Blue Star Viva Maya by Wyndham

  • Blue Star Value
  • Playa del Carmen, Mexico
  • Plus
  • TUIs kundeanmeldelser:

Om hotellet

Ved stranden med All Inclusive

Blue Star Viva Maya by Wyndham ligger i frodige omgivelser lige uden for Playa del Carmen. Her kan du tilbringe dagen på den hvide strand, svømme i hotellets pools og deltage i aktiviteter for både store og små. All Inclusive med flere restauranter indgår!

Hotellet ligger i Playacar-området, ved siden af golfbanen Hard Rock Campo de Golf. Er du til shopping og folkeliv, ligger Playa del Carmens livlige centrum kun få kilometer væk.

Pools for voksne og børn og liggestole på stranden

Fra hovedpoolen er der udsigt over havet og stranden ligger kun nogle skridt væk. I relaxpoolen er der en rolig stemning med jacuzzi og balinesiske senge og for de mindste gæster er der små pools.

Buffet og à la carte

La Terrassa serverer generøse buffeter, hvor alle kan sammensætte og vælge deres yndlingsretter med grillet, fisk, vegetarisk, frugt og søde desserter. Tre aftener om ugen kan du spise à la carte - vælg mellem italiensk, mexicansk og international.

Vandsport og spa

På stranden kan du spille beachvolley, se livet under havet med en snorkel, prøve at dykke eller bare ligge på en liggestol i skyggen fra en palme. For dig, der vil have en ekstra afslappende oplevelse, kan du besøge Serene Renova Spa, som tilbyder behandlinger, der er gode for krop og sjæl.

Vigtig information

I løbet af sommeren har Viva Maya by Wyndham ikke Blue Star-koncept. De nøjagtige datoer fremgår herunder.

Hotellet vil renovere flere værelser i perioden 2/5-7/11 2024. Støj fra arbejdet kan opfattes som forstyrrende. Gæsterne vil så vidt muligt blive placeret i værelser længere væk fra renoveringen.

  • Antal værelser : 604

Kort om hotellet

Udendørspool/Børnepool
Ja/Ja
Centrum/Shopping
3 km/3 km
Restaurant/Bar
Ja/Ja
Transfertid
ca. 1 time

Bæredygtighedscertificeret

Hotellet er bæredygtighedscertificeret ifølge Travelife

Mere om Travelife-certificering
Alle certificerede hoteller

Certifikat gyldigt til 2025-09-01

Blue Star

Håndplukkede hoteller – med hver sit udtryk

  • Nøje udvalgte hoteller med en afslappende atmosfære og høj kundetilfredshed
  • Skønne poolområder og god beliggenhed
  • Stort fokus på bæredygtighed og miljøcertificering
  • Lokalt og nærproduceret mad og drikke. Selvfølgelig med vegetariske alternativer
  • TUIs nordiske guider er til stede for personlig service og sjove aktiviteter om dagen på hotellet
  • Størstedelen af hotellerne har fitness og andre træningsmuligheder

Blue Star konceptet gælder:

  • 2024-11-01 til 2025-05-01

Gennemsnitsvejr i Playa del Carmen

Miljö-/hållbarhetscertifierat

Det her er et af vores miljø-/bæredygtighedscertificerede hoteller. Når du bestiller det er du med til at bidrage til TUI Care Travel og mere bæredygtige rejser.

Læs mere om TUI Care Travel og vores certificerede hoteller

Adresse & telefon

Adresse
Avenida Xaman Ha Lote Hotelero 5, Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexico
Telefon
+52 984 873 4600

Vigtig information

Vaskeservice mod betaling. Der er elevator i en af hotellets tre bygninger.

Reception åben hele døgnet
Ja
Officiel kategori
****
Bygget
1996
Sidst renoveret
2021
Renoveres løbende
Restaurant
Antal værelser
604
American Express
Ja
MasterCard
Ja
Visa
Ja
Område
Resortområde
Der er hæveautomat på hotellet
Ja
Parkering
Ja
Gratis parkering
Ja
Type af parkering
Parkeringsplads
WiFi
Ja
Gratis WiFi i værelserne/lejlighederne
Ja
Støjniveau
Begrænset støj
Trafik
Lokal trafik
Forstyrrelser
Forlystelses- og natteliv, Restauranter
A/C på offentlige områder
Ja

Værelser

Værelserne har små balkoner (ca. 2,40–2,80 kvm).

WiFi
Ja
Deponeringsboks
Ja
Deponeringsboks mod betaling
Ja
Aircondition
Ja
Gratis aircondition
Ja
Centralvarme
Ja
Køleskab i værelse
Ja
Rengøring
7 dage/uge
Hårtørrer
Ja
TV
Ja
Telefon
Ja
Bruser/toilet
Ja
Strygejern
Ja

Senge

Dobbeltseng
200x200 cm
Dobbeltseng
Ja

Mad og drikke

All Inclusive

Måltider og drikkevarer

Morgenmad-, frokost og middagsbuffet med drikkevarer (husets vin, øl, sodavand eller vand). Drikkevarer i mindst en af hotellets barer til kl. 24.00 (sodavand, mineralvand, øl og vin samt drinks af lokale mærker).

  • Laterazza – buffetrestaurant åben til morgenmad, frokost og middag.
  • Hacienda Don Diego – Mexicansk à la carte restaurant åben til middag. Kræver bordreservation.
  • Portofino – Italiensk à la carte restaurant åben til middag. Kræver bordreservation.
  • Miramare - italiensk à la carte restaurant åben til middag. Kræver bordreservation.
  • Viva Café - à la carte restaurant med internationale retter åben til middag. Kræver bordreservation.
  • El Arrecife – snackbar ved poolen. Åbent om dagen og om natten.

Øvrigt

All Inclusive-indholdet og tider kan blive ændret i løbet af sæsonen, eksempelvis i begyndelsen og i slutningen af sæsonen, eller hvis der er få gæster. Begrænset antal pladser i à la carte-restauranterne. 3 à la carte-middage indgår pr. uge.

Hotellet har desuden følgende restauranter mod betaling:

  • Il Palco - italiensk à la carte restaurant åben til middag. Bordreservation kræves.
  • Bamboo - à la carte restaurant åben til middag med orientalske retter. Bordreservation kræves.
  • Xul-Ha – Mexicansk à la carte restaurant åben til middag. Bordreservation kræves.
Buffetrestauranter
1
Restaurant
Ja
Bar
Ja
Barer
5
Poolbar
Ja
Snackbar
Ja
Lobbybar
1
Morgenmad
Buffet
Frokost
Buffet
Middag
Buffet, Menu
All Inclusive
Ja
Påklædning
Casual
A/C i restaurant
Ja
Specialkost
Ja
swim up-bar
Ja
Vegetariske alternativer
Ja
Minimarked på hotellet
Ja

Afstande

Shopping
3 km
Centrum
3 km
Lufthavn
55 km

Stranden

Strand/badning (max)
200 m
Type af strand
Sandstrand
Familievenlig strand
Ja
Gratis strandhåndklæder
Ja
Gratis solsenge på stranden
Ja

Pools

Udendørspool
Ja
Pools
4
Børnepool
Ja
Børnepools
2
Separat børnepool
Ja
Dybde på børnepool
30 cm
Ferskvandspool
Ja
Max. dybde i poolen
110 cm
Længde
23 m
Bredde
18 m
Størrelse
414 m2
Poolhåndklæder
Ja
Gratis poolhåndklæder
Ja
Jacuzzi
Ja

Afslapning

Spa
Ja
Wellness-center
Ja
Gratis entré til spa/wellness-området
Nej
Massage
Ja
Skønhedsbehandlinger
Ja
Frisør
Ja
Sauna
Ja
Aldersgrænse for spa:
7
Jacuzzi
Ja

Underholdning

Natklub
Ja
Shows/livemusik
Ja
Underholdning for voksne
Ja
Underholdning for børn
Ja

Sport

Fitness
Ja
Aldersgrænse i gym
14
Tennis
Ja
Antal tennisbaner på hotelområdet
2
Gratis tennis
Ja
Tennisbane med aftenbelysning
Ja
Yoga
Ja
Aerobics
Ja
Zumba
Ja
Gruppetræning
Ja
Danse-lektioner
Ja
Stretching
Ja
Vandgymnastik
Ja
Cykeludlejning
Ja
Beachvolley
Ja
Katamaran
Ja
Stand up-paddle
Ja
Dykkercenter
Ja
Bueskydning
Ja
Billard
Ja
Kano
Ja
Sejlads
Ja
Bordtennis
Ja

Tilgængelighed

Bygninger
3
Antal etager i højste bygning
3
Elevator
Ja

Sport

Dykkercenter - mod betaling.

Nogle vandsportsgrene er mod betaling.

Afslapning

Krops- og skønhedsbehandlinger mod betaling.

Vores service: Døgnet rundt via TUI-appen

  • Gælder 2024-05-01 til 2024-11-01

Service via TUI-appen

TUI-appen er den nemmeste måde at komme i kontakt med os døgnet rundt, når det passer dig. Via Spørg guiderne i appen kan du sende beskeder på dansk og få hurtige svar, både før og under din ferie. Vi kan hjælpe dig med at bestille oplevelser og lejebiler, give dig tips til restauranter og vise dig, hvor du finder de bedste shoppingmuligheder og de fineste strande. Vi hjælper naturligvis også med praktiske spørgsmål, der måtte opstå, så I får en dejlig og afslappende ferie. Du kan også kontakte os på telefon 24 timer i døgnet ved akutte sager.

Vores service: Danske guider på hotellet og TUI-appen døgnet rundt

  • Gælder 2024-11-01 til 2025-05-01

Mød vores Blue Star-team

Vores Blue Star-team med dansktalende guider er på hotellet mindst fem dage om ugen. De kan hjælpe dig med at bestille oplevelser og lejebil, give dig tips til restauranter og vise dig, hvor du kan finde de bedste shoppingmuligheder og de fineste strande. De svarer naturligvis også på spørgsmål, der måtte opstå, så I får en dejlig og afslappende ferie.

Service via TUI-appen døgnet rundt

TUI-appen er den nemmeste måde at nå os på, når det passer dig. Under Spørg guiderne i appen kan du sende beskeder på dansk og få hurtige svar, både før og under din ferie. Du kan også kontakte os på telefon 24 timer i døgnet ved akutte sager.

Vejen til hotellet

Flyvetid

Vintersæson: Charterfly nonstop, cirka 11 timer 40 min på udrejsen og  ca. 9 timer 35 min på hjemrejsen med direkte fly. Tid beregnet fra København. Du kan også rejse med rutefly med en eller flere mellemlandinger, lokal rejsetid kan variere mellem 15 og 20 timer.

Sommersæson: Rutefly med en eller flere mellemlandinger..

Transfertid

Beregnet transfertid ca. 1 time. Bestil bustransfer eller privat transfer med taxi eller minibus Når du foretager en bestilling ser du, hvilke alternativer der er mulige. Her kan du læse mere om transfer.

Afstande

Shopping
3 km
Centrum
3 km
Lufthavn
55 km

Stranden

Strand/badning (max)
200 m
Type af strand
Sandstrand
Familievenlig strand
Ja
Gratis strandhåndklæder
Ja
Gratis solsenge på stranden
Ja

Kundeanmeldelser

TUI Kundeanmeldelser

7.3 af 10

176 Kundevurdering
  • Rengøring
    8.6 af 10
  • Maden
    7 af 10
  • Pool og poolområde
    8.1 af 10
  • Hotelservice
    8 af 10
  • Værelserne
    7 af 10

Opdateret: 06.05.2024

Det er ærgerligt, at TUI ikke forholder sig til mine kommentarer eller kontakter mig på **********

  • 4 af 10
Ganske godt middelklasse hotel.
Elendig/manglende internet på værelset.

godt valg

  • 8 af 10
Dejligt strandhotel med gode poolområder. Meget serviceminded personale. Meget god mad i buffeen og på restauranterne. Meget rene store værelser , men kedelige. Der manglede fralægningsplads og balkonen var meget lille. God underholdning. Dejligt at vi kunne låne cykler. Der kunne godt skrues lidt ned for musikken om dagen.

Små justeringer og det havde været fremragende.

  • 9 af 10
Hotelværelset manglede hylde-/opbevaringsplads til tøj. Vi opbevarede af den grund vores tøj i kufferterne, og det var et generelt problem når man talte med andre gæster. Garderobeskabet var egentligt fint stort, men desværre kun indrettet med en bøjlestang og 10 bøjler. Man kan nemt lave hylder i skabet, og det bør hotellet få gjort. Vores værelse 2380 havde en mindre lugt af jordslåethed.

I løbet af vores 3-ugers ophold blev vi overalt mødt af et meget venligt og imødekommende personale.

  • 9 af 10
I løbet af vores 3-ugers ophold blev vi overalt mødt af et meget venligt og imødekommende personale.

Hvad ?

  • 7 af 10
Dårlig oplevelse at side i flyet i over en time før vi fløj 👎 kunne ikke høre årsagen i højtaler hvis der blev givet en besked
Spurte på hotellet om årsagen, ville undersøge det, kom tilbage med svar ventede på at et andet fly først
Skulle lande aha...løgn er det værste jeg ved👎 Så til hjemturen over 2 timers forsinkelse 👎 det er ikke det
Man har brug for på de lange flyvninger
Der var også problemer med det fly, før det jeg fløj med så...man var jo klar over at der var et problem !
Det vil klær TUI. At melde ærligt ud ! 😏🤪.

Beliggenhed lige ned til stranden

  • 7 af 10
Rengøring meget fin, men tjenerne i restauranten var ikke ret smilende og servicemindede. En kæmpe fordel at kunne bruge a la carte restauranterne 3 gange pr. Uge

.Nej

  • 10 af 10
Alle meget flinke, bortset fra de sidste 2-3 dage, hvor vi og flere andre havde på fornemmelsen af, at de slækkede på at servicere os der alligevel skulle hjem (havde fået de tips de skulle have, så der var ikke mere at forvente!?). Betjente os ikke i restauranterne som først på ferien, (ingen kaffe om morgenen og ingen vin/vand om aftenen mm).
Tilmed havde vi tilkøbt "lobster" til 55 USD til vores sidste aften (og havde bryllupsdag) i en af restauranterne.. Tydeligt spurgt og anført, at vi ville have en halv hver - intet problem. Vi havde booket restaurant ugen før og troede, at det ville blive en uforglemmelig aften (på den positive måde). Men det startede med, at vi ved indgangen skulle vælge hvem af os der ville have" Lobster" og hvem af os der ville have menuen....dette brugte vi mindst en halv time på at forklare, at det var en halv til hver...til sidst forstået og vi fik begge menukort og valgte. Vi havde så forventet at vi fik den som forret, MEN nej de kom med deres egen forret (ok da meget lille)....dernæst kom hovedretten (en steak)....vi spurgte hvor vores Lobster blev af......(havde glemt eller?) så vi måtte sidde ca 15 min igen og vente og stadg med bøfferne på bordet (dog da hummeren kom fjernede overtjeneren den og ville varme op i microovn når vi ville have dem. Vi har aldrig fået så lille en hummer som denne, der var kun et lille halestykke, og ingen kløer. kun ben og følehorn....Vi følte os godt og grundigt taget ved næsen - tilmed blev den serveret med kogte grøntsøger og vist nok kartofler.....Herefter fik vi de opvarmede bøffer.....Ingen synderlig god betjening (vin mm) - tomme glas.... Ærgeligt vi havde en sådan sidste aften!

.

  • 6 af 10
Dejlig hotel med fantastisk beliggenhed.
Maden er middel, top rengøring både på hotelværelse og udearealet.