Air Europa - AEA

Gratis håndbagage

Du kan gratis medbringe et stk. håndbagage pr. person. Maxvægten er 6 kg og størrelse må højst være 55 x 35 x 25 cm.

Indchecket bagage – tilvalg mod betaling

For større tasker som du checker ind, betales en omkostning på 200–300,-, den nøjagtige pris for din rejse ser du i bestillingen. Med Air Europa må du indchecke én taske pr. person, som må veje højst 20 kg.  Vær også opmærksom på, at hvis to eller flere rejsende vælger at pakke i den samme rejsetaske, må den højst veje 32 kg. Regler for klapvogne og ekstra bagagevægt finder du her nedenfor.

Børn under 2 år

Rejser du med børn der endnu ikke er fyldt to år, kan du gratis indchecke op til 15 kg bagage pr. barn, uanset om de voksne i selskabet har bestilt indchecket bagage eller ej. Derimod tillades ikke håndbagage for børn under 2 år. En eventuel klapvogn/barnevogn (se herunder) regnes ikke ind i frivægten på max 15 kg.

Børn 2–11 år

For børn mellem 2 og 11 år gælder samme bagageregler som for voksne.

Rejselængde 4 uger eller mere

Hvis du rejser i fire uger eller mere, og har bestilt indchecket bagage mod tillæg, må du højst medbringe 30 kg bagage. Obs! Gælder kun tur/retur-rejser til Spanien.

Klapvogn/barnevogn

Når du rejser med spædbørn (børn under 2 år), kan du gratis medbringe en klapvogn/barnevogn. TUI anbefaler at man lejer en taske (Airshell) til at beskytte klapvognen/barnevognen under transporten. Læs mere om Airshells.

Ekstra bagagevægt

Air Europa tilbyder ikke forhåndsbestilling af ekstra bagagevægt, udover hvad der indgår i det almindelige tilvalg for indchecket bagage. Får du brug for at checke mere ind, betaler du for ekstravægten direkte ved indcheckningen.

Læs mere

• Beskyt din bagage med Airshell
• Tips og regler for pakning af bagage
• Forsinket, beskadiget eller mistet bagage

Hvis du har stor bagage med, f.eks. sportsudstyr, er det både praktisk og billigst at bestille det hjemmefra.

Forudbestil special bagage her

Mangler din bagage i bestillingen?

Vil du bestille en type specialbagage som ikke findes i listen her nedenfor er du velkommen til at kontakte TUI for information om mulighederne - TUIs kundeservice kontakter dig via:

• E-mail:kontakt@tui.dk
• Telefon: 7010 1050

Standardmåltid

Når du flyver med Air Europa, kan du bestille et måltid til rejsen på forhånd.

Måltider bestilles hos TUI:

• samtidig med at du bestiller rejsen
• under myTUI (72 timer før afrejse)
• hos kundeservice på telefon 70 10 10 50 (indtil 48 timer før afrejse)

Specialmad

Air Europa tager hensyn til de mest almindelige ønsker til speciel mad eller diæt.

Specialmåltidernes indhold og sammensætning varierer afhængigt af årstiden og køkkenets råvarer samt af, hvorfra maden leveres (hjemme eller på destinationen). Det gør det svært at specificere måltidernes præcise indhold på forhånd. Men vi garanterer, at måltiderne overholder de tilsigtede indholdsrestriktioner.

Specialmad skal bestilles og betales hos TUI, samtidig med at rejsen bestilles eller senest 2 dage inden afrejse. Du kan vælge mellem følgende muligheder:

• Vegetarisk
• Glutenfri
• Diabetes
• Laktosefri

Allergi

Som allergiker kan du, når du flyver med Air Europa, bestille specialmad om bord ud fra ovenstående valgmuligheder.

Hvis du har nøddeallergi, anbefaler vi, at du fortæller det til Air Europas kabinepersonale, når du går om bord. Kabinepersonalet vil da gøre de øvrige passagerer opmærksom på, at der er en allergiker om bord.

Allergimedicin

Hvis du har behov for allergimedicin, skal du selv medbringe den på rejsen. Air Europa har ikke allergimedicin om bord, og kabinepersonalet kan ikke administrere lægemidler.

Det er vigtigt at understrege, at på trods af opfordringer til passagererne kan Air Europa aldrig garantere en nøddefri flyvning for passagerer med luftbåren nøddeallergi.

Når du flyver med Air Europa, kan du mod betaling reservere visse sæder om bord.

Sådan bestiller du nemt dit sæde

Du kan reservere din yndlingsplads fra dagen efter, du har booket rejsen hos TUI (dog højst 60 dage før afrejse), og indtil fire dage før afrejse.

Det er nemt at bestille online her

Mad og drikke

Om bord kan du købe forskellige drikkevarer og forfriskninger til gunstige priser, når vognene kommer gennem kabinen under flyveturen.

Film

Air Europa viser film under flyveturen. Hovedtelefoner sælges om bord.

Service

Herunder kan du se, hvilken service vi tilbyder om bord, når du flyver med Air Europa (bemærk, at der kan ske ændringer).

• Der leveres taxfree varer, som er bestilt på forhånd
• Salg af hovedtelefoner
• Salg af drikkevarer
• Servering af mad
• Servering af kaffe og te
• Der kan bestilles taxfree varer til hjemrejsen
• Salg af drikkevarer (hvis der er tid til det – afhængigt af flyvetiden)

Betaling om bord

Air Europa accepterer:

• Alle nordiske valutaer (SEK, NOK, DKK og euro)
• Visa, Mastercard og American Express

Hvis du har brug for hjælp i lufthavnen, er det vigtigt, at du giver besked om det, når du bestiller rejsen. Her menes f.eks. hjælp med at bære bagage, eller at du har brug for en kørestol for at komme om bord på flyet. Hjælp i lufthavnen skal bestilles samtidig med, at rejsen bestilles hos TUI.

Hvis du er i tvivl om noget, er du velkommen til at kontakte TUIs kundeservice på 70 10 10 50.

TUI anbefaler, at gravide rejsende medbringer lægeerklæring på alle flyvninger efter den 32. svangerskabsuge.

Uge 0 – 36

Til og med 36. svangerskabsuge er det intet problem at flyve inden for Europa. Bemærk, at også hjemrejsen skal ske inden for denne periode.

Uge 37–40

Du kan desværre ikke flyve med Air Europa

Tvillinger

Hvis du venter tvillinger, skal hjemrejsen dog ske inden den 32. svangerskabsuge.

For rejser til andre lande kan der gælde andre specifikke regler. Vi anbefaler derfor, at du tjekker med dit eget forsikringsselskab.