BLUE STAR Atlantica Sungarden Beach

Vi var et par som skulle på en rejse hvor vi ikke selv skulle planlægge noget eller sørge for noget selv.
Det var nemt at bestille rejsen og selve rejsen gik nemt TUI’s app fungerede godt under både rejsen til destinationen og hjem 😊 Det var dejligt at kunne følge med i hvor mange stops der var mellem lufthavnen og hotellet og igen den anden vej.

På destinationen var TUI guiderne gode og hjælpsomme til at finde aktiviteter til os. De hjalp os med at finde en Katamaran tur langs kysten. Turen var helt perfekt og fulgte de forventninger som vi var stillet i udsigt inden bestilling 🐢.

Alt i alt kan TUI klart anbefales 🏆

Fantastic location and views from the hotel property to the sea with great views from infinity pool and resturant. Clean facilities, spacious room and bathroom. Our ground floor room had a really large patio with recline lounge chairs, table and umbrella which was great to sit in on evenings. Also great to dry wet bathing suits, towels (the patio had a drying rack). multiple pool areas (one side was more quiet and had more adult vibe). Location is great in Aya Napa close enough to downtown, we walked down the hill around 20-25mins to downtown multiple nights while there. The food was decent, they had themed nights (Mexican, Italian, Indian etc...) and we always found something to eat, lots of choices. Drinks selection was decent from soft drinks, juices, mocktails and basic cocktails. I enjoyed the lemon and strawberry daquiris and if you wanted to your alcoholic drinks stronger, they obliged. All in all, I would return to this property. The staff in the restaurants and at the pool were nice and friendly.

Sommerferie med vores 2 børn på 16 og 11, fantastisk hotel og beliggenhed - super service og meget for pengene. Ved booking af All inclusive, mangler der intet - virkelig meget at vælge imellem. Vores familieværelse lå perfekt, med udsigt over vandet og udsigt direkte ned til den store pool.

Vi har haft en helt fantastisk ferie.

Se putea să fie mai curat . Era praf și mizerie în baie . Dușul nu se curăță bine .

BLUE STAR atlantica sungarden beach var et dejligt familievenligt hotel. God service på hotellet og af TUI. Fin mad - der var noget alle kunne lide.

Jeg vil give dette hotel 5 stjerner, da jeg var meget tilfreds med mit ophold. Servicen var fremragende, værelset var altid rent, og maden var varieret og velsmagende. Udsigten over havet var fantastisk, og hotellets beliggenhed tæt på byens centrum gjorde det nemt at komme rundt. Jeg kan varmt anbefale dette hotel. ⭐⭐⭐⭐⭐

Hotellet med en utrolig smuk udsigt. Lækker mad hvor der hverdag var nyt og spændende mad. Den sødeste og hjælpsom Ane som både er at finde i poolbaren og restauranten.
Desværre havde vi nogle uheldige episoder med både receptionen og rengøringspersonalet som fra hotellets side blev håndteret utroligt uprofessionelt. Vi var på hotellet samtid som en del unge mennesker hvilket gav en del larm og utrolig højt musik ved poolen - dette skal man nok lige være obs på hvis man rejser med småbørn da børnepoolen er i samme område.

Lækkert hotel på smuk beliggenhed, god mad og meget venligt personale. Stort minus er dog at de tillader ungdomsgrupper (både hotellet og TUI) som ligger i druk og larmer ekstremt meget dag og nat.

Dejligt sted, flinke mennesker, god service og virkelig god mad og drikke. Meget afslappet

Vi rejste med TUI og havde store forventninger til Atlantica Sungarden Beach, men desværre blev det en stor skuffelse.
Problemerne begyndte allerede ved indtjekning, hvor receptionen ikke kunne finde ud af, at vi havde booket to værelser, eller hvordan de skulle fordeles. Da vi blev vist til værelserne, havde de byttet rundt på dem, så det ene værelse ********** ikke passede til det antal personer, der skulle bo der. En dårlig start på ferien, som burde være helt basal for et hotel i denne prisklasse.

Maden var desværre under al kritik. Udvalget var meget ensformigt, kvaliteten var lav, og meget af maden virkede uappetitlig. Vi endte flere gange med at spise på restauranter uden for hotellet, selvom vi havde betalt for All Inclusive.

Servicen levede heller ikke op til forventningerne. Personalet virkede uengagerede, og vi oplevede generelt ikke den gæstfrihed eller hjælpsomhed, man forventer af et hotel, der markedsføres som et af TUIs bedre hoteller.

Poolområdet var heller ikke afslappende. Der blev spillet ekstremt høj musik fra morgen til aften, og højttalerne var placeret direkte ved poolbaren. Man skulle derfor nærmest råbe til bartenderne for at kunne bestille.

Derudover var hotellet præget af mange engelske gæster, hvor flere opførte sig meget højlydt og til tider aggressivt. Det skabte en ubehagelig og utryg stemning omkring poolen og baren, og vi oplevede ikke, at personalet gjorde noget for at dæmpe situationerne.

Den eneste reelle positive ting ved hotellet er beliggenheden tæt på den flotte strand og den smukke udsigt. Desværre kan det ikke opveje den dårlige mad, den manglende service, støjen og den generelle oplevelse.

Vi kan derfor ikke anbefale Atlantica Sungarden Beach og synes bestemt ikke, at hotellet lever op til de forventninger, som TUI skaber i deres beskrivelse.