Sun Palace

Vi oplevede på ingen måde et hotel der levede op til forventningerne. Jeg havde en dårlig mavefornemmelse og rin og ringede derfor til rejseselskabet inden afrejse, for at få bekræftet hvilken stand hotellet var i og om der var hold i alle de klager jeg havde læst om hotellet. Det blev bekræftet at det var der ikke. Hotellet var under renovering og jeg kunne forvente på det tidspunkt vi ankom til hotellet, der var renovering afsluttet og der var nye faciliteter. Det var der også, det var bare ikke nogen af dem vi boede i. Vi boede simpelthen i noget så gammelt faldefærdigt lort, at sengebordet var limet sammen i benet for at det ikke skulle falde sammen, vi kunne næsten ikke gå rundt på værelset fordi møblerne var så store og klodset. Der var ikke mulighed for at få dagslys ind på værelset fordi den ekstra opringning vi havde, vi var tre der boede i vores værelse, den ekstra opredning gjorde at gardinet var nødt til at få rullet for hele tiden vi kunne faktisk ikke rulle fra for dagslys inde på værelset døren ud til badeværelset var fuldstændig fugt skadet hele vejen op så den kunne ikke lukke ordentligt det var simpelthen så skuffende en oplevelse oplevelsen med maden på stedet var virkelig skuffende der var masser mad der var masser af forskellige retter men der var jo ingen der tog maden min datter på syv at skældud af damen der står og laver pandekager det er simpelthen under al kritik når det er et ettal for børnefamilier der indsats for at få spulet og rengjort pool ohm øderne dagligt men der blev ikke gjort rent i løbet af dagen det vil sige der flød med glas plasticbægre der var brugt til is og drikkevarer parasollerne virkede ikke man kunne ikke få en liggestol i pool ohm området var der dårlig filter vandet det ville sige da flød alt muligt i porerne altså nedfaldet fra palmer det var bare en rigtig ærgerlig oplevelse at komme til restauranten var meget stort præg at det var samle barn samlebåndsarbejde vi blev gennet ind til bordene og blev sat der og der var simpelthen så dårlig akustik og støj over os så jeg er nødt til at sige jeg ringede til Tui inden vi skulle afsted for at sikre standarden på det her fik faktisk at vide at det hele var i orden men det vi kom til var bare langt under kvalitet jeg er henvendelse til hotellet for at spørge om vi kan få et bedre værelse kan vi godt jeg kan komme igen næste måned det fortsætter to dage i træk til sidst så giver jeg op for godt fornemme jeg får ikke et andet værelse og jeg kan heller ikke bruge mere min ferie på at rende receptionen og ikke vide om jeg skal flytte mig og mine to børn så giver faktisk op jeg også henne og snakke med guiderne om det hvor de siger jamen det snakker du bare med hotellet om det der skuffer mig det er da ingen interesse i hvad er det egentlig der er træls hvad er det I synes der ærgerligt jeg må tydelig omkring ville have denne hverdag de lever ikke op til det jeg gerne vil men den bliver overhovedet ikke spurgt ind til om man på nogen måde kan hjælpe så alt i alt alt så er det simpelthen været så skuffende en oplevelse og det har påvirket vores humør rigtig meget jeg er ærgerlig over at tilgangen fra Tui at jeg bliver får at vide at det er et godt hotel og det er det bare ikke jeg synes simpelthen i skal stoppe samarbejdet med det fordi det er under alt standard af hver danske gæster de forventer når de kommer og specielt som børnefamilie jeg kan simpelthen ikke anbefale det til nogen

Hotellet var så stort og etableret i flere etaper, men uden vedligehold og sikring af kvaliteten. Nogle steder så bedre ud udefra, men bestemt ikke de værelser vi fik. Her var meget ødelagt, slidt, der var karkelakker og firben i hotelværelset, A/C gået i stykker og man kunne kigge ud af hoveddøren, under og i siderne, selvom den var lukket, da det ikke sluttede tæt eller sad fast i hængsler korrekt.
Vi blev desuden delt på 2 værelser, med 5 min. Gang fra hinanden, trods for én booking, for en familie på 5 personer.

Værste hotel, dårlig mad og rengøring

Det var absolut en fornøjelse at være på dette hotel med mange faciliteter til både store og små.
God aften underholdning og masser af rutsjebaner.
Hurtigt og god service, samt stort udvalg af mad.

Alt var perfekt 👌🏻 🤩

Dejligt hotel med masser af aktiviteter for både børn og voksne

Vi ankom til hotellet og havde ved bestilling af rejsen bedt om 2 værelser ved siden af hinanden. De troede så vi kun skulle have et værelse på hotellet, og vi endte med to værelser ret langt fra hinanden.

Er du til larm og manglende søvn, så håb på et værelse i hovedbygningen. Underholdningen med høj musik og mikrofon på maks, sluttede hver dag kl. 23, det foregår lige ved hovedbygningen hvor vi boede. Der er MEGET lyt på værelserne, og børn der råber og skriger på gangene til kl. 00/01.00 foregår hver dag!

Værelserne: de er af ældre dato i hovedbygningen, vores håndtag på døren indtil værelset virkede ikke ordentligt, så det var besværligt at åbne hver gang man skulle ind, der var nogle små ting ved værelset som ville tage ganske kort tid at fikse også ville det faktisk være et okay værelse, hvis vi ser bort fra larm!! Sengebordet hang i den sidste skrue, bruseren havde minimum af tryk og kunne næsten ikke hænge selv.

Badeland: elsker du at gå på toilettet med chance for besøg, så er toiletterne i badelandet det rette sted! Der var 3 toiletter på dame toilettet + et handicap. Det ene toilet havde ingen dør, det andet virkede låsen ikke, så der var reelt kun et hvor du kunne være sikker på at få fred. INGEN mennesker vasker sig efter toilet besøg! Det er ikke noget man går op i.
Bortset fra ovenstående var det et fint badeland, havde forventet noget større, men det var overskueligt, dog kunne de godt lige skifte liggestolene ud.

Personale og mad: der var SÅ mange søde medarbejdere, men der var godt nok også et par sure i mellem. Maden var fin, meget forskelligt, men det samme der går igen.

Faciliteter til børn: på hotellet er der en legeplads udenfor og spillemaskiner indendørs, jeg manglede lidt et sted jeg kunne gå hen med min mindste hvor vi kunne trække os lidt fra solen, men ikke skulle underholdes af spillemaskiner der bare sluger penge.

Alt i alt havde vi faktisk en god ferie, men jeg synes ikke den var SÅ mange penge værd som vi gav. Jeg har været andre steder til samme prisklasse hvor jeg har oplevet luksus ift. Sun palace.

Virkelig god rejse

Dejligt sted, rigtig godt vandland dog var der alt for få "ringe" at sidde i til 3 vandrutsjebaner, derfor fik vi alt for lidt ud af vandlandet

Hotellet virkede uorganiseret, trist mad, manglende rengøring, løb tør for håndklæder hver dag over middag, det var helt normalt. Til gengæld var der meget lidt kø ved vandrutsjebanerne, primært fordi der ikke var baderinge nok