Globales Bouganvilla

Har rejst med tui og andre rejseselskaber siden jeg var helt lille, og rigtig mange gange med tui efter jeg har fået børn. Efter denne ferie kan jeg ikke længere se idéen i at bestille gennem et rejseselskab. Der var INTET der gjorde at rejse med TUI skiller sig ud fra fx at bestille gennem Expedia. Der var ingen der "tog i mod" i lufthavnen, de stod bare og ventede på at man selv kontaktede dem. Der var ingen guide i bussen til at fortælle om destinationen, blot en lokal chauffør iført en tui trøje der ikke kunne andet end spansk - flere i bussen blev køresyge og en lille dreng og hans familie måtte stå af fordi han havde kastet op og chaufføren ikke ville vente på de trak lidt frisk luft.
Da vi ankom til hotellet sad der 3 tui guider i receptionen - og spillede på deres telefoner. Der var ikke nogen der bød velkommen. Vi prøvede at henvende os men blev henvist til receptionen. Velkomst"møde" er også sparet væk. og nej det er ikke fordi det er meget længe siden jeg har været ude og rejse. i 2024 var vi på La Palma (bevares, andet rejseselskab.) hvor der var både guide i bussen og velkomstmøde.
Hotellet og dets faciliteter var fine, skøn børnepool.
Der var sindssygt mange larmende englændere der nærmest barrikaderede baren hele dagen. Fint plads på solstolene. Maden i buffeterne gør at vi bestemt ikke besøger samme hotel igen. Smagsløst og du kan sagtens forvente at det tager 25 minutter fra du stiller dig i kø ved buffeten til du er klar til at spise - hvis du kan finde et ledigt bord. Snackbaren er den ringeste vi har prøvet til dato.
Den ene dag ville vi på tur, henvender os til guiderne i receptionen - igen ingen skandinaviske - som igen alle tre sad på deres telefoner. De henviste os igen til receptionen fordi vi ville se La Drachmann grotterne (som tui har tur til), men de hjalp altså kun med tur til pirat show.
Samme show da vi skulle hjem, en chauffør der udelukkende snakkede spansk - og som iøvrigt kørte så hasarderet at flere i bussen blev køresyge, men det var lige meget for ham. På trods af jeg viste handicap skilt var vi ikke velkomne til at sidde på de forreste sæder fordi "No eres viejo" - Du er ikke gammel. og ja jeg taler spansk. Nej jeg er ikke gammel, men jeg har en skade i min fod så jeg er ekstremt dårlig gående.
Alt i alt.. Spild af vores penge at bestille gennem TUI.

Godt hotel

Super sjovt vandland fra 3 år ish til de voksne legebørn. værelset var ikke det fedeste det var meget slidt. Maden var der masser af med 2 forskellige buffet restauranter hvor der var virkelig meget forskelligt mad en en snackbar der havde åben hele tiden kan selv det mest kræsne barn blive mæt.

90% englændere, og de er som de nu engang er (svin) ellers var det fint. Lidt lunken buffe, men alle blev mætte og glade hver dag! Meget larm, men det kunne vi sagtens overskue, og på dag 2 tænkte man ikke mere over det.

Hvis man er ligeglad med, at der er mange engelske, tyske og franske gæster er det fint.
Synes at personalet manglede lidt smil på læben så man følte sig velkommen-
Personalet i informationen var meget venlige men resten af personalet i restauranten virkede, som at det bare var endnu en arbejdsdag, som skulle overstås.
Rengøringspersonalet var ikke grundige og håndklæderne var gamle med pletter dog vasket, andres hår på lagenet og på gulvet.

Selve beskrivelsen af hotellet svare ********** ikke til virkeligheden, det er slidt, gammelt og bærer præg af at der mangler fornyelse. Wifi er ikke eksisterende, pool områderne er kun åbent fra 10-18 også selv om vejret er til at bade fra 9-19, selve personalet har for længst givet op på kulturen fra de engelske gæsters side som består af små 90% og deres mangel på pli og almen opførelse, vi har aldrig oplevet noget lignende og vi har rejst meget og været på mange all inclusive hoteller.

På billederne vises der aktiviteter, I glemmer bare at fortælle at ALT aktivitet på hotellet ikke er en del af all inclusiv, ALT koster penge, om det så er hoppeborgen, bordtennis eller billard så skal man have penge op af lommen.
Maden er ensformig, og bære præg af det er engelsk inspireret, det er ofte det samme middag og aften.
Der er beskrevet at der kan forekomme larm fra lokal trafik, det er ikke lokalt, det er konstant og svare til dansk motorvej, og er til stor gene. Vi fik på 3 dagen et andet værelse, vi var 4 familier fra samme blok i receptionen og forespørger på andet værelse, og ikke alle var lige heldige.

Restauranterne er ********** ikke gearet til alle de gæster der er på hotellet, ofte er der ikke ledige borde, så man må stå og vente længe på et ledigt bord. Kø kulturen ved buffeten er lang, vi ventede i snit 25-30 minutter på overhovedet at komme til, og skulle man have mere, var der ofte tomme fade.

Vi oplevede englænder der blev anholdt, slog livredder og politi ned, englænder der røg og vapede til børneshows og var fløjtende ligeglad med at det blev påtalt, der blev kastede med drinks og glas, og intet skete der.
Vi måtte forlade området for at skærme eget barn i selvskab med andre gæster fra Norge.
Påtalte man noget, blev der banket på døren til ens værelse, råbt og kastet med ting på ens dør, i truende tone.
Vi synes på ingen måde hotellet lever op til beskrivelsen, og kan på ingen måde anbefale hotellet som en god ferie med børn, vi undrede os over vi var de eneste dansker på hotellet, vi forespurgte i receptionen der bekræftede vi var de eneste, men efter 4 dage var vi klar til at rejse hjem og forstod pludselig hvorfor, havde vi dog bare selv læst nogen af anmeldelserne inden rejsen blev købt i august 2024, det har på ingen måde været ferie.

Vi kommer gerne igen en anden gang! dog er værelserne lidt gamle og trætte. Ellers er resten af hotellet super og dejlig mange aktiviteter for børnene :-)

Maden var rimelig dårlig mest til englænderne,ikke lig til alle

Træt hotel med ringe rengøring og smagsløst/ dårlig mad.
Pools og vandland var rigtig fint. Det er et træt hotel, men det er også stort og der kommer mange mennesker og bor der.
Det larmede en del om aftenen også efter kl. 23, hvor underholdningen sluttede.

De skulle være bedre til at bruge genbrugskrus.
Det var ********** der ikke var nogle pga de ikke blev vasket op ********** nok