Rivijera

Hotellet vidste ikke vi kom. De havde ikke vores navn stående og vidste ikke hvad vi havde betalt for. Vi måtte foretage en opringning til TUI, som måtte fortælle, at vi var de rigtige gæster og hvad vi havde betalt for (halvpension) Værelset var elendigt!!!! Vores ekstra seng var ikke klargjort-det måtte vi selv bede om. Senge var ganske forfærdelige at ligge i. Sengetøjet blev ikke skiftet under hele ferien og vi lå i nogle gamle iturevne dynebetræk. Sengene blev kun redt, hvis vi selv gjorde det. Værelset blev ikke gjort rent under hele ferien, så vi gik rundt på et gammelt og beskidt gulvtæppe. Badeværelset var dog rent og vi fik rene håndklæder hver dag. Hotellet gjorde meget ud af, at vi kunne få pool håndklæder hver 3 dag. Det lykkedes mig at få et pool håndklæde på 6. dagen!!! Der var nok solsenge omkring pollen, som også blev fundet frem til os, men langt fra nok madrasser. Poolen var beskidt og kunne i den grad trænge til en "støvsugning". Maden på hotellet var elendig og der var langt fra nok mad- også selvom man kom tidligt. Vi måtte gå ud og spise flere gange for at få noget ordentligt mad (halvpension var spild af penge). Personalet var dog venlige og der var en ok betjening. En sidste stor undring er dog, at der ikke er angivet nogen flugtplan på værelset i tilfælde af brand. Jeg kiggede dog efter en skumslukker og fandt en- trods et slidt udseende, var den dog fra 2024. Ferien generelt har været den værste vi nogensinde har været på og en kæmpe skuffelse. Det var simpelthen ikke de penge værd- og det har ikke været den billigste ferie, ej heller den dyreste. Jeg vil ALDRIG anbefale nogen at tage til det hotel- de køber katten i sækken!!! Montenegro er et smukt land og det vil jeg gerne opleve en anden gang.

Super ringe hotel og standard. Personalet var på ingen måde imødekommende overfor turister som ikke kunne deres sprog, generelt er byen Petrovac ikke til engelsk talende gæster. Meget uhøflig og nedladende adfærd/attitude. Hotellet vidste ikke vi kom og fandt et par ledige værelser ved tilfælde. Aircon virkede ikke på det ene værelse og afløb var stoppet på det andet værelse. Ved henvendelse til receptionen omkring problemerne blev det meget dårligt modtaget og blev ikke udbedret eller fundet en løsning. Svaret var at receptionisten rullede med øjne og grinte af en. Poolen blev i løbet af de 10 dage mega ulækker - fra helt klar til helt grøn. Poolhåndklæder skulle man slås for at måtte skifte, personen nægtede at møde en på engelsk og talte eget sprog i hård tone retur. Personale på hotellet afviste ofte at tage imod bestilling ved poolen, gik simpelthen forbi selvom vi kaldte når de gik forbi og så er det super skæmmende for hele hotellet at der står to hele ufærdige bygninger klods op af hotellet og tager det meste af udsigten. På ingen måde oplevelse af et 4 stjerner hotel og ********** ikke hvad vi forventer af TUI!