
Scan QR-koden eller klik her for at downloade appen
Med TUIs app er det nemt og trygt at holde styr på din ferie. Hvor end du befinder dig, kan du komme i direkte kontakt med TUI-guiderne - endda allerede dagen efter, du har bestilt din rejse. Det er også via TUIs app, du modtager servicemeddelelser og anden vigtig information på ferien.
Vigtigt at vide om TUIs app
Oplysningerne om din rejse er tilgængelige, selv når du er offline. Du skal have en internetforbindelse, hvis du f.eks. vil se vejrudsigten, bestille udflugter eller søge efter nye rejser. Har du kun bestilt hotel, kan du blot se din bestilling og hoteloplysninger i appen. Kontakt med guiderne sker via sms.
Pakkerejse med fly & hotel
Når du logger ind på appen, kan du se oplysninger om din rejse, selv når du er offline. For at bestille oplevelser eller søge efter nye rejser skal du have internetforbindelse.
Kun fly
Hvis du kun har bestilt en envejsflybillet, kan du ikke bruge tjenesten Spørg Guiderne i appen. Men har du bestilt en returbillet, fungerer det.
Kun hotel
Tjenesten Spørg Guiderne kan ikke bruges, hvis du kun har bestilt hotel, men du kan kontakte vores TUI-team via SMS. I appen kan du dog se information om din bestilling og om hotellet.
Sådan logger du ind
Hvad synes du om vores app?
Er der noget du synes er ekstra godt, eller har du tips til hvad vi kan forbedre? Måske er du stødt på noget, der slet ikke virker. Send din kommentar til appfeedback@tui.se
Bemærk, at dette er en mail for kommentarer til app'en. Vi kan desværre ikke svare på spørgsmål om din bestilling. Har du spørgsmål om din bestilling eller betaling af en rejse, så kontakt vores kundeservice.
Vilkår for ekstra rabat i TUI-appen
Vi anvender cookies og andre funktioner, heriblandt fra vores partnere, på vores hjemmeside. Nogle er nødvendige for, at vores hjemmeside fungerer pålideligt og sikkert (nødvendige cookies). Andre hjælper os med at forbedre din oplevelse, levere personligt tilpasset indhold og gemme anonyme data til statistiske formål (funktionelle cookies, statistik og analyse samt markedsføringscookies).
Ved at klikke på "Accepter" godkender du brugen af alle cookies. Ved at klikke på "Afvis" accepterer du kun nødvendige cookies, og vores hjemmeside tilpasses ikke til dine interesser.
Hvis du vil vælge, hvilke kategorier af cookies du vil acceptere eller afvise, skal du klikke på "Administrer". Du kan altid ændre disse indstillinger senere ved at klikke på "Administrer cookies" i websitets footer. Komplette oplysninger om hver cookie kan du læse på denne side: Cookies og sikkerhed. Vi ønsker, at du føler dig tryg ved, at dine data er sikre hos os: Læs vores privatlivspolitik.