Min Smiles-side viser, at jeg har brugt en fordel, jeg ikke har brugt — hvad gør jeg?
Det sker nogle gange og retter sig ofte af sig selv. Vent 2-3 dage og tjek din Smiles-side igen.
Er fordelen stadig markeret som brugt efter 2-3 dage, er du velkommen til at kontakte os på https://www.tui.dk/kundeservice/kontakt-os/, så hjælper vi dig.
Flere spørgsmål om TUI Smiles Rewards Club
-
Hvad hvis jeg vil melde mig ud af TUI Smiles Rewards Club, men forsat modtage e-mails fra TUI om andre emner?
Se mere information -
Hvordan melder jeg mig ud af TUI Smiles Rewards Club?
Se mere information -
Hvordan stopper jeg med at modtage e-mail og markedsføring om TUI Smiles Rewards Club?
Se mere information -
Hvorfor mangler mine fordele efter at jeg er rykket op i niveau?
Se mere information -
Jeg har ikke modtaget min præmie fra Pack Your Bags. Hvad gør jeg?
Se mere information -
Jeg har problemer med at indløse en partnerfordel – hvad skal jeg gøre?
Se mere information -
Jeg kan ikke bruge mit partnertilbud eller min kode — hvad gør jeg?
Se mere information -
Kan jeg genindmelde mig i TUI Smiles Rewards Club på et senere tidspunkt?
Se mere information
Fandt du ikke svar på dit spørgsmål?
Vi er her for at hjælpe! Både med at bestille en rejse, med spørgsmål der skulle opstå i forbindelse med rejsen eller efter rejsen. Her kan du finde vores åbningstider og kontaktoplysninger.