Rejsegavekort
TUI-rejsegavekort passer til alle, der kan lide at rejse. Giv et rejsegavekort i f.eks. bryllupsgave og fødselsdagsgave
Et gavekort til en rejse er en rigtig fin gave, som alle sætter pris på. Vores rejsegavekort gælder som betaling for rejser bestilt på tui.dk. Herunder kan du læse mere om, hvordan gavekort fungerer og se ofte stillede spørgsmål og svar.
Godt at vide om gavekort
TUIs gavekort - hvilke vilkår gælder?
Disse vilkår og betingelser gælder, uanset om modtageren modtager den via SMS eller e-mail.
Gavekortet kan fyldes med op til 15.000 og beløbet står på kortet umiddelbart efter bestilling
Gavekortet er gyldigt i 3 år fra køb
Gavekortet kan ikke byttes til kontanter
Modtageren kan se sin saldo online og behøver ikke at handle for hele beløbet på én gang
Gavekort er et værdidokument, og et mistet gavekort kan ikke erstattes. Gyldige gavekort, der er blevet slettet ved afsendelse som e-mail eller sms, erstattes dog
Gavekort kan ikke benyttes til betaling af udflugter/oplevelser
Hvordan ser jeg min saldo?
Hvor mange penge har jeg tilbage på min gavekort? Her kan du se din saldo på dit gavekort. Indtast de 16 cifre/referencenummer fra kortet her.
Hvilke regler gælder, hvis jeg køber et TUI gavekort af andre?
Vi anbefaler, at du ikke køber vores gavekort af andre end os, da vi ikke kan garantere gyldigheden af disse gavekort.
Antallet af bedragerier i forbindelse med videresalg af gavekort er steget. Selvom gavekortet kan fremstå gyldigt, når du bruger det på tui.dk, kan det senere vise sig, at gavekortet er købt med stjålne kreditkortoplysninger.
Giv aldrig loginoplysninger til din myTUI-konto eller din bestilling. Det er sket, at svindlere, der sælger gavekort, beder om oplysninger for at tilføje gavekortet direkte til din bestilling.
Spørgsmål og svar om elektroniske gavekort
Er det sikkert?
Dine kreditkortoplysninger sendes over en krypteret forbindelse ligesom med f.eks. din netbank. Anvender du Internet Explorer kan du kontrollere, at du er på en sikker forbindelse - der vises en gul hængelås i nederste højre hjørne af browseren. Andre browsere kan have andre symboler, som indikerer, at forbindelsen er sikker. Så snart din betaling er modtaget, sendes rejsegavekortet til modtageren på det tidspunkt, du har valgt.
Hvordan betaler jeg rejsen med et rejsegavekort?
Du kan betale dele af eller hele rejsen med et rejsegavekort pr. telefon eller på TUI.dk. Du følger blot instruktionerne i betalingsdelen. Vær opmærksom på, at tilvalg såsom taxfree og festmåltid om bord ikke kan betales med rejsegavekort, da det håndteres af ekstern leverandør.
Kan jeg betale med flere gavekort?
Du kan betale med flere gavekort, men maksimalt to gavekort per betalingstransaktion. Ønsker du at betale med flere end to gavekort, skal du være logget ind på din myTUI-konto. Når du har gennemført betalingen med to gavekort, afslutter du og åbner et nyt betalingsvindue for at betale med yderligere gavekort. Har du brug for hjælp, kan du kontakte kundeservice.
Kan man bruge gavekortet hos TUI fly?
Nej, du kan ikke bruge gavekortet til f.eks. at købe taxfree eller sæder ombord.
Hvor længe gælder gavekortet?
Et rejsegavekort er gyldigt i tre år fra købsdato. Udløbsdato står tydeligt oplyst i SMS eller email. Er der stadig penge på kortet, når udløbsdatoen er overskredet, går det resterende beløb desværre tabt. Det er vigtigt, at du printer kvitteringen, som vises på skærmen, efter du har gennemført købet af rejsegavekortet. Har du ingen printer, kan du nøjes med referencenummeret. Det referencenummer anvender du, hvis vi skal hjælpe dig.
Hvordan betaler modtageren sin rejse?
SMS'en eller e-gavekortet indeholder et unikt nummer/kode, som modtageren anvender ved sin betaling på TUI.dk. Ved SMS oplyses også mobilnummer. Alt efter beløbet på gavekortet, kan modtageren betale dele af eller hele sin rejse.
Jeg har købt et gavekort, men ikke modtaget en bekræftelsesmail?
Hvis du ikke har modtaget gavekortet på e-mail kan det være havnet i spam, så gik der først, og findes det ikke der, kontakt venligst os.