BLUE STAR Atlantica Sungarden Beach

Dejligt sted, flinke mennesker, god service og virkelig god mad og drikke. Meget afslappet

Vi rejste med TUI og havde store forventninger til Atlantica Sungarden Beach, men desværre blev det en stor skuffelse.
Problemerne begyndte allerede ved indtjekning, hvor receptionen ikke kunne finde ud af, at vi havde booket to værelser, eller hvordan de skulle fordeles. Da vi blev vist til værelserne, havde de byttet rundt på dem, så det ene værelse ********** ikke passede til det antal personer, der skulle bo der. En dårlig start på ferien, som burde være helt basal for et hotel i denne prisklasse.

Maden var desværre under al kritik. Udvalget var meget ensformigt, kvaliteten var lav, og meget af maden virkede uappetitlig. Vi endte flere gange med at spise på restauranter uden for hotellet, selvom vi havde betalt for All Inclusive.

Servicen levede heller ikke op til forventningerne. Personalet virkede uengagerede, og vi oplevede generelt ikke den gæstfrihed eller hjælpsomhed, man forventer af et hotel, der markedsføres som et af TUIs bedre hoteller.

Poolområdet var heller ikke afslappende. Der blev spillet ekstremt høj musik fra morgen til aften, og højttalerne var placeret direkte ved poolbaren. Man skulle derfor nærmest råbe til bartenderne for at kunne bestille.

Derudover var hotellet præget af mange engelske gæster, hvor flere opførte sig meget højlydt og til tider aggressivt. Det skabte en ubehagelig og utryg stemning omkring poolen og baren, og vi oplevede ikke, at personalet gjorde noget for at dæmpe situationerne.

Den eneste reelle positive ting ved hotellet er beliggenheden tæt på den flotte strand og den smukke udsigt. Desværre kan det ikke opveje den dårlige mad, den manglende service, støjen og den generelle oplevelse.

Vi kan derfor ikke anbefale Atlantica Sungarden Beach og synes bestemt ikke, at hotellet lever op til de forventninger, som TUI skaber i deres beskrivelse.

En rigtig dejlig ferie

Ønsker du et sted for par eller familie så prøv BLUE STAR Atlantica Sungarden Beach i Ayia Napa. Kan klart anbefales. Top kundevenlig service fra rengøringsdamen til serverings personale, fra kokken til receptionisten. Fra livredderen til aktivitets medarbejderen. Alle gjorde en stor indsats for at ferien skulle blive fuldendt.

Hotellet, maden og servicen var alt fint. Dejligt sted.

Der var ikke meget at lave for mindre børn, og da vi bestilte var der billeder af en legeplads som så var fjernet da vi besøgte hotellet… billeder af legepladsen er så også fjernet nu.

Når børneunderholdningen halter pga der kun er to mennesker til det, og den ene ikke var der halvdelen af tiden, og den anden ikke magtede at være tilstede, samt en fjernet legeplads og at aktivitetsrummet for børn var låst af hele tiden, så vil jeg ikke anbefale familier med mindre børn dette hotel

En perle på kysten i Agia Napa. En fantastisk hotel med rigtig god beliggenhed lige ved vandet. Hotellet tilbyde det mest udsøgte måltider for hver en smag. Hver aften kan man nyder hotellets “underholdning”. TUI medarbejder er helt fantastisk (Thea).

Brugervenlig app og fin oplysninger under hele forløbet har gjort oplevelsen super fin og vi havde en rigtig god ferie, som levede op til alle forventninger.

Syntes hele ferien var super god, både hotel, hvor der var mega god service, men også TUI guiden, som var mega hjælpsom med alle vores spørgsmål

Hotellet var lækkert og helt i orden. Buffeten var alsidig. Solnedgangen fantastisk.

Skønt hotel med den bedste og smukkeste beliggenhed. Ingen larm fra trafik og byliv og den skønneste udsigt.