Gavekort

Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål.

Alle andre spørgsmål

Hvad skal jeg tænke på ved køb af gavekort hos en tredjepart?

Ved køb af TUI gavekort af tredjepart, hos eksempelvis Den Blå Avis el. lign. er det en god ide at verificere gavekortet hos TUI først.

TUI fralægger sig ethvert ansvar ved videresalg af rejser.
Udenfor TUI regi foregår der videresalg af TUIs rejser, typisk via internettet.
Er du køber af en udbudt rejse, er det for egen regning og risiko.
Vi skal derfor anbefale dig, at du sikre dig sælgers fulde navn og adresse samt får forevist ID.
Udarbejde skriftlig overdragelseserklæring.
Foretag betalingen som bankoverførsel og lad handlen ske på sælgers bopælsadresse.

Læs mere om gavekort her.

Hvordan betaler jeg med gavekort?

Gavekort udstedes af TUI og kan benyttes som betaling på alle rejser bestilt via tui.dk eller en sælger. Dette gælder både charterrejser og pakkerejser med fly og hotel. Bruger du ikke hele beløbet på gavekortet, forbliver de resterende penge på kortet. Du kan derfor beholde kortet og betale din næstkommende ferie med dette.
Du kan nemt betale for en rejse med op til to gavekort direkte via myTUI hvis du går til betaling. Du kan også ringe til vores kundeservice.
Skulle du ønske at betale med mere end to gavekort, er det nødvendigt at kontakte vores kundeservice.

Gavekortet kan ikke bruges på rejsemålet, udflugter eller på køb hos TUI fly, som taxfree eller sædereservation. 

Du kan læse mere om TUIs gavekort her.

Hvor længe er mit gavekort gyldigt?

De nye elektroniske gavekort er gyldige i 3 år.

Du kan tjekke din saldo og gyldighedsperiode her.

Jeg har bestilt et gavekort på mail, men har ikke modtaget det. Hvad gør jeg?

Nogle gange kan en e-mail ende i junk / spam eller salgsfremmende fejl, afhængigt af dine e-mail-indstillinger.

Hvis du stadig ikke kan finde gavekortet, så kontakt gerne. Vi har brug for reference- og transaktionsnummeret på den kvittering, du modtog, da du købte gavekortet. Med disse oplysninger vil vi kunne sende et elektronisk gavekort til dig igen.

Læs mere om gavekort her.

Kategorier

Tjek kategorierne nedenfor for at finde svar på dit spørgsmål.

Fandt du ikke svar på dit spørgsmål?

Vi er her for at hjælpe! Både med at bestille en rejse, med spørgsmål der skulle opstå i forbindelse med rejsen eller efter rejsen. Her kan du finde vores åbningstider og kontaktoplysninger.

Kontakt os