Hotel Laguna Park

Hotellet:
Personalet er meget dårlig til engelsk, selv i receptionen kan de ikke forstå særlig meget engelsk, en dansk 3 klasses elev snakker bedre engelsk end de gør, ikke hvad man forventer af 4 stjernet hotel.
Vi skulle fejlmelde vores altandør, Ikke engang noget så simpelt som The door to The balkon can't close, kunne de forstå, jeg måtte bruge Google translate før end de fattede hvad jeg mente.

Vi har aldrig set så mange sure ansatte samlet på et hotel før. Personalet virker som om de heller ville være alle andre steder end her på hotellet, især dem der står i receptionen.
De eneste der kunne smile foruden animators, var hende der gjorde rent på værelset og dem der gjorde rent om natten.

Ingen rygefri områder ud over indendørs.
Man er konstant generet af røg, selv ved børnepoolen og restaurantens udendørsområdet, og det er ikke til at holde ud at sidde inden for i restauranten på grund af støj niveauet, jeg målte mellem 75-80 DB støj inde i resturanten, det er så højt at hvis man var på arbejde, ville det være påkrævet at have høreværn på.

75-80 DB i restauranten
78-85 DB ved indendørs bar og aktivitetsområde (billard og air-hockey)

Der er skilte ved indgangen til pool områderne med at der må ikke spærres solsenge før kl. 09, og at håndklæder mm. vil blive fjernet, men det bliver ikke håndhæver, med det resultat at allerede fra morgen kl. 07 spærre folk solsenge og tager på tur, så selv om der er realt er mange solsenge, er der et begrænset antal pladser til dem som bruger pool området.

Maden er rigtig god, der er masser at vælge i mellem til alle måltider, og maden er markant bedre kvalitet og smagsoplevelse (især aftensmaden), end man plejere at få på et all inclusive hotel.

Virkelig pænt, rent og velholdt hotel.

Mest lydsvage hotel jeg til dato har boet på, lydtætte vinduer, minimalt gadestøj, tykke vægge så men ikke kan hører naboerne, og lydtæt døre så man ikke bliver vækket af fulde folk og kuffert larm. Vi boede i blok D.

Tui hjemmesid:
Hvis man søger på afbudsrejser og der eks. kommer 10 sider op med destinationer der passer på ens søgekriterier, og man er færdig med side 1 og går videre til næste side, og går ind og kigger på et hotel, og efterfølgende trykker tilbage, hopper tilbage til side 1 hver gang, lidt trættende når man er på side 8 og skal scrolle 7 siden igennem for at komme tilbage til den side man var på (PC brugt till søgning).

Ikke muligt at søge på 2 værelser, skal ind og kigge på samtlige rejser for at se om hotellet har 2 værelses lejligheder, hvilket et få tal har og man skal bruge meget spildt søge tid

Mails:
Irriterende mange ligegyldige mails fra jer i forbindelse med ferien, grænser sig til spam af ens mail inbox.

Udemærket hotel. Lækkert poolområde og indendørs faciliteter. Restauranten er meget stor og der er mange der spiser ad gangen. Dette resulterer naturligvis i et ret højt lydniveau.

Der er billeder af pools på TUI hjemmesiden, som ikke er på dette hotel!!

Det ringeste WiFi på noget hotel jeg nogensinde har oplevet

Vi blev syge.. formentligt pga buffeten, der burde være MEGET mere krav om håndhygiene

TUI guiderne virkede ikke imødekommende og de råd vi fik passede ikke

Overraskede over at der ikke var krav/anbefalinger om at gå i brusebad før man gik i pool… vandet virkede snavset

Fantastisk god mad, og personalets venlighed.
Hotellet kunne blive bedre til at håndhæve deres egne regler, F.eks. er det ikke tilladt at sidde og spise iført bikini, og badebukser, dette blev desværre ikke håndhævet, derudover kunne personalet godt påtale, når folk, stak deres fingre i maden, for at tá noget, der var masser af bestik til at tá mad med.

Perfekt. Den beste hotel jeg har oplevet.

Fint hotel, fint værelse, pæne områder, det store poolområde var meget klemt, og meget svært ved at finde liggeplads ved. Livredderne var ikke så fokuserede. Småbørns poolen var ekstrem kold og vandfaldet i den var meget voldsom.
Maden var ok, morgenmaden var bedst, alt for mange mennesker som skubbede og ikke tog hensyn til andre. Hotellet serverer drikkevarer i engangsplast.
Fin beliggenhed, tæt på diverse små gade butikker og små dyre minimarkeder, der bliver reklameret hos TUI med at hotellet har et lille supermarked, det har det ikke, og det der bliver kaldt supermarkeder i byen, er bare en lille fornødenheds butik.

In the beginning, we got mild food poisoning and in the end, we got severe food poisoning from the hotel food.

Alt for høj musik.
Det er ingen steder inden for du kan sidde stille og rolig om dagen/aften. Da akustikken i hele lobby/bar område / ps4 område mm larmer forfærdeligt højt når der bare er lidt folk der inde. Så vi sad kun på værelset. Sindssyg larm i ørene. Virkelig virkelig dårlig lobby.

En pænt og rengjort hotel. Et poolområde med mange aktiviteter. Et imødekommende team, der lavede aktiviteter for og med børnene. Stort og nydeligt værelse. Lækker buffet, hvor maden var yderst flot anrettet. Vi kunne meget vel vende tilbage til dette hotel!!

Ingen problemer med værelserne. De indendørs opholdsområder var meget larmende og havde dårlig akustik hvilket ødelagde hyggen ved at benytte dem.
Maden i buffeen var repetetiv og atmosfæren kaotisk da der ikke gøres noget som helst for at vejlede gæsterne i køkultur og sanitære forhold. De kan ikke finde ud af at friturestege så simple ting som nuggets eller løgringe. Altid stegt helt tør og uspiselig.
Klart et hotel den lave ende af all inclusive spektret.