Eftalia Splash Resort

Maden og spisesalen var en dårlig oplevelse.
Udvalget var alt for lille, maden var kold, brødet var tørt. Udleveringsstedene var for få og ineffektive så køerne blev lange.

Spisesalen var alt for lille og der var for lavt til loftet, som gjorde det klaustrofobisk. Serverings personalet var lidt ligegyldige omkring deres job.

Det er om privat transfer på vej til hotellet er der ikke noget at sætte en finger på, men på vej til lufthavnen han gav os ikke et valg om at holde pause, han sagde bare 10 min pause og det synes jeg ikke er Ok, for når vi bestille privat transfer synes jeg det er op til os om vi vil holde pause. Så det trækker ned.

Hotellet var kaotisk. Restauranten var en virvar af menneske frem og tilbage. Der var larm, høj musik og mennesker der ønskede at holde ferie på en anden måde end os.
Vi skiftede hotel efter dag 6.

Se første beskrivelse. Meget tilfreds. Rejser med TUI igen, og kommer også på hotellet igen.

Aftenynderholdningen, startede ret sent kl 2130, der skal mange børn sove, så det var lidt trist, vi vidste ikke meget om det andet underholdning på hotellet, en folder ved indchekning ville have været godt. Maden var middelmådig. Meget friture manglede lidt mere autentisk turkisk mad

Dette hotel virkelig ringe og skummelt

Det andet hotel og hvor vi boede hele ugen, var i top. Der blev gjort rent mange gange om dagen, og på værelset engang om dagen. Samt der var betjening 24/7. Venlig og professionelt personale, så ferien alligevel blev god.

Vi vil gerne dele vores oplevelse med vores nylige ferie booket gennem TUI, som desværre ikke levede op til vores forventninger. Her er nogle punkter, vi håber, I vil tage til efterretning:

1. Lydisolering på værelset: Værelset var meget lydt, og vi oplevede betydelig støj om aftenen og natten, hvilket betød, at vi blev vækket næsten hver nat.

2. Måltider:
Vi ankom en onsdag og rejste hjem 14 dage senere, men på ankomst- og afrejsedagen modtog vi ingen måltider, selvom vi havde betalt for All Inclusive for hele perioden.

3. Renlighed i restauranten og snackbaren:
Hygiejnen var utilfredsstillende, og det var svært at finde rent service. Det tog ofte flere forsøg at finde en ren kaffekop og tallerken.

4. Hotellets personale:
Der var meget tiggeri fra personalet i hotellets butikker, især ved poolområdet, hvor vi blev generet af tilbud om ekstra ydelser som spa-behandlinger, fotograferinger, tatoveringer og frisør.

5. Maden:
Udvalget var ikke varieret nok, og det var svært at sammensætte et sammenhængende måltid. Børnene havde svært ved at finde noget passende at spise.

6. Morgenmad:
Selvom restauranten åbnede kl. 7, var buffeten ofte først klar kl. 8-8.30.

7. Toiletforhold:
Toiletterne ved poolen og i hotellets lobby var ofte i dårlig stand ofte virkede dørene/låsene ikke, og ikke fungerende skylleknapper og håndvaske.

8. Elevatorer: Elevatorsystemet fungerede ikke optimalt, med uforklarlige stop på alle etager og besynderlig adfærd.

9. Generel renlighed: Trapperne og fællesarealerne var beskidte, og værelset blev ikke rengjort ordentligt, især gulvene. Poolens vand var også beskidt.

10. Aktiviteter for børn:
Der var få aktiviteter for børn, trods løfter om det modsatte. De få aktiviteter, der fandtes, var primært rettet mod voksne.

11. Ekstraomkostninger: Mange faciliteter og underholdningstilbud krævede ekstra betaling, hvilket vi ikke var klar over ved booking.

Vi håber, at I vil tage disse punkter alvorligt og overveje forbedringer, så fremtidige gæster får en bedre oplevelse.

Venligt personale, god rengøring variet mad

Se første svar. Jeg ville være bange for at få en ordentlig omgang madforgiftning igen….. føj

Fin mad og service. Det burde være muligt at tanke vand i stedet for små plastikflasker