Hvordan optjener jeg Smiles, og hvad kan de bruges til?
Du optjener Smiles, når du bestiller pakkerejser, Kun Fly rejser, Kun Hotel og oplevelser via TUIs hjemmeside eller vores TUI-app.
Som medlem anbefaler vi, at du logger ind på din TUI Smiles profil i myTUI hver gang. På den måde kan du se de nyeste tilbud og kampagner, inden du foretager en booking. Det er også vigtigt, at du bruger den samme e-mailadresse, hver gang du bestiller, så dine Smiles bliver registreret på den samme konto, da dine Smiles ikke kan overføres til anden -emailadresse efterfølgende.
Du kan altid se dit medlemsniveau i TUI Smiles Rewards Club. Jo flere Smiles du optjener, desto højere medlemsniveau opnår du, og desto flere fordele og kampagner får du adgang til.
Flere spørgsmål om TUI Smiles Rewards Club
-
Får jeg stadig mine Smiles, hvis jeg ikke var logget ind, da jeg bestilte?
Se mere information -
Hvad er forskellen på myTUI og TUI Smiles Rewards Club?
Se mere information -
Hvad er TUI Smiles Rewards Club?
Se mere information -
Hvad hvis jeg vil melde mig ud af TUI Smiles Rewards Club, men forsat modtage e-mails fra TUI om andre emner?
Se mere information -
Hvad sker der, hvis jeg indløser min partnerfordel og derefter aflyser min bestilling?
Se mere information -
Hvem kan blive medlem af TUI Smiles Rewards Club, og skal jeg rejse ofte for at få glæde af det?
Se mere information -
Hvilke fordele er der på hvert niveau?
Se mere information -
Hvordan bliver jeg medlem af TUI Smiles Rewards Club?
Se mere information -
Hvordan bruger jeg min TUI Smiles Deal-kode?
Se mere information -
Hvordan finder jeg ud af, hvornår der er kampagner og bonus-Smiles?
Se mere information -
Hvordan fungerer Pack Your Bags, og hvor finder jeg det?
Se mere information -
Hvordan fungerer Spin the Globe, og hvor finder jeg det?
Se mere information -
Hvordan kan jeg se, hvor mine Smiles kommer fra?
Se mere information -
Hvordan melder jeg mig ud af TUI Smiles Rewards Club?
Se mere information -
Hvordan rykker jeg op til et højere niveau?
Se mere information -
Hvordan stopper jeg med at modtage e-mail og markedsføring om TUI Smiles Rewards Club?
Se mere information -
Hvordan tjekker jeg min Smiles-saldo, og hvornår vises nye Smiles?
Se mere information -
Hvordan ved jeg, hvor mange Smiles jeg samler?
Se mere information -
Hvorfor blev jeg ikke prioriteret, da jeg kontaktede TUI?
Se mere information -
Hvorfor er mine fordele anderledes end min vens?
Se mere information -
Hvorfor er mine Smiles udløbet?
Se mere information -
Hvorfor har jeg ikke modtaget mine Smiles?
Se mere information -
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til TUI Smiles Rewards Club?
Se mere information -
Hvorfor mangler mine fordele efter at jeg er rykket op i niveau?
Se mere information -
Hvorfor samler vi Smiles og ikke point?
Se mere information -
Jeg har problemer med at indløse en partnerfordel – hvad skal jeg gøre?
Se mere information -
Jeg har været en loyal TUI-kunde i mange år, men er kun på Niveau 1 – hvorfor?
Se mere information -
Jeg kan ikke bruge mit partnertilbud eller min kode — hvad gør jeg?
Se mere information -
Jeg kan ikke få adgang til min TUI Smiles Rewards Club-konto — hvad gør jeg?
Se mere information -
Jeg modtog aldrig den præmie, jeg vandt i Pack Your Bags-spillet – hvad kan jeg gøre?
Se mere information -
Jeg skal kontakte et partnerflyselskab om min TUI-bestilling – får jeg stadig prioritet service, når jeg ringer eller chatter med dem?
Se mere information -
Kan jeg bruge en ny TUI Smiles-fordel på en eksisterende bestilling?
Se mere information -
Kan jeg dele mine Smiles med andre, herunder andre rejsende i en gruppebestilling?
Se mere information -
Kan jeg genindmelde mig i TUI Smiles Rewards Club på et senere tidspunkt?
Se mere information -
Kan jeg samle Smiles fra en anden persons bestilling?
Se mere information -
Kan man rykke ned i niveau?
Se mere information -
Klubben føles uretfærdig, og jeg vil gerne klage
Se mere information -
Min bestilling blev aflyst (af TUI eller af mig), og jeg er rykket ned i et niveau – kan jeg stadig bruge mine fordele?
Se mere information -
Nogen har fået adgang til min TUI Smiles Rewards Club-konto uden tilladelse — hvad gør jeg?
Se mere information -
Samler jeg Smiles, selvom jeg bruger en rabatkode?
Se mere information -
Udløber Smiles?
Se mere information
Fandt du ikke svar på dit spørgsmål?
Vi er her for at hjælpe! Både med at bestille en rejse, med spørgsmål der skulle opstå i forbindelse med rejsen eller efter rejsen. Her kan du finde vores åbningstider og kontaktoplysninger.