Information om Coronavirus

Nedenfor kan du, hvis din rejse er eller har været påvirket af Coronavirus, få mere information og se vilkår for ombooking eller tilbagebetaling.

Inspiration til oplevelser i påsken

Vilkår

Generelle vilkår
Eventuelle priseksempler gælder pr. person. Der findes et begrænset antal pladser. Tilbuddene gælder kun nye bestillinger og kan ikke kombineres med andre rabatter. Eventuelle tillæg kan tilkomme. TUI tager forbehold for trykfejl og prisændringer. Som udgangspunkt gælder tilbud kun charterpakkerejser (ikke rejser med rutefly), med mindre andet er nævnt.

Kampagne- og rabatkoder generelt
Du kan indtaste en kampagnekode i sidste step inden betaling, når du bestiller din rejse på tui.dk.
Rabatten gælder også på charterpakkerejser med sænkede priser, men kan ikke kombineres med andre kampagnekoder. Kampagnekoder kan kun benyttes på nye bestillinger.

Ombook din sommer- eller vinterrejse for 0,-

  • Mulighed for at ombooke din rejse én gang frem til 14 dage inden afrejse
  • Gælder alle pakkerejser med charterfly med afrejse 1/4 - 31/3 2021
  • Gælder ikke rejser med rutefly, kun fly eller krydstogt
  • Evt. prisforskelle refunderes ikke
  • Ombooker du til en dyrere rejse, skal du selv betale differencen
  • Ombooking af din charterrejse skal være med afrejse senest 31/3 2021
  • Ombooking skal ske ved at kontakte kundeservice på 7010 1050
  • Evt. udflugter og andre tilvalg til rejsen har vanlige ombookingsvilkår
  • Gælder kun nye bestillinger f.o.m 10/3
  • Almindelige købs- og betalingsvilkår gælder

Kampagne og rabatkoder for krydstogt
Find vilkår for tilbud på krydstogt på vores side om krydstogt.

Vilkår børnepriser

  • Tilbuddene er markeret som "Børnerabat" i prisspecifikationen i bookingprocessen
  • Gælder kun på charterpakkerejser med charterfly
  • Fra-priserne gælder børn i alderen 2-11 år, som sover i ekstraseng på charterrejser med fuldt betalende voksne i ordinærsenge i værelset/lejligheden
  • Børnepriser gælder for et barn pr. bestilling med mindre andet er nævnt
  • Prisen gælder for rejser på både 1 og 2 ugers varighed. Børnepriser for øvrige perioder kan ses i bookingprocessen.
  • Begrænset antal pladser.

Er din rejse påvirket af Corona?

For dig, der har bestilt en rejse med afrejse frem t.o.m 10/5

  • Mulighed for at ombooke eller afbestille din rejse uden ekstra omkostninger
  • Ved afbestilling tilbagebetales rejsen
  • Kontakt venligst kundeservice på 7010 1050 hverdage ml. 9.00-17.00 for hjælp til ombooking
  • Ved afbestilling skal du ikke gøre noget. Tilbagebetaling sker automatisk. Pengene refunderes til det kort, som rejsen er betalt med.

For dig, der har bestilt en rejse med afrejse f.o.m 11/5 - 14/6

  • Mulighed for at ombooke din rejse til en pakkerejse med charterfly med afrejse senest 14/4 2021
  • Mulighed for at ombooke din rejse én gang
  • Gælder alle pakkerejser med charterfly med afrejse 14/4 - 14/6
  • Gælder ikke rejser med rutefly, kun fly eller krydstogt
  • Ombooker du til en dyrere rejse, skal du selv betale differencen
  • Ombooking af din charterrejse skal være til en charterrejse
  • Ombooking skal ske ved at kontakte kundeservice på 7010 1050
  • Evt. udflugter og andre tilvalg til rejsen har normale ombookingsvilkår
  • Almindelige købs- og betalingsvilkår gælder

Som følge af den ekstreme situation beder vi om din forståelse for, at det kan tage længere tid, end du ellers ville forvente, muligvis en eller flere uger. Vi arbejder på højtryk for at refundere dine penge og beklager eventuelle gener som følge heraf og håber på ekstra tålmodighed.