Eftalia Marin

Vores ferie har været god i vores eget selskab, men hotellet har desværre på ingen måde levet op til vores forventninger.

Allerede ved ankomst blev vi tilbudt at opgradere vores værelse, hvilket vi takkede ja til. Men ved ankomsten til værelset opdagede vi hurtigt problemer: Toilettet skyllede ikke ordentligt ud, medmindre man holdt knappen inde i længere tid, airconditionen fungerede ikke på det ene værelse og pustede kun fugtig luft ud, og der var myrer i det værelse, hvor vores børn sov, de kravlede endda i deres senge. Generelt fremstod værelset beskidt og dårligt vedligeholdt. Vi var i dialog med guider og hotellet og de fik lavet aircondition og fjernet myrene men resten gjorde det ikke noget ved trods vi fik en anden besked.

Hver aften og nat blev der spillet ekstremt høj musik helt til kl. 02.00, hvilket påvirkede vores alles nattesøvn betydeligt.

Fællesområderne bar tydeligt præg af, at størstedelen af gæsterne var britiske. Ved poolområdet var det stort set umuligt at få en solseng, selvom vi stod op ved 7-tiden, var alle solsenge optaget allerede før kl. 10. Der var dog kun omkring 20 % af sengene i brug, mens resten var “reserveret” med håndklæder, uden at hotellet greb ind. Det var under al kritik.

Selve poolen var af en fin størrelse med klart vand om morgenen, men allerede omkring middagstid blev den grumset og beskidt. Efter badning i poolen følte man sig fedtet og uren. Vores søn Mikas fik først ørebetændelse og måtte til læge via rejseforsikringen og nogle dage senere udviklede han også øjenbetændelse, formentlig pga. bakterier fra den urene pool.

Vi føler os desuden snydt i forhold til markedsføringen. Ud fra billeder og beskrivelser havde vi en klar opfattelse af, at vandrutsjebanerne ved hotellet var en del af pakken, men det viste sig, at de ikke var inkluderet. I stedet måtte vi gå langt for at bruge et andet område med rutsjebaner, hvor vores lille søn kun måtte prøve to af dem. Det var meget skuffende. For at få en plads valgte vi derfor at booke en lille pergola til 20 € pr. dag i alt 220 €.

“All inclusive” delen var også en skuffelse. Maden bar igen præg af, at målgruppen var britisk, stort set alt var friturestegt eller vendt i olie, og det samme udvalg gik igen hver dag. Børneområdet havde kun pomfritter, nuggets og pasta. Der var ingen variation, og kvaliteten af maden var generelt lav.

Drikkevarer var heller ikke en god oplevelse. Køen til at få en sodavand eller øl var ofte så lang, at vi opgav og tog en flaske vand i stedet. Der var heller ikke mulighed for drinks, i bedste fald kunne man få en gin og tonic eller en rom og cola, men intet ud over det.

Alt i alt har hotellet været en stor skuffelse og på ingen måde levet op til vores forventninger.

Musikken var ALT for højt og ********** ikke børnevenlig i lyd.

TUI var ikke til stedet på hotellet, i lufthavnen eller noget andet sted som jeres spørgsmål referere til.

Meget beskidt
Mad var meget ringe. En del varme retter var koldt og ikke gennemkogt
Vi har givet besked til personalet om det men hver dag var det forsat samme problem.
Æg om morgen. Aftensmad og natmad

For høj musik ved poolen

Alt i alt ok,

Men maden var meget det samme, selv om de lavede forskellige temaer, så var der kun 2 ting der var skiftet ud.

Det bliver meget hurtigt den samme oplevelse hvis ikke manner godt kreativ med deres buffet.

Mange som rigtig mange larmende englænderne, som skændtes indbyrdes og troede de ejede det hele.

Helt klart - helt klart -
Jeg synes virkelig det hotel var super dejligt og især Island området var godt - jeg overvejer kraftig en tur til og en tur til Gran canaria på hotel livo valle i sep 2025 😄😄

Jeg blev ved ankomst spurgt om jeg ville opgradere til et værelse med privat pool for 175 euro. Efter lidt overvejelse takkede jeg ja til det.
At vi havde direkte udgang til en pool var en kæmpe luksus, men det kom virkelig meget an på hvem du delte den med! De første par dage havde vi voksne omkring os, så alt var godt. Men de sidste dage havde vi en børnefamilie, som tydeligvis inviterede andre familier fra hotellet ned til dem og bare det værelse alene, stod for 10-15 børn i poolen. Det var for voldsomt!
Værelset var slidt, og med pletter på vægge og gardiner. Skabslåger der hang og ikke kunne lukke. Badeværelset lugtede slemt af frugt/svamp og havde sorte pletter i næsten alle kroge. Vasken var slået i stykker/revnet, spejlet måtte jeg selv tørre af så man kunne se sig selv. Det der skulle være rene håndklæder var plettet. Og undersiden af brættet på toilettet havde tydeligvis ikke været vasket længe! Jeg tør faktisk ********** ikke tænke på hvordan et “almindelig” værelse ville have set ud, når opgradering til deres bedste værelser, var af så ringe standard.
Normalt vælger jeg altid TUI fordi jeres familie hoteller har et godt all inklusive. Det her var dog laveste standard jeg nogensinde har prøvet. Maden i restauranten var ensformig og smagløs! Aftensmaden var et sandt mareridt. Åbningstiden var så kort, så mængden af mennesker var massiv, og man oplevede at stå i lange køer til flere dele af buffeten. Derudover kunne man ********** opleve at hvis man ikke var der blandt de første, så kom man til rester. Da der var noget mad som ikke blev fyldt op igen.
Konceptet med Eftalia Island var som sådan fint, men jeg kan godt lide at der også er noget “hjemme” på hotellet. Og her blev man næsten pålagt at bruge penge fra deres cocktail bar hvis man sad i lounge området om aften og så fodbold (vi var der under EM). Og det er der ikke meget all inklusiv over. Generelt har jeg aldrig brugt så mange penge før på en all inklusiv ferie, fordi der er helt ekstremt mange ting som pludselig ikke er en del af konceptet. Så med tanke på madens ringe kvalitet, så havde jeg gerne sparet de penge all inklusive kostede. Jeg kommer gerne tilbage til Tyrkiet, men ikke til det her hotel.

En pengemaskine der gør ferien meget dyrer end forventet. Helt tydeligt at TUI ikke gør noget for at ændre på det. All inclusive er udvandet og nærmest ikke eksisterende når det kommer til drikkevare.
Jeg lægger selv dette op på de sociale medier så andre kan se at det ikke er værd at vælge tyrkiet. Snakkede med mange TUI gæster fra Belgien, England og Danmark. INGEN var tilfredse.