Globales Bouganvilla

All inklusiv var ikke godt nok. Det var svært st komme frem til maden og der manglede plads.
Der var ikke faciliteter nok til drikke vare og kaffe mm. alt for lang ventetid.
Der var ikke mad til vegetarer hvilket var savnet.
To kaffe maskiner til mange mennesker giver alt for lang ventetid og der blev ikke fuldt op på afrydning og ny service under spisningen.
Alt i alt utilfredsstillende.
Underholdninger var ikke af en ordentlig kvalitet og der var for meget underholdning der var sammenkædet med betaling. Det er ikke normalt ved al inklusiv.

Godt vandland, koldt i pool

Der er utroligt stor madspild fra de engelske gæster.
Der bliver smidt MAX meget mad ud.
Selv om håndklæder ikke lå i badekaret blev de skiftet alligevel, hvilket ikke er meningen med hensyn til miljøet

Hotel af ældre dato. Fremstår slidt. Skraldespande var stort set altid fyldte, venligt personale i receptionen som var meget behjælpelige. Rengøring af udendørs arealer var lidt mangelfuld da man ofte kunne finde papkrus mm omkring liggestole. Musik i forbindelse med underholdning var lidt for høj, men børnene nød det.

Hotellet bærer meget præg af det britiske publikum, som er meget voldsom. Man bliver øv over deres konstante uhøflige adfærd, ingen har styr på deres børn, de drikker sig upassende ned og overlader børn til dem selv. De efterlader mad og drikke ved solsenge ud over det hele og spilder de, lader de det bare sejle, så folk jogger i det og slæber det med rundt og i poolen. Små børn der tisser stående oppe på poolkanten, hvor forældre bliver liggende på solsengen og ikke gider tørre op, hvorefter folk jogger i det og slæber det med i poolen. Der var en grådigheds-kultur om at få så meget ud af alt som muligt, så ved buffeten sprang folk bare over og skovlede mad på tallerknerne og efterlod så det meste ved bordene alligevel. Man bliver røget og waped i hovedet, også selvom man sidder med en baby på 5 måneder. Man bliver faktisk mere irriteret over adfærden end man slapper af og er glad over sin ferie. Der blev tydeligt kigget ned på personalet. Det var så personalet havde givet helt op på adfærden, så når man faktisk henvendte sig i gode intentioner, ville ingen nærmest kigge dig i øjnene, men skævede opgivende ud til siden og svarede dig lavt.

Vi synes faktisk at hotellets klima-indsats var ringe. Al den mad der ikke blev spist, blev smidt i samme skraldespand sammen med papir, plastik osv. hvorfor sorterer man ikke på skralde-/indsamlingsvognene, så man kan drage nytte af resterne til at fodre dyr - en lokal landmand eller den lokale zoo, på den anden side af gaden. Og sørger for at plastikken kan genanvendes. De har enkelte skraldespande rundt på hotellet, som er adskilt til sortering, men det er langt fra nok. Det er så lille en ting at sørge for forskellige skraldespande, så man kan gøre en indsats. Så der dumper de.

Da vi fik vores værelse lugtede der af klor, som de vasker gulvet i, men der stank også af skimmelsvamp. Dagen efter var stanken endnu værre og der piblede vand ud fra væggen mellem opholdsrummet og badeværelset, så med al sandsynlighed var noget sprunget læk.
Vi gjorde guiden opmærksom på dette og hun ville sørge for st hotellet sendte nogen for at kigge på det. Vi oplyste, at rengøringen var i rummet ved siden af da vi gik, så for at sikre os, at vandet ikke blev fjernet og lugten kamufleret med klor, havde vi sat “ikke forstyr-skilt” på, men de skulle bare gå ind allligevel. Skiltet var kun på, for at sikre os, at rengøringen ikke gik ind. Så oplyste vi i øvrigt at vi følte os snydt i forhold til, at værelset vendte ud til en hovedvej, som var voldsomt trafikeret. Så der var ikke tale om lokal trafik som beskrivelsen sagde og oplyste, hvilke udfordringer det gav med to små børn og en hørehæmmet. Balkonen var ubrugelig for os med den støj.
Dagen efter havde der stadig ikke været nogen at kigge på værelset, og da vi snakkede med damen i receptionen, virkede hun meget arrogant og virkede til at være af den holdning at vi var nogle brokkehoveder. Det viste sig, at hun kun troede at det handlede om støjen fra vejen og så det ikke som et problem, så først da jeg højlydt sagde at der var lugt af skimmelsvamp og sagde at at det var et spørgsmål om helbred reagerede hun som om, at det skulle de andre gæster ikke høre og så gik hun i pendulfart mellem os og en chef inde på konteret for at finde ud af, hvad hun kunne gøre, alt imens der sad en chef og havde travlt mere travlt med at tælle penge. Lidt uheldig adfærd, at hun ikke søger at løse et helbred mæssigt problem for gæsterne med en lille baby. Det sætter tingene i perspektiv. Receptionen oplyste at det var vores egen skyld, at vi ikke havde fået nogen til at kigge på værelset dagen før, fordi vi havde haft “do not disturb” skiltet på og jeg forklarede at det havde de altså fået at vide, at det var meningen at det hang der!
Der efter henvendte jeg mig til guiden igen og sagde, at jeg ikke følte de tog mig seriøst og jeg gerne ville have at guiden gik med op for at lugte på værelset, hvor slemt det var, så hun kunne forklare dem det, for hende ville de nok tage mere seriøst. Guiden gik med op og receptionen sendte chefen for rengøring. Begge blev forfærdede over luften og vi fik straks et andet værelse på feriens tredje dag.

Alle borde og stole på restauranterne var klistrede og smudser af madrester og baby-højstolene var vildt klamme HVER gang. Så vi tørrede dem selv af hver gang.

Vi synes det var problematisk at der hang spritdespensere ved indgangen til buffeterne, men enten virkede de ikke eller også var de tomme og hver gang man gjorde personalet obs på det, var de ligeglade. De fleste gæster fik sig en influenza på runde. Det var tydeligt at der florerede en virus konsekvent dernede og folk fik den på skift og i vores egen rejse-lejer inkl. dårlig mave uanset hvor meget vi selv sprittede fingre med egen medbragt sprit.

Vi undres over, at man er så lidt informeret om smitte ved buffeter eller er ligeglade.
Hvorfor er der ikke et personale der er obs på, at dispensere virker og at de bliver brugt og at folk ikke bruger samme tallerken flere gange, så tagtøjet ikke kommer ned på en tallerken man allerede har spist af.
Samme med tagtøj blev lagt oven i maden når folk havde taget mad i stedet for at personalet havde stillet en tallerken eller skål frem som man kunne lægge tagtøjet på når man var færdig. Det er utrolig smitsomt, når håndtag på tagtøj, som alle har brugt, lægges op i selv maden når man er færdig med at tage.

Vi har rejst meget og før været på all inklusive hoteller. Dette var dog, ud over faciliteterne til børnene, det ringeste hotel vi har været på.

Og hvordan kan de de kalde sig all inklusive når du konstant skal have pungen frem f.eks. til at købe en is. Vi synes det er falsk markedsføring, også fra Tui’s side, at man viser billeder fra en isbod på hotellet, som ********** ikke er med i all inklusive-delen. Samme med aktiviteter for børn om aftenen - hoppeborge f.eks.

Hotellet var ok til den forholdsvis billige pris vi gav midt i september, men jeg ville være blevet skuffet hvis jeg gav mere. Vi læste godt, at maden ikke var super og det var den heller ikke, men vi kunne sagtens finde noget at blive mætte af.
Der var meget larm. Det kan hotellet jo selvfølgelig ikke gøre for. Det er gæsterne der larmer, men der kunne godt gå noget personale rundt og bede folk om at være stille sent om aften.
Der kunne også have været er stille boligområde for os der ikke har småbørn med.
Super med hotellets animationteam. Vores unge mand på 18 blev taget godt i mod og fik deltaget i stort set alle sportsaktiviteter. De var super søde og imødekommende.

Det var lige til at sætte sig ned at græde over. Sengene hårde, så jeg måtte tage smertestillende bare for at komme ud af sengen. BESKIDT Så ulækkert. Sengetøj håndklæder værelset i sig selv, pletter på vægge, gardiner, afløb der flød over når vi var i bad.
Vi var i dialog, fra anden dag og vi fik ALDRIG RENT SENGETØJ OG HÅNDKLÆDER. De gav op :(
Er godt klar over at all inclusiv ikke betyder kolonarisk mad men alt var enten stegt for meget eller for lidt. Koldt og beskidt. Tror dette hotel bare egner sig til englænder som drikker sig i hænget fra morgen til aften…

Housekeeping personel var venlige og hjælpsomme. Sengetøj og håndklæder har ikke været helt rene hver gang. Sodavand og vand havde mærkeligt smag. Det er måske pga klor indhold. Plastik glas og tallerkener var ikke særlig rent. Toiletterne var rene.

Hotellet var rent og pænt, men badeværelset var med badekar og det er et stort minus for ældre personer

Alt for stort hotel ingen smil fra personalet eller rengøring de så bare så sure ud