyve med TUI fly.

Tvillinger eller flere
Hvis du venter tvillinger, skal din hjemrejse foregår senest i uge 32.

Hvis du ikke har nogen lægeerklæring, kan vi kræve en undersøgelse af dig på rejsemålet. Du skal selv står for udgifterne, hvis der kræves betaling for undersøgelsen.

Vær opmærksom på, at dette er TUI flys egne regler. Udover dette har hver enkelt land sine egne regler. Du bør derfor søge information hos landets ambassade samt dit forsikringsselskab om, hvad der er gældende på dit rejsemål.

Ved rejser til f.eks. Tyrkiet, skal du medbringe en lægeerklæring på engelsk efter den 28’nde uge. Almindelige forsikringsvilkår omfatter ofte kun perioden til og med uge 28, så tal med dit forsikringsselskab inden afrejsen.

For opdateret information, se venligst TUI flys hjemmeside.