Hvorfor mangler mine fordele efter at jeg er rykket op i niveau?
Det kan tage 2-3 dage, før dine fordele opdateres automatisk. Vent lidt og tjek din Smiles-side igen.
Er dine fordele stadig ikke dukket op efter 2-3 dage, er du velkommen til at kontakte os på https://www.tui.dk/kundeservice/kontakt-os/, så hjælper vi dig.
Flere spørgsmål om TUI Smiles Rewards Club
-
Hvad hvis jeg vil melde mig ud af TUI Smiles Rewards Club, men forsat modtage e-mails fra TUI om andre emner?
Se mere information -
Hvordan melder jeg mig ud af TUI Smiles Rewards Club?
Se mere information -
Hvordan stopper jeg med at modtage e-mail og markedsføring om TUI Smiles Rewards Club?
Se mere information -
Jeg har ikke modtaget min præmie fra Pack Your Bags. Hvad gør jeg?
Se mere information -
Jeg har problemer med at indløse en partnerfordel – hvad skal jeg gøre?
Se mere information -
Jeg kan ikke bruge mit partnertilbud eller min kode — hvad gør jeg?
Se mere information -
Kan jeg genindmelde mig i TUI Smiles Rewards Club på et senere tidspunkt?
Se mere information -
Min Smiles-side viser, at jeg har brugt en fordel, jeg ikke har brugt — hvad gør jeg?
Se mere information
Fandt du ikke svar på dit spørgsmål?
Vi er her for at hjælpe! Både med at bestille en rejse, med spørgsmål der skulle opstå i forbindelse med rejsen eller efter rejsen. Her kan du finde vores åbningstider og kontaktoplysninger.