Hvordan afbestiller jeg min rejse?
Hvis du ønsker at afbestille din rejse, må du kontakte vores kundeservice for afbestilling.
Du kan læse om afbestillingsreglerne i dine rejsevilkår, hvor du finder information om hvad som gælder for din rejse. Her findes information om afbestillingsfrist, tilbagebetaling, lægeerklæring ved sygdom og lignende. Er du i tvivl om hvad som gælder for din rejse, kan du finde vores kontaktoplysninger nedenfor på denne side.
På vores hjemmeside kan du læse om generelle afbestillingsregler, de fremgår også direkte i dine bestillingsvilkår. Bemærk at der er forskellige regler afhængigt af om du har bestilt en pakkerejse med charter eller med rutefly.
Afbestilling af tilvalg
Har du købt tilvalg til din rejse direkte fra flyselskabet, skal disse afbestilles hos flyselskabet selv, og kan ikke afbestilles ved TUI. Det kan være til eksempel taxfree varer eller sædereservation.
Hvis du har bestilt en udflugt på destinationen, har vi et link på hjemmesiden hvor du nemt kan afbestille udflugten. Bemærk at det er udflugtens bestillingsnummer du skal indtaste når du logger ind.
Information om hvilke afbestillingsregler der gælder, finder du specifikt under den udflugt du har bestilt.
På vores hjemmeside kan du også læse om vilkår for udflugter.
Flere spørgsmål om Forsikring og vilkår
- Hvad er en afbestillingsforsikring? Se mere information
- Hvad er rejsegarantifonden? Se mere information
- Hvem samarbejder Allianz forsikring med i Norden og på rejsemålet? Se mere information
- Hvordan bestiller jeg en Allianz rejseforsikring? Se mere information
- Hvordan og hvornår kan jeg benytte mig af prisgaranti plus? Se mere information
- Hvordan ændrer jeg afbestillingsforsikringen? Se mere information
- Hvor finder jeg rejsevilkårene? Se mere information
- Jeg vil lave en skadeanmeldelse til Allianz rejseforsikring, hvordan gør jeg? Se mere information
Fandt du ikke svar på dit spørgsmål?
Vi er her for at hjælpe! Både med at bestille en rejse, med spørgsmål der skulle opstå i forbindelse med rejsen eller efter rejsen. Her kan du finde vores åbningstider og kontaktoplysninger.