Royalton Riviera Cancun

  • All Inclusive Beach
  • Cancún, Mexico
  • Plus
  • TUIs kundeanmeldelser:

Om hotellet

Nær stranden, med All Inclusive og et flot design

Syd for Cancun, lige ved stranden, ligger Royalton Riviera Cancun. Et førsteklasses hotel, hvor smukt design kombineres med uventede indretningsdetaljer. I din All Inclusive indgår ni restauranter, endnu flere barer og sportsaktiviteter.

Royalton Riviera Cancun ligger en nogle kilometer udenfor Cancun, omgivet af tropisk vegetation og mangroveskov.

10 pools, splash-park og spa

Hotellet har 10 pools og til børnene er der en lille splash-park. Der arrangeres daglige aktiviteter. I teenageloungen kan du spille billard, bordtennis og videospil. Du kan også deltage i danseundervisning, kajaksejlads eller besøge hotellets luksuriøse spa.

All Inclusive med mange valgmuligheder

I din All Inclusive indgår ni forskellige restauranter og tretten barer. Her er for eksempel:

  • Japansk restaurant og sushibar
  • Italiensk trattoria og et klassisk steakhouse
  • Mexicansk restaurant og barbecue på stranden
  • Sportsbar med lounge

... og meget mere.

Vigtig information

Hotellet bliver renoveret ad flere omgange (værelse, barer samt restauranter) frem til 2025. Gæster placeres så vidt muligt så langt fra arbejdet som det kan lade sig gøre. Nogle af restauranterne vil i perioder være lukkede, men så tilbydes samme menuer i andre restauranter. Arbejdet kan i perioder virke forstyrrende. (lydmæssigt og visuelt) afhængigt af, hvilken slags arbejde der udføres.

  • Antal værelser : 843

Kort om hotellet

Til strand/badning
50 m - 500 m
Udendørspool/Børnepool
Ja/Ja
Centrum/Shopping
30 km/24 km
Restaurant/Bar
Ja/Ja
Transfertid
ca. 30 minutter

Gennemsnitsvejr i Cancún

Miljö-/hållbarhetscertifierat

Det her er et af vores miljø-/bæredygtighedscertificerede hoteller. Når du bestiller det er du med til at bidrage til TUI Care Travel og mere bæredygtige rejser.

Læs mere om TUI Care Travel og vores certificerede hoteller

Adresse & telefon

Adresse
Carretera Federal 307 Tulum-Cancun Km 332,15, SM31, MZ 03 77500 Cancun, Mexico
Telefon
+52 998 283 3900

Vigtig information

En miljøafgift på ca. 4 USD pr. døgn/værelse betales direkte til hotellet når du checker ind.

På hotelområdet kan der i perioder forekomme lugt fra det nærliggende mangroveområde.

Det såkaldte "Springbreak" med mange højlydte og festende unge fra USA og Canada når sit højdepunkt fra midten af februar til begyndelsen af april, hvilket kan påvirke hotellets øvrige gæster og virke meget forstyrrende.

Ønsker du en ekstra luksuriøs ferie, skal du bestille en suite luxury eller en juniorsuite luxury med Diamond Club-service. Der er også suiter, der kan rumme op til 5 personer. I Diamond Club-service får du blandt andet adgang til egen del af stranden med barservering, eget poolområde, butlerservice på visse tidpunkter og lounge med bar og snacks. Bestiller du et værelse i Diamond Club, kan du forudbestille bord i hotellets à la carte-restauranter.

På grund af havvandsstrømme kan der opstå større mængder tang på stranden og kystlinjen. I forbindelse hermed kan vandet også opfattes som grumset og strandene kan af og til lukke i dagtimerne for at tangen skal fjernes. Det er vejrforholdene, der påvirker dette, og det er derfor umuligt at forudsige.

Hotellet hed tidligere Blue Star Royalton Riviera Cancun.

Reception åben hele døgnet
Ja
Officiel kategori
*****
Bygget
2014
Antal værelser
843
Elektricitet
110
Adapter er nødvendig
Ja
MasterCard
Ja
Visa
Ja
Område
Strand
Parkering
Ja
WiFi
Ja
Gratis WiFi på hotellets fællesarealer
Ja
Gratis WiFi i værelserne/lejlighederne
Ja
Trafik
Lokal trafik

Værelser

WiFi
Ja
Suite
47-51 m2
Juniorsuite
44 m2
Deponeringsboks
Ja
Gratis deponeringsboks
Ja
Aircondition
Ja
Gratis aircondition
Ja
Minibar
Ja
Roomservice
Ja
Rengøring
7 dage/uge
Hårtørrer
Ja
Kaffemaskine
Ja
TV
Ja
Telefon
Ja
Bruser/toilet
Ja

Senge

Dobbeltseng
200x200 cm
Grand lit
150x200 cm
Dobbeltseng
Ja
Grand lit
Ja

Mad og drikke

Måltider og drikkevarer

Morgen-, frokost- og middagsbuffet med drikkevarer til måltiderne (husets vin, øl, sodavand eller vand).

Lokal spiritus, vin, øl, sodavand og mineralvand, barservering (anviste tider/barer).

Der er ialt 9 restauranter, 15 barer og en café.

Morgenbuffet kl. 7.00–11.00 (kontinental morgenmad kl. 6.30–7.00) Frokostbuffet kl. 12.30–16.00.

À la carte-restauranter:

  • Fiske og skaldyrsrestaurant Dorado, eksklusiv for Hideaways gæster over 18 år
  • Zen, japansk restaurant med tepnyaki-show (bordbestilling er påkrævet)
  • Hunter steakhouse
  • Taj, retter fra det indiske køkken
  • Grazie, italiensk trattoria
  • Armadillo's texmex-fusionsrestaurant
  • The Beach Club Grill, caribisk køkken
  • Klassiske mexicanske retter i Agave

Bestiller du et værelse i Diamond Club, kan du forhpndsreserve bord i alle hotellets à la carte-restauranter. Bor du ikke i Diamond Club kan du møde op og få bord, hvis der er ledige pladser, pånær i Zen hvor du godt kan forhåndsreservere bord.

Middag i temarestauranterne serveres fra kl. 18.00.

Sportsbaren SCORE er åben kl. 12.00–06.00 og serverer snacks.

Snacks Corner er åben kl. 11.00-17.00.

Øvrigt

Tider for restauranter og barer oplyses ved ankomst til hotellet. Visse aktiviteter indgår i begrænsede perioder.

Ændringer i indholdet kan forekomme i løbet af sæsonen.

Middagspåklædning: Pænt tøj. Lange bukser eller bermudashorts, lukkede sko og skjorte for mænd.

Restaurant
Ja
Bar
Ja
Barer
12
Poolbar
Ja
Snackbar
Ja
Morgenmad
Buffet
Frokost
Buffet
Middag
Buffet, Menu
All Inclusive
Ja
Middagspåklædning
Ja
Antal restauranter
9

Afstande

Taxi til/fra Cancun koster ca. 45 USD pr. vej, til Playa del Carmen ca. 65 USD pr. vej.

Transferbus
10 m
Hjælp med bagagen
Ja
Busholdeplads
15 km
Shopping
24 km
Minimarked
15 km
Centrum
30 km
Hæveautomat
50 m

Stranden

Strand/badning (mindste afstand)
50 m
Strand/badning (max)
500 m
Type af strand
Sandstrand

Pools

Udendørspool
Ja
Børnepool
Ja
Dybde på børnepool
30 cm
Pool
Ja
Ferskvandspool
Ja
Poolhåndklæder
Ja
Gratis poolhåndklæder
Ja

Afslapning

Spa
Ja
Massage
Ja
Frisør
Ja
Sauna
Ja

Underholdning

Casino
Ja
Natklub
Ja

Sport

Aldersgrænse 16 år for at benytte hotellets gym.

Sport og underholdning

Aktiviteter som beachvolley, bordtennis, danseklasser, kajakroning, snorkling og fitness. Dags- og aftenunderholdning for hele familien alle dage.

Fitness
Ja
Tennis
Ja

Børn og unge

Daglige aktiviteter for børn 4–12 år i hotellets børneklub. Teenagerloungen tager imod unge 13–17 år.

Tremmeseng
Ja
Børnestol i restauranterne
Ja

Tilgængelighed

Bygninger
6
Antal etager i den laveste bygning
1
Antal etager i højste bygning
4
Elevator
Ja
Handicapvenlige værelser/lejligheder
3

Vores service: TUI-guider besøger hotellet + TUI-appen døgnet rundt

  • Gælder 2023-11-01 til 2024-04-30
  • Gælder 2024-05-01 til 2024-11-01
  • Gælder 2024-11-01 til 2025-05-01

TUIs engelsktalende guideteam besøger hotellet minimum et par gange om ugen. Desuden kan du via TUI-appen få kontakt med vores guider døgnet rundt – direkte i mobilen. Hent TUI-appen gratis til din smartphone eller tablet.

Personlig service

TUIs engelsktalende guideteam besøger hotellet minimum et par gange om ugen for at give tips og svare på dine spørgsmål. De nøjagtige dage og tider kan du se i TUI-appen inden du rejser.

Guideservice via TUI-appen

TUI-appen er den nemmeste måde at komme i kontakt med TUIs guider når det passer dig. Under ”Spørg guiderne” i appen og myTUI på tui.dk, kan du sende meddelelser og få hurtigt svar, både før og i løbet af ferien. Du skal blot oplyse dit mobilnummer og din e-mailadresse når du bestiller rejsen og derefter hente og aktivere TUI-appen med dit bestillingsnummer. I appen finder du også aktuel information om dit fly, hotel, rejsemål og transfer. Her kan du også bestille TUIs udflugter og aktiviteter.

Du kan nå TUI-guiderne døgnet rundt, alle ugens dage

  • ”Spørg guiderne” findes både i TUI-appen og under myTUI på tui.dk
  • Servicen starter direkte når du har bestilt din rejse.
  • Inden afrejse svarer vi indenfor et døgn, i løbet af ferien så hurtigt vi kan – oftest indenfor 30 minutter.
  • Døgnet rundt kan du også, ved akut tilfælde, nå guiderne på telefon. Nummeret finder du i TUI-appen et døgn inden du kommer til rejsemålet. Har du ikke TUI-appen, modtager du nummeret via sms inden du rejser.

Service i lufthavnen

Hvis du har bestilt bustransfer, modtager du i TUI-appen information om bussens nummer og hvor den er parkeret. Desuden er TUIs engelsktalende guideteam til stede i lufthavnen. Har du bestilt taxitransfer møder chaufføren dig i lufthavnen.

Vejen til hotellet

Flyvetid

Vintersæson: Charterfly nonstop, cirka 11 timer 40 min på udrejsen og  ca. 9 timer 35 min på hjemrejsen. Tid beregnet fra København. Du kan også rejse med rutefly med en eller flere mellemlandinger, lokal rejsetid kan variere mellem 15 og 20 timer.

Sommersæson: Rutefly med en eller flere mellemlandinger.

Transfertid

Beregnet transfertid ca. 30 min.

Bestil transferbus eller privat transfer Når du foretager en bestilling ser du, hvilke alternativer der er mulige. Her kan du læse mere om transfer.

Afstande

Taxi til/fra Cancun koster ca. 45 USD pr. vej, til Playa del Carmen ca. 65 USD pr. vej.

Transferbus
10 m
Hjælp med bagagen
Ja
Busholdeplads
15 km
Shopping
24 km
Minimarked
15 km
Centrum
30 km
Hæveautomat
50 m

Stranden

Strand/badning (mindste afstand)
50 m
Strand/badning (max)
500 m
Type af strand
Sandstrand

Kundeanmeldelser

TUI Kundeanmeldelser

7.8 af 10

63 Kundevurdering
  • Rengøring
    7.5 af 10
  • Maden
    8.5 af 10
  • Pool og poolområde
    8.4 af 10
  • Hotelservice
    8.2 af 10
  • Værelserne
    7.2 af 10

Opdateret: 12.03.2024

Nej

  • 10 af 10
Fantastisk hotel med et godt fitnesscenter tennisbaner og masser af lækker restauranter og super godt personale👍🏻

Cancun, Mexico

  • 10 af 10
Gode restauranter, stort udvalg og lækkert mad, lækre poolområder dog svært at finde en ledig liggestol da mange gæster spærre allerede fra kl 6-7 om morgenen. De ansatte er utrolig flinke og hjælpsomme. Meget larm på hotellet. Stranden er ikke så fantastisk her i april, ufattelig meget tang. Masser af aktiviteter og gode fitness og spa faciliteter.

Skøn ferie 😊

  • 9 af 10
Vi var meget glade for hotellet og imponerende over maden og den gode service vi fik.

Vi havde først fået et værelse med en del fodtrafik forbi på gangen, men fik lov at skifte værelse unden problemer.

Det var dejligt at der inden bookning var gjort opmærksom på at der var tang på stranden og at der kunne være larm fra amerikanere på spring break.

Man kunne evt. Også informere om at der er en del bryllupsfester på hotellet der kan larme, da de afholdes udendørs om aftenen.

Kundeanmeldelser

  • 9 af 10
Dejligt hotel. Dog lidt slidt nogle steder

Kundeanmeldelser

  • 9 af 10
Jeg så ikke en TUI medarbejder på noget tidspunkt.
At rejse igennem Københavns lufthavn var den værste del af rejsen fordi vi stod så meget i kø.

Kundeanmeldelser

  • 10 af 10
Da man ikke kunne forhåndsbooke bord på hotellets restauranter(hellerikkesammedag), kunne man risikere at skulle vente over en time på bord, hvilket ikke er optimalt når man rejser små børn.

Kundeanmeldelser

  • 6 af 10
Hvis man bestiller All inklusive, skal man være opmærksom på hotellet afviser dig helst ved restauranterne, så man i stedet går i buffeten.