Fra to uger før afrejsen og i løbet af hele rejsen, kan du sende spørgsmål til TUI-guiderne på den måde, der passer dig bedst, se herunder. Fra cirka midten af november til slutningen af marts har vi vores egne nordiske guider på rejsemålet, og hvis der opstår noget som ikke kan løses over telefonen, kommer de til dit hotel. Vil du vide nøjagtigt hvilken periode vi har guider på rejsemålet, kn du ringe til os på tlf. 70 10 10 50.
Så let kommer du i kontakt med os:
- I selve ferien svarer vi på de spørgsmål du har stillet via TUI-appen, Min side eller sms døgnet rundt, oftest indenfor 30 minutter. Døgnet rundt kan du også kontakte os på telefon, nummeret modtager du ved ankomst.
- De to sidste uger inden afrejse, svarer vi indenfor et døgn på spørgsmål via TUI-appen og Min side.
