Norwegian (Charter) - DY/D8

Håndbagage

Du kan gratis medbringe et stk. håndbagage pr. person. Maxvægten er 5 kg og størrelsen må højst være 55 x 40 x 20 cm.

Indchecket bagage - tilvalg mod betaling

For tasker, som du indtjekker, pålægges et gebyr på 230–500 kr.; den præcise pris for din rejse kan du se ved bestillingen.

Hvis du rejser med et flynummer, der starter med (DY/D8)9***, må din samlede bagage veje højst 20 kg, hvilket inkluderer både indtjekket bagage (1 taske pr. person) og håndbagage (maks. 5 kg). Eksempel: Hvis din indtjekkede bagage vejer 16 kg, må håndbagagen veje højst 4 kg. Bemærk også, at hvis to rejsende – som begge har valgt at købe ekstra bagage – alligevel vil pakke i samme taske, må denne stadig kun veje højst 20 kg.

Hvis du rejser med et flynummer, der starter med (DY/D8)1-8***, må din indtjekkede bagage veje højst 23 kg samt 10 kg håndbagage. Bemærk også her, at hvis to rejsende – som begge har valgt at købe ekstra bagage – alligevel vil pakke i samme taske, må denne stadig kun veje højst 23 kg.

Regler for barnevogne og ekstra bagagevægt finder du herunder.
 

OBS! Din billettype er afgørende for, om indchecket bagage er inkluderet eller ej. Flyver du med Norwegian som rutefly, er bagage inkluderet i prisen.

Børn under 2 år

Rejser du med børn, der endnu ikke er fyldt to år, kan du gratis indchecke op til 5 kg bagage pr. barn, uanset om de voksne i selskabet har bestilt indchecket bagage eller ej. Derimod må børn under 2 år ikke medbringe egen håndbagage udover mad til indtagelse i løbet af flyrejsen.

Børn 2–11 år

Børn mellem 2 og 11 år må medbringe en barnevogn og et børnesæde uden ekstra betaling.

Klapvogn/barnevogn

Klapvogn/barnevogn medbringes gratis. Norwegian anbefaler at man lejer en taske (Airshell) til at beskytte klapvognen/barnevognen under transporten. Læs mere om Airshell. Vær opmærksom på, at Norwegian IKKE erstatter beskadigede klapvogne/barnevogne, hvis de ikke er pakket ind i tasker fra Airshell eller PramPack.

Ekstra bagagevægt

Har du behov for mere bagagevægt end hvad der indgår i det almindelige tilvalg for indchecket bagage, kan du forudbestille ekstra bagagevægt på Norwegians hjemmeside. Det kan gøres helt frem til 24 timer før afgang, benyt linket i slutningen af teksten. Hvis du ikke forudbestiller, må du påregne en meget højere afgift i lufthavnen. 

Læs mere og bestil på følgende måde:

Hvis du rejser med et flynummer der begynder med (DY/D8)9***, bestiller du bagage her
Hvis du rejser med et flynummer, der begynder med (DY/D8)1–8***, bestiller du bagage her

Nogle gange har udrejsen og hjemrejse forskellige flynumre (udrejsen kan f.eks. begynde med 1–8 og hjemrejsen begynde med ). Så skal du benytte dig af begge ovenstående links.

Læs mere

• Beskyt din bagage med Airshell
• Tips og regler for pakning af bagage
• Forsinket, beskadiget eller mistet bagage

Hvis du skal have særlig stor bagage med på rejsen, f.eks. sportsudstyr, er det både lettere og billigere at forhåndsbestille online.

Læs mere og bestil på følgende måde:
Hvis du rejser med et flynummer der begynder med (DY/D8)9***, bestiller du bagage her
Hvis du rejser med et flynummer, der begynder med (DY/D8)1–8***, bestiller du bagage her

Nogle gange har udrejsen og hjemrejse forskellige flynumre (udrejsen kan f.eks. begynde med 1–8 og hjemrejsen begynde med ). Så skal du benytte dig af begge ovenstående links.

Standardmåltid

Norwegians målsætning er, at maden skal være veltilberedt og velsmagende. Børn på 2-11 år får serveret en særlig børnemenu.

Hvis du rejser med et flynummer som begynder med (DY/D8)1- 8*** er det ikke muligt at forudbestille måltider via TUI. På disse fly er det muligt at købe mad og drikkevarer ombord.

Du bestiller måltider via TUI, når du rejser med et flynummer, som begynder med (DY/D8)9***:

• samtidig med at du bestiller rejsen
• på din myTUI-konto (72 timer før afrejse)
• hos kundeservice på telefon 70 10 10 50 (indtil 48 timer før afrejse)

Specialmad

Norwegian tager hensyn til de mest almindelige ønsker til speciel mad eller diæt.

Specialmåltidernes indhold og sammensætning varierer afhængigt af årstiden og køkkenets råvarer samt af, hvorfra maden leveres (hjemme eller på destinationen). Det gør det svært at specificere måltidernes præcise indhold på forhånd. Men vi garanterer, at måltiderne overholder de tilsigtede indholdsrestriktioner.

Specialmad skal bestilles og betales hos TUI, samtidig med at rejsen bestilles eller senest 48 timer inden afrejse. 

Du kan vælge mellem følgende alternativer:

• Vegetarisk 
• Glutenfri
• Diabetes
• Laktosefri

Allergi

Som allergiker kan du, når du flyver med Norwegian, bestille specialmad om bord. Hvis du lider af svær allergi, f.eks. svær nøddeallergi, eller af flere forskellige allergier, anbefaler vi, at du medbringer egen mad om bord.

Hvis du har nøddeallergi, anbefaler vi, at du fortæller det til Norwegians kabinepersonale, når du går om bord. Kabinepersonalet vil da gøre de øvrige passagerer opmærksom på, at der er en allergiker om bord.

Allergimedicin

Hvis du har behov for allergimedicin, skal du selv medbringe den på rejsen. Vi har ikke allergimedicin om bord, og vores kabinepersonale kan ikke administrere lægemidler.

Det er vigtigt at understrege, at på trods af opfordringer til passagererne kan Norwegian aldrig garantere en nøddefri flyvning for passagerer med luftbåren nøddeallergi.

Når du rejser med Norwegian, kan du mod betaling reservere visse sæder ombord.

Sådan bestiller du et bestemt sæde

Rejser du med os på charterrejse, kan du reservere din yndlingsplads fra dagen efter, du har bestilt rejsen (Obs! Max 60 dage før afrejse) og indtil 3 dage før afrejse.

Bestil sæde på følgende måde:

Hvis du rejser med et flynummer der begynder med (DY/D8)9***, bestiller du siddeplads her
Hvis du rejser med et flynummer, der begynder med (DY/D8)1–8***, bestiller du siddeplads her

Nogle gange har udrejsen og hjemrejse forskellige flynumre (udrejsen kan f.eks. begynde med 1–8 og hjemrejsen begynde med ). Så skal du benytte dig af begge ovenstående links.

Forhåndsbestilling af taxfree-varer

Når du flyver med Norwegian, kan du nemt forhåndsbestille dine taxfree-varer via nettet.
Dog kan der på rejser til Kroatien, Italien og Bulgarien ikke bestilles Taxfree-varer.

Nu kan du bestille

Du kan forhåndsbestille dine varer fra 30 dage før afrejse frem til 5 dage før afrejse til både ud- og hjemrejsen. Om bord, på vej til rejsemålet, kan du betale for din bestilling til hjemrejsen.

Her bestiller du dine Taxfree-varer

Indchekningen åbner mellem 2 og 3 timer før afgang og lukker 1 time før afgang. Det er en god idé at være i god tid.

Indchekningsautomater / Online check-in

Rejsende hos Norwegian kan slippe for køen til indtjekning ved at benytte indchekningsautomaterne i de lufthavne, der har dem.

Hvis du rejser med et Norwegian charterfly, hvor flynummeret begynder med (DY/D8)9***, checker du ind i automaten ved at oplyse dit TUI-bestillingsnummer, som du finder længst oppe på din billet. Følg derefter instruktionen i automaten for at checke dig og dit selskab ind. Du kan foretage online check-in 7 dage – 15 timer før afrejse her. 

Hvis du rejser med et Norwegian rutefly, hvor flynummeret begynder med (DY/D8)1–8***, checker du ind i automaten ved at oplyse flyselskabets bookingreference, som du finder længst oppe på din billet. Følg derefter instruktionen i automaten for at checke dig og dine medrejsende ind.
Er I mange der rejser sammen, kan der være flere bookingreferencer og I skal da gentage indcheckningsproceduren med begge bookingreferencer for at checke alle rejsende ind.

Hvilken type af flyrejse du har bestilt ser du nemmest på din bekræftelse eller billet, hvor der længst oppe under bestillingsnummeret står om det er en "pakkerejse med charterfly" eller en "pakkerejse med rutefly".

Til sidst udskriver automaten boardingkort og bagagemærker. Riv først kvitteringen af bagagemærket og gem den. Derefter sættes bagagemærket fast rundt om kuffertens håndtag. Til sidst afleveres bagagen ved Bagage Drop-skranken, hvor alle rejsendes legitimation også kontrolleres.

Mad og drikke

Om bord kan du købe forskellige drikkevarer og forfriskninger til gunstige priser, når vognene kommer gennem kabinen under flyveturen.

Her finder du information om måltider om bord

Underholdning

Film

Norwegian er det første flyselskab i Europa, som tilbyder sine kunder at kunne leje film til egen computer, tablet eller smartphone. Har et stort udbud af film og TV-serier. For mere information, se venligst nedenstående link.

Læs mere om Norwegians underholdningssystem her.

WI-FI (Trådløst internet)

Næsten alle Norwegians fly tilbyder WIFI ombord. Når flyet har nået sin maxhøjde, er det muligt at tilkoble sin computer, tablet eller smartphone.

Betaling om bord

Norwegian foretrækker, at betalinger om bord foretages som kortbetaling (Visa eller Mastercard).

Hvis du har brug for hjælp i lufthavnen, er det vigtigt, at du giver besked om det, når du bestiller rejsen. Her menes f.eks. hjælp med at bære bagage, eller at du har brug for en kørestol for at komme om bord på flyet.

Hvis du er i tvivl om noget, er du velkommen til at kontakte TUIs kundeservice:

• Telefon: 70 10 10 50.

Hvis du er gravid og skal flyve med Norwegian, gælder følgende regler:

Uge 0-35

Du kan flyve uden særlige restriktioner

Uge 36-37

Du kan flyve, hvis den samlede flyvetid er 4 timer eller derunder, og du har en lægeerklæring

Uge 38

Du kan desværre ikke flyve med Norwegian

Bemærk! På fly til og fra Tyrkiet anbefaler vi, at du altid har en lægeerklæring med. Det er et krav ifølge lokale regler allerede fra tidligt i graviditeten.