TUI Suneo Tamaimo Tropical

Det var et stort hotel og lidt besværligt at finde rundt

Fint hotel kunne godt have brugt lys på terrassen
Og måske nogle bedre stole

Aldrig mere dette hotel , virkelig ringen

Den eneste person der reddede min ferie var Jonas ( dansk guid) ellers ville jeg aldrig være med til at give de point jeg gav og var meget ked af det der sket. Men som sagt han hjalp med at jeg blev glad og positiv igen ellers ville jeg måske aldrig rejse med Tui igen. Takket være jeres dygtig medarbejder at vi vil gerne anbefale Tui til andre.

Et slidt hotel. Hårde madrasser. Brusehovedet kalket til (vi fik det dog skiftet). Selvom man havde sin egen varmvandsbeholder, så var der ikke tryk på vandet og temperaturen gik op og ned hele tiden.
Der blev ikke gjort rent rundt om drinks og mad områderne, og ********** sad der madrester på servicen og der lå tabt mad rundt omkring buffetområdet.
Ved pool området lå der glas og tallerkner og flød, efter gæsterne havde drukket og spist i løbet af dagen.

Man ska være klar på konstant larm og mangel på rengøring - både ved poolen og ved restauranten.
Der er kun 1 medarbejder ved den store pool, så du kan risikere at skulle stå i kø godt 30 min for at få noget at drikke.
Du SKA stå klar kl 7-7.30 ellers får du ikke en solseng.
Der er ikke skilte ved det serverede mad, så du kan ikke være sikker på hvad det er du spiser. Det gør det noget svære hvis du har allergi, i vores tilfælde gluten.
Og hvis du spørg om de har noget glutenfrit, er det et kæmpe problem.
Der er oplyst at der er bordtennis og tennis, det er der kun hvis dem som lejer battene aflevere dem, og det gør de ikke, så vi kunne ikke spille. Hotellet var ligeglade, selvom de havde fået depositum fra de manglende bat og derfor kunne købe nye, så der var et flove.
Vores unger måtte ikke spille bold i poolen, selvom der var masser af plads.
Vi havde bestilt som et selskab med 3 værelser men blev placeret spredt rundt på hotellet i forskellige bygninger og hoteller var ikke forstående for at vi ville bo tættere på hinanden.
Det tog halvanden time at tjekke ind på hotellet!!

Til nytårsaften havde de lavet speciel tapas og underholdning, så den aften havde de virkelig gjort sig umage. Det gjorde at aftenen blev speciel og der var en hel anden stemning. Den ros ska de ha.

Vi havde så mange problemer og skuffede forventninger, at vi kontaktede TUI med henblik på en løsning. Det tog TUI godt 6 timer at komme med en fornuftig løsning som vi kunne acceptere.

Vær obs på det er et englænder hotel, så mangel på respekt blandt gæsterne.

Generelt var maden på hotellet ikke en god oplevelse. Det var det samme på menuen hver dag, og ofte var maden ikke frisk - f.eks. Brød som er stenhårdt. Pasta som ikke er færdig kogt, madvarer der står for længe ude og bliver harsk osv.

Meget larm i restaurent
Roligt i ude del, men extrem larm fra børne underholdning, alt alt for højt, lige i spisetider.

Maden var ikke god

Værelserne er kolde og nøgne og inspirerer ikke til at opholde sig der - undtagen for at sove.

Som eksempel, så er der 5 lamper i soveværelset, mens der i opholdsrummet kun er 1, der så er placeret længst væk fra, hvor der er brug for den.
Altså læsning i en bog er ikke en mulighed efter solnedgang. Hotellet siger blot: Du får hvad du har betalt for - under al kritik.