TUI fly - BLX

TUI fly flyver for TUI-koncernen i Norden og har otte fly (10 om vinteren) og omkring 600 ansatte.

Selskabet har besætningsbaser i Stockholm, Göteborg, Malmø, Oslo og Helsinki, mens det nordiske hovedkontor ligger på Söder Mälarstrand i Stockholm.

TUI fly er en del af verdens største charterflyselskabsgruppe, TUI Airlines. Også Thomson Airways fra England, TUI fly fra Tyskland, Jetairfly fra Belgien, Corsairfly fra Frankrig og Arkefly fra Holland indgår i gruppen. TUI Airlines' kombinerede flyflåde består af omkring 150 fly.

Vigtig information – Samsung Galaxy Note 7

På grund af den seneste tids uheld med den nyeste version af Samsung Galaxy Note7; hvor det er blevet rapporteret, at telefonerne er brudt i brand eller er eksploderet under opladning. Samsung hjemkalder disse enheder, og FAA (American Federal Aviation Administration) har været ude med advarsler om at tilslutte eller oplade disse enheder om bord på et fly eller opbevare dem i indchecket bagage.

TUI fly sætter altid sikkerheden først og har derfor besluttet, at det er forbudt at benytte eller oplade Samsung Galaxy Note 7 ombord på flyet.
Enheden er ikke tilladt i indchecket bagage, men kan selvfølgelig medbringes ombord, så længe den ikke er slået til eller bliver opladt under flyvningen.

Flyvninger til Mexico
Mexico har lavet forbud mod at medbringe Samsung Galaxy Note 7 ombord på flytninger til og fra landet. Dette betyder, at du hverken må tage den med i indtjekket bagage eller i håndbagagen.

Flyvninger til Thailand

I Thailand er det ulovligt og strafbart at anvende alle former for E-cigaretter og de må ligeledes ikke medbringes ind i landet.

Yderligere oplysninger om TUI fly findes på selskabets hjemmeside

  • Bagage

    Gratis håndbagage

    Et stk. håndbagage pr. person kan medbringes gratis. Maxvægten er 5 kg og største størrelse er 55 x 40 x 23.

    Indchecket bagage – tilvalg mod betaling

    For større tasker som du checker ind tillægges en omkostning på 200–300,-, den nøjagtige pris for din rejse ser du i bestillingen. Med TUI fly kan du så indchecke 1 taske pr. person som vejer højst 20 kg inklusive din håndbagage. For eksempel højst 17 kg indchecket bagage hvis håndbagagen vejer 3 kg. Vær opmærksom på, at hvis to eller flere rejsende vælger at pakke i samme rejsetaske, må den max veje 32 kg. Regler for barnevogne og ekstra bagagevægt finder du herunder.

    Alt bagage indgår i Premium Class

    Rejser du i Premium Class indgår også den indcheckede bagage i rejsens pris, og desuden er den højst tilladte bagagevægt 30 kg, inklusive et stk. håndbagage på højst 5 kg. Du har også mulighed for at medbringe en golfbag uden ekstra betaling.

    Følgende er ikke tilladt at pakke i den indcheckede bagage
    Ting som du absolut får brug for i direkte tilslutning til/nærmeste tid efter landing. Alle typer af medicin. Alle typer af nøgler. Alle typer af ømtåligt gods. Glasflasker. Værdisager, værdigenstande eller tyveri-tilbøjelige varer såsom penge, kreditkort, smykker, mobiltelefoner, kameraer, computere, alt øvrig elektronik og tilbehør til disse, uerstattelige dokumenter, solbriller, briller osv. TUI Airways erstatter ikke mistede eller beskadigede ejendele af denne slags.
    Det er ikke tilladt at pakke vådt tøj eller håndklæder i den indcheckede bagage, da disse kan have en negativ påvirkning på bagagen og kan ødelægge det øvrige indhold. Vådt tøj og håndklæder skal altid placeres i håndbagagen under flyvningen. Flyselskabet erstatter ikke for skader som følge af, at vådt tøj og håndklæder er blevet placeret i den indcheckede bagage.
    Flyselskabets erstatning for mistet eller beskadiget bagage er begrænset, tjek derfor venligst din forsikring inden afrejse.

    Børn under 2 år

    Rejser du med børn der endnu ikke er fyldt to år, kan du gratis indchecke op til 10 kg bagage pr. barn, uanset om de voksne i selskabet har bestilt indchecket bagage eller ej. En klapvogn/barnevogn (se herunder) medregnes ikke i frivægten på 10 kg.

    Rejselængde 3 uger eller mere

    Hvis du rejser i tre uger eller mere, og har bestilt indchecket bagage som tilvalg, har du ret til at medbringe 30 kg bagage, inklusive 5 kg håndbagage. Obs! Gælder kun tur/retur-rejser.

    Klapvogn/barnevogn

    Klapvogn/barnevogn medbringes gratis. TUI anbefaler at man lejer en taske (Airshell) til at beskytte klapvognen/barnevognen under transporten. Læs mere om Airshell.

    Ekstra bagagevægt

    Har du behov for mere bagagevægt end hvad der indgår i det almindelige tilvalg for indchecket bagage, kan du forudbestille ekstra bagagevægt til en pris, der er mere fordelagtig end hvad du skal betale, hvis du dukker op med for tunge tasker ved indcheckningen. Ekstra bagagevægt kan bestilles frem til 4 dage før afrejse. Bestil ekstra bagagevægt.

    Læs mere

  • Specialbagage

    Hvis du har stor bagage med, f.eks. sportsudstyr, er det både praktisk og billigst at bestille det hjemmefra.

    Forudbestil special bagage her

    Forudbestil - Du sparer 100 kr.

    Kommer du til indcheckningen uden at have forudbestilt lægges der nemlig en afgift på 100,- oven i priserne i nedenstående link. Som du kan se, afhænger priserne af, hvor langt du skal rejse. Langdistance er rejser med en beregnet flyvetid på over syv timer.

    Se priser og anden info her

  • Flyklasser

    Langdistanceflyvninger

    Når du flyver med TUI flys Boeing 767 til nogle af TUIs' oversøiske rejsemål findes følgende klasser.

    Premium Class

    TUI flys Premium Class på Boeing 767-fly indgår:

    • Brede sæder med bedre benplads
    • 10 kg ekstra gratis bagage (30 kg i alt)
    • 1 golftaske uden beregning
    • Adgang til lounge i lufthavnen på udrejsen
      Kastrup - Aviator Lounge fra kl. 05.00-20.30 (lør kl. 05.00-20.00)
      Billund - King Amlet Lounge Se mere info her. Loungeadgang er tilgængelig 3 timer før afgang
    • Separat indtjekning på udrejsen
    • Treretters måltider med to forskellige varme retter at vælge imellem som hovedret. Børn under 12 år får serveret en fast børnemenu/børnetilpasset menu i Premium.
    • Gratis drikkevarer (gælder dog ikke champagne)
    • Personlig tv-skærm i stoleryggen foran dig

    Premium skal bestilles sammen med rejsen. Bemærk, at der ikke kan bestilles Premium Class til spædbørn på 0-2 år.

    Blue Comfort

    TUI flys Blue Comfort Class på Boeing 767-fly indgår:

    • Bedre benplads
    • Adgang til personlig tv-skærm med hovedtelefoner til spil, musik og film. Tv-skærmen er monteret i stoleryggen foran dig
    • En smørrebrødsboks indgår i rejsens pris (et varmt måltid kan tilkøbes, når du bestiller rejsen)*

    * På TUI flys oversøiske flyninger med Boeing 767 anbefaler vi, at du køber et varmt måltid. Læs hvordan du bestiller her

    Economy Class

    Når du flyver med TUI flys Economy Class på Boeing 767-fly indgår:

    • En smørrebrødsboks indgår i rejsens pris (et varmt måltid kan tilkøbes, når du bestiller rejsen)
    • Mulighed for at købe adgang til personlig tv-skærm med hovedtelefoner til spil, musik og film om bord. Tv-skærmen er monteret i stoleryggen foran dig

    * På TUI flys oversøiske flyninger med Boeing 767 anbefaler vi, at du køber et varmt måltid. Læs hvordan du bestiller her

    Flyvninger til Middelhavsområdet

    På udvalgte afgange med TUI flys Boeing 767 som lander i Middelhavsområdet, kan følgende klasser bookes:

    Extra Class

    Når du flyver med TUI flys Extra Class på Boeing 767-fly indgår:

    • Bredere sæder med benplads
    • Mulighed for at købe adgang til personlig tv-skærm med hovedtelefoner til spil, musik og film om bord. Tv-skærmen er monteret i stoleryggen foran dig

    * Extra Class kan ikke bookes for børn fra 0-2 år.

    Comfort Class

    Når du flyver med TUI flys Comfort Class på Boeing 767-fly indgår:

    • Mere benplads
    • Mulighed for at købe adgang til personlig tv-skærm med hovedtelefoner til spil, musik og film om bord. Tv-skærmen er monteret i stoleryggen foran dig

    *Måltider skal bookes seperat. Læs her om hvordan du booker måltider Måltid indgår ikke, det skal bestilles separat. Læs hvordan du bestiller her

  • Måltider ombord

    Standardmåltid

    Hos TUI fly lægger vi stor vægt på, at maden er veltilberedt og velsmagende. Børn på 2-11 år får serveret en særlig barnemenu.

    På flyvninger til Thailand, Mexico, Jamaica og Den Dominikanske Republik er en smørrebrødsboks altid inkluderet, men eftersom det er en lang rejse, anbefaler vi, at du bestiller et varmt måltid.

    Måltider bestilles hos TUI:

    • samtidig med at du bestiller rejsen
    • under Min rejse (indtil 15 dage før afrejse)
    • hos kundeservice på telefon 70 10 10 50 (indtil 2 arbejdsdage før afrejse)

    Specialmad

    TUI fly tager hensyn til de mest almindelige ønsker til speciel mad eller diæt.

    Specialmåltidernes indhold og sammensætning varierer afhængigt af årstiden og køkkenets råvarer samt af, hvorfra maden leveres (hjemme eller på destinationen). Det gør det svært at specificere måltidernes præcise indhold på forhånd. Men vi garanterer, at måltiderne overholder de tilsigtede indholdsrestriktioner.

    Specialmad skal bestilles og betales hos TUI, samtidig med at rejsen bestilles eller senest 2 dage inden afrejse. Du kan vælge mellem følgende muligheder:

    • Vegetarisk - indeholder æg og mælkeprodukter
    • Glutenfri
    • Diabetes
    • Laktosefri
    • Uden svinekød

    Allergi

    Som allergiker kan du, når du flyver med TUI fly, bestille specialkost om bord ud fra ovenstående valgmuligheder. Hvis du lider af svær allergi eller af flere forskellige allergier, anbefaler vi, at du medbringer egen mad om bord.

    Hvis du som allergiker medbringer egen mad til indtagelse om bord, beder vi dig give besked til TUI flys kundeservice, så de kan oplyse besætningen om det.

    Kontaktoplysninger:

    • Telefon: 70 11 10 50 (hverdage 09.00-18.00, lørdag 10.00-15.00).
    • E-mail: tuifly@tui.se (Husk at oplyse dit bookingnummer)

    Hvis der er passagerer med luftbåren jordnøddeallergi om bord på TUI flys fly, får kabinepersonalet besked om det. De informerer de øvrige passagerer og beder dem vise hensyn ved at undlade at åbne eventuelle medbragte nøddeprodukter under flyvningen.

    Det er vigtigt at understrege, at på trods af opfordringer til passagererne kan TUI fly aldrig garantere en nøddefri flyvning for passagerer med luftbåren nøddeallergi.

    Festmåltid, morgenmad med champagne eller forkælelse

    Når du flyver med TUI fly, kan du gøre flyrejsen ekstra guldrandet for dig selv eller andre. Du kan vælge mellem et rigtigt festmåltid, en luksuriøs morgenmad med champagne eller førsteklasses forkælelse med både chokolade og champagne.

    Festmåltid, morgenmad med champagne og forkælelse bestilles her

    Bemærk at du skal bestille standardmad hos TUI inden du bestiler (opgraderer) dit måltid til et festmåltid eller morgenmad med champagne. Kan kun bestilles på udrejsen.

  • Sæde ombord

    Når du rejser med TUI fly, kan du mod betaling reservere visse sæder om bord.

    Sådan bestiller du et bestemt sæde

    Du kan reservere plads om bord frem til tre dage før afrejse.

  • Taxfree

    Bestil toldfri varer på forhånd

    Når du flyver med TUI fly, er det nemt at forudbestille dine taxfree varer via nettet.

    I vores Holidayshop kan du vælge mellem mere end 800 mærkevarer til priser, der er op til 70 % lavere end i indkøbscentrene derhjemme. Du shopper altid med lavprisgaranti.

    Ure fra GANT, smykker fra Pilgrim, nye dufte som f.eks. den seneste fra Madonna, Ray-Ban-solbriller samt kosmetik fra Lancôme, Clinique og YSL er blot nogle få eksempler på, hvad du finder i vores Holidayshop.

    Hvornår kan jeg bestille?

    Du kan forudbestille dine varer til både ud- og hjemrejse fra 30 dage før afrejse og frem til 5 dage før afrejse. Om bord på flyet på udrejsen kan du supplere din bestilling til hjemrejsen.

    Her kan du bestille dine varer

  • Indtjekning

    Indtjekningen åbner mellem 2 og 3 timer før afgang og lukker 1 time før afgang. Det er en god idé at være i god tid.

    Online indtjekning

    Når du flyver med TUI fly eller TUI Airways og har forhåndsbestilt sæde ombord, kan du tjekke ind online via computer eller mobiltelefon. En enkel og bekvem måde at have alle dokumenter på sig, når du ankommer til lufthavnen.

    Hvordan tjekker jeg ind online?

    • Incheckning åbner 14 dage før afrejse og er åben til 3 dage før afrejse. Desuden kan du tjekke ind online fra 48 timer før afrejse til 15 timer før afgang.
    • Når du tjekker ind online får du et mobilt boardingkort.
    • Du kan tjekke ind online, når du skal rejse fra København eller Billund til udvalgte rejsemål.
    • Rejser du til Grækenland, Spanien eller Cypern kan du desuden også tjekke ind online til hjemrejsen. (Med undtagelse af de lufthavne, der ikke har bagage drop off. Her er man nødt til at tjekke ind på vanlig vis.)

    Hvis du har valgt ikke at forhåndsbestille dit sæde bliver du automatisk tildelt en plads. Du kan enkelt og bekvemt tjekke ind via internettet eller via mobiltelefonen med start 48 timer før afrejse frem til 15 timer før afrejse. Bemærk at det ikke er muligt at bytte sæde så tæt på afrejse.

    Tips: Har du ikke allerede bestilt dit sæde ombord, så tøv ikke med at forhåndsbestille din favorit plads, så din ferie kommer bedst fra start.

    Check in her

    Indtjekningsautomater

    Rejsende hos TUI fly kan slippe for køen til indtjekning ved at benytte indtjekningsautomaterne i de lufthavne, der har dem. Automaterne står i afgangshallen, tit i nærheden af TUI flys indtjekningsskranker, og de er tydeligt mærket med rejsearrangørens navn.

    Brug bookingnummer

    Du kan nemt tjekke dig selv og dem, du rejser sammen med, ind ved at indtaste det bookingnummer, der står på dit rejsebevis, i automaten og derefter følge instruktionerne.

    Til sidst udskriver automaten boardingkort og bagagemærker. Riv først kvitteringen af bagagemærket og gem den. Derefter sættes bagagemærket fast rundt om kuffertens håndtag. Til sidst afleveres bagagen ved Bagage Drop-skranken, hvor alle rejsendes legitimation også kontrolleres.

  • Service ombord

    Mad og drikke

    Om bord kan du købe forskellige drikkevarer og forfriskninger til gunstige priser, når vognene kommer gennem kabinen under flyveturen.
    OBS! Det er ikke tilladt at drikke medbragt alkohol ombord på flyet.

    Her finder du information om måltider om bord

    Underholdning

    Film

    Flyvninger med Boeing 767
    Hvis du rejser med TUI flys Boeing 767-fly, kan du nyde din egen tv-skærm med underholdning. Helt individuelt og med mulighed for at trykke på pause, når du vil, kan du vælge og vrage mellem et stort udvalg af bl.a.

    • Topaktuelle biograffilm
    • Populære tv-serier
    • Disneyfilm
    • Musik
    • Spil
    • Inspirationsfilm fra TUIs rejsemål

    Adgang til underholdningssystemet er inkluderet i Premium Class og Blue Comfort. På Economy Class skal man betale ekstra for at få adgang til systemet. Man betaler 60 kr. om bord pr. vej for egen tv-skærm.

    Læs mere om passagerklasser her

    Betaling om bord

    TUI fly accepterer:

    • alle de mest udbrede betalings- og kreditkort (dog ikke Visa Elektron)
    • alle nordiske valutaer (SEK, NOK, DKK og euro)
    • amerikanske dollar og thailandske baht (dog ikke mønter)
  • Hjælp til kørestol

    For dig, som er bevægelseshæmmet rejsende hos TUI fly.

    Hvis du har brug for hjælp i lufthavnen, er det vigtigt, at du giver besked om det, når du bestiller rejsen. Her menes f.eks. hjælp med at bære bagage, eller at du har brug for en kørestol for at komme om bord på flyet.

    Rejsende med manuel kørestol bedes give os besked, hvis kørestolen er over 86 cm høj, da det er den maksimale højde. Hvis den manuelle kørestol kan klappes sammen, behøver du ikke give os besked.

    Rejsende med elektriske kørestole bedes meddele os dens længde, højde, bredde og vægt samt batteritype, og om den kan klappes sammen. Oplysningerne skal sendes til nedenstående e-mail-adresse umiddelbart efter bestillingen af rejsen – og allersenest fem arbejdsdage før afrejse.

    TUI flys kundeservice:

  • Gravid

    Afhængig af, hvor i graviditeten du befinder dig, kan du få brug for at medbringe en lægeerklæring på ferien. Følgende regler gælder når du flyver med TUI fly.

    Uge 0 – 28
    Der er ingen særlige begrænsninger. Vær dog opmærksom på, at hjemrejsen også skal være indenfor denne periode.

    TUI fly kræver, at du medbringer en lægeerklæring på alle flyvninger efter den 28’nde uge af graviditeten.

    Uge 29 – 36
    For flyrejser der varer 8 timer eller mere, må du flyve til og med den 34'nde graviditetsuge. Til og med den 36'nde graviditetsuge må du flyve indenfor EU.

    Uge 37 – 40
    Af sikkerhedsmæssige årsager kan du ikke flyve med TUI fly.

    Tvillinger eller flere
    Hvis du venter tvillinger, skal din hjemrejse foregår senest i uge 32.

    Hvis du ikke har nogen lægeerklæring, kan vi kræve en undersøgelse af dig på rejsemålet. Du skal selv står for udgifterne, hvis der kræves betaling for undersøgelsen.

    Vær opmærksom på, at dette er TUI flys egne regler. Udover dette har hver enkelt land sine egne regler. Du bør derfor søge information hos landets ambassade samt dit forsikringsselskab om, hvad der er gældende på dit rejsemål.

    Ved rejser til f.eks. Tyrkiet, skal du medbringe en lægeerklæring på engelsk efter den 28’nde uge. Almindelige forsikringsvilkår omfatter ofte kun perioden til og med uge 28, så tal med dit forsikringsselskab inden afrejsen.

    For opdateret information, se venligst TUI flys hjemmeside.