Air Europa - AEA

Air Europa er et spansk luftfartsselskab, der er en del af rejsekoncernen Globalia, og selskabet er et fuldgyldigt medlem af SkyTeam-alliancen. Sidste år transporterede Air Europa 9 millioner passagerer, hvilket gør Air Europa til det næststørste spanske luftfartsselskab målt på passagerantal.

Du kan læse mere om Air Europa på selskabets hjemmeside

  • Bagage

    Gratis håndbagage

    Du kan gratis medbringe et stk. håndbagage pr. person. Maxvægten er 6 kg og den største størrelse er 55 x 35 x 25 cm.

    Indchecket bagage – tilvalg mod betaling

    For større tasker som du checker ind, betales en omkostning på 200–300,-, den nøjagtige pris for din rejse ser du i bestillingen. Med Air Europa må du checke 1 taske ind pr. person, som vejer højst 23 kg inklusive din håndbagage. Altså for eksempel højst 19 kg indchecket bagage, hvis håndbagagen vejer 4 kg. Vær også opmærksom på, at hvis to eller flere rejsende vælger at pakke i den samme rejsetaske, må den højst veje 32 kg. Regler for klapvogne og ekstra bagagevægt finder du her nedenfor.

    Børn under 2 år

    Rejser du med børn der endnu ikke er fyldt to år, kan du gratis indchecke op til 15 kg bagage pr. barn, uanset om de voksne i selskabet har bestilt indchecket bagage eller ej. Derimod tillades ikke håndbagage for børn under 2 år. En eventuel klapvogn/barnevogn (se herunder) regnes ikke ind i frivægten på max 15 kg.

    Børn 2–11 år

    For børn mellem 2 og 11 år gælder samme bagageregler som for voksne.

    Rejselængde 4 uger eller mere

    Hvis du rejser i fire uger eller mere, og har bestilt indchecket bagage mod tillæg, må du medbringe 30 kg bagage, inklusive håndbagage. Obs! Gælder kun tur/retur-rejser.

    Klapvogn/barnevogn

    Når du rejser med spædbørn (børn under 2 år), kan du gratis medbringe en klapvogn/barnevogn. TUI anbefaler at man lejer en taske (Airshell) til at beskytte klapvognen/barnevognen under transporten. Læs mere om Airshell.

    Ekstra bagagevægt

    Air Europa tilbyder ikke forhåndsbestilling af ekstra bagagevægt, udover hvad der indgår i det almindelige tilvalg for indchecket bagage. Får du brug for at checke mere ind, betaler du for ekstravægten direkte ved indcheckningen.

    Læs mere

  • Specialbagage

    Hvis du har stor bagage med, f.eks. sportsudstyr, er det både praktisk og billigst at bestille det hjemmefra.

    Forudbestil special bagage her

    Mangler din bagage i bestillingen?

    Vil du bestille en type specialbagage som ikke findes i listen her nedenfor er du velkommen til at kontakte TUI for information om mulighederne - TUIs kundeservice kontakter dig via:

  • Flyklasser

    Hos Air Europa findes der ikke forskellige passagerklasser.

  • Måltider ombord

    Standardmåltid

    Når du flyver med Air Europa, kan du bestille et måltid til rejsen på forhånd.

    Måltider bestilles hos TUI:

    • samtidig med at du bestiller rejsen
    • under "Min side" (indtil 15 dage før afrejse)
    • hos kundeservice på telefon 70 10 10 50 (indtil 2 arbejdsdage før afrejse)

    Specialmad

    Air Europa tager hensyn til de mest almindelige ønsker til speciel mad eller diæt.

    Specialmåltidernes indhold og sammensætning varierer afhængigt af årstiden og køkkenets råvarer samt af, hvorfra maden leveres (hjemme eller på destinationen). Det gør det svært at specificere måltidernes præcise indhold på forhånd. Men vi garanterer, at måltiderne overholder de tilsigtede indholdsrestriktioner.

    Specialmad skal bestilles og betales hos TUI, samtidig med at rejsen bestilles eller senest 2 dage inden afrejse. Du kan vælge mellem følgende muligheder:

    • Vegetarisk
    • Glutenfri
    • Diabetes
    • Laktosefri

    Allergi

    Som allergiker kan du, når du flyver med Air Europa, bestille specialmad om bord ud fra ovenstående valgmuligheder.

    Hvis du har nøddeallergi, anbefaler vi, at du fortæller det til Air Europas kabinepersonale, når du går om bord. Kabinepersonalet vil da gøre de øvrige passagerer opmærksom på, at der er en allergiker om bord.

    Allergimedicin

    Hvis du har behov for allergimedicin, skal du selv medbringe den på rejsen. Air Europa har ikke allergimedicin om bord, og kabinepersonalet kan ikke administrere lægemidler.

    Det er vigtigt at understrege, at på trods af opfordringer til passagererne kan Air Europa aldrig garantere en nøddefri flyvning for passagerer med luftbåren nøddeallergi.

  • Sæde ombord

    Når du flyver med Air Europa, kan du mod betaling reservere visse sæder om bord.

    Sådan bestiller du nemt dit sæde

    Du kan reservere din yndlingsplads fra dagen efter, du har booket rejsen hos TUI (dog højst 60 dage før afrejse), og indtil fire dage før afrejse.

    Det er nemt at bestille online her

  • Taxfree

    Bestil toldfri varer på forhånd

    Når du flyver med Air Europa, er det nemt at forudbestille dine taxfree varer.

    Her kan du bestille dine toldfri varer

  • Indtjekning

    Indtjekningen åbner mellem 2 og 3 timer før afgang og lukker 1 time før afgang. Det er en god idé at være i god tid.

  • Service ombord

    Mad og drikke

    Om bord kan du købe forskellige drikkevarer og forfriskninger til gunstige priser, når vognene kommer gennem kabinen under flyveturen.

    Film

    Air Europa viser film under flyveturen. Hovedtelefoner sælges om bord.

    Service

    Herunder kan du se, hvilken service vi tilbyder om bord, når du flyver med Air Europa (bemærk, at der kan ske ændringer).

    • Der leveres taxfree varer, som er bestilt på forhånd
    • Salg af hovedtelefoner
    • Salg af drikkevarer
    • Servering af mad
    • Servering af kaffe og te
    • Der kan bestilles taxfree varer til hjemrejsen
    • Salg af drikkevarer (hvis der er tid til det – afhængigt af flyvetiden)

    Betaling om bord

    Air Europa accepterer:

    • alle nordiske valutaer (SEK, NOK, DKK og euro)
    • Visa, Mastercard og American Express
  • Hjælp til kørestol

    Hvis du har brug for hjælp i lufthavnen, er det vigtigt, at du giver besked om det, når du bestiller rejsen. Her menes f.eks. hjælp med at bære bagage, eller at du har brug for en kørestol for at komme om bord på flyet. Hjælp i lufthavnen skal bestilles samtidig med, at rejsen bestilles hos TUI.

    Hvis du er i tvivl om noget, er du velkommen til at kontakte TUIs kundeservice på 70 10 10 50.

  • Gravid

    TUI anbefaler, at gravide rejsende medbringer lægeerklæring på alle flyvninger efter den 32. svangerskabsuge.

    Uge 0 – 36

    Til og med 36. svangerskabsuge er det intet problem at flyve inden for Europa. Bemærk, at også hjemrejsen skal ske inden for denne periode.

    Uge 37–40

    Du kan desværre ikke flyve med Air Europa

    Tvillinger

    Hvis du venter tvillinger, skal hjemrejsen dog ske inden den 32. svangerskabsuge.

    For rejser til andre lande kan der gælde andre specifikke regler. Vi anbefaler derfor, at du tjekker med dit eget forsikringsselskab.