Riu Buenavista

Hotellet virker super flot når du træder ind. Så kommer "den røde løber"..... En 5meter løber midt i rummet, lidt malplaceret og lidt for "tryhard". Møder venligt personale i receptionen får lidt info, men tænker der var nogle ting vi selv måtte finde ud af løbende som måske havde været ret fint at have hørt fra start. F.eks åbningstider på restauranterne, at vi skulle have vores håndklædekort igen med til tjek-ud.
Vi kom semi-sent om eftermiddagen, så kan ikke nå at få udleveret håndklæder og hoppe i poolen et par timer. Vi SKAL nærmest hente deres "specielle" app for at plads i 3 af deres andre restauranter. Men appen fungerede ikke de første 3dage og var mere bøvlet end brugbar.
Nu til restauranten... Ååååh gud!!! Kaos uden lige! 300mennesker som tåger rundt om den sørgelige buffet. Du kan næsten ikke finde friske grøntsager, tomaterne er sindsygt undermodne, grøntsagerne er kun kogte. Der er pommes fritter i lange baner, de samme smagsløse ris hver dag. Der var ingen variation i maden. Af de 100forskellige slags mad, var deres linse/kikærter ragout det eneste som smagte godt. Ville du have salt eller peber på din mad, står der salt- og peber-bøsser på samtlige borde. Men skulle du have noget ud af dem, måtte du åbne bunden på den (hvor man fylder dem op) for at få noget ud af dem. Den første gang jeg skulle have peber ud, kan jeg se at det er en mærkelig farve, nærmest grønligt i sit skær og finder så ud af det er muggent.
Maden var til grin og ret ofte uspiseligt. Jeg skammede mig over hvor mange tallerkener tjenerne har måtte tage fra mig og rydde, fordi der har været så mange uspiselige madvarer jeg nægtede at færdiggøre grundet den dårlige standard.
Trods det, er deres personale virkelig top klasse! De håndterer børnene virkelig flot! Altid med smil og ekstra energi. Selv under hektiske tider og der bliver tabt glas og tallerkener, stopper de ulykken og får børn og voksne til at føle sig sikre og i ro.
Nu til poolområdet! Der er ikke stole til alle og da vi snakker med guiden på hotellet finder vi ud af at folk reservere deres liggestole fra kl 00:30. Poolen åbner kl 9 og har du ikke et håndklæde på en stol på det tidspunkt er chancen for at kunne bruge en dag ved poolen i en stol nærmest ikke til stede. Har utallige gange måtte smide min samvittighed væk for at enten få plads eller blive mæt under ferien.
Ikke den fedeste måde at holde ferie på.
En uge inde i ferien rammer konsekvensen af folks dårlige hygiejne corona/influenza af den skræppe slags har ramt os begge. Vi har stadig ligge med de flere dage efterfølgende også.
Jeg vil ikke anbefale dette hotel til andre. Det var et flot førstehåndsindtryk, men når man lige ser bag facaden, ligner det alt er ved at falde fra hinanden, og kvaliteten er ikke pengene værd.

Alt for stort, for lange afstande fra værelse til restaurant og pools. Meget stor niveaufoskel, ikke godt med kørestol.

Super hotel. Skøn beliggenhed. Meget venligt personale.

Har været på hotellet 2 gange før og denne gang var det bedre😊

Værelserne var gode. Maden var under al kritik. 3 ud af 10 voksne kastede op efter at have spist maden på hotellet. Min kone levede af toast og hvidløgsflutes fra tirsdag og resten af ferien til søndag. De andre spiste også "skånekost" flere dage. Så hygiejnen i buffet var al for dårlig. Ferien for de 3 og deres familie blev ødelagt. Jeg sov ikke den nat min kone kastede op mere end 10 gange. Vi har aldrig oplevet noget lignende

Det har gjorde jeg i starten af denne undersøgelse😉

Riu Buenavista har en virus epidemi (norovirus) som de skjuler for gæsterne. De taler ikke om det og receptionen er helt ligeglad og afvisende. De vil ikke tage nødvendige forbehold for at dræbe virussen.

Det var perfekt

Der er pænt og rent over alt

Har vist positiv oplyst om vores store tilfredshef