Royalton Riviera Cancun

Tripadvisor

4.1/5

Vurdering af 4.1 / 5 fra 125 anmeldelser

  • Renlighed
    4.3/5
  • Beliggenhed
    4.4/5
  • Værelserne
    4.1/5
  • Service
    4.1/5
  • Søvnkvalitet
    4.2/5
  • Standard
    3.9/5

Om hotellet

Nær stranden, med All Inclusive og et flot design

Syd for Cancun, lige ved en kridhvid strand, ligger Royalton Riviera Cancun. Her bor du på et luksuriøst hotel med et stilfuldt design. Flere pools, en lille splash-park, sportsaktiviteter og en generøs All Inclusive med mange valgmuligheder gør feriedagene til noget helt særligt.

Royalton Riviera Cancun ligger en nogle kilometer udenfor Cancun, omgivet af tropisk vegetation og mangroveskov.

10 pools, splash-park og spa

Hotellet har 10 pools og til børnene er der en lille splash-park. Der arrangeres daglige aktiviteter. I teenageloungen kan du spille billard, bordtennis og videospil. Du kan også deltage i danseundervisning, kajaksejlads eller besøge hotellets luksuriøse spa.

Hoteldelen Hideaway – for personer fra 18 år og derover

Hvis du rejser uden børn, kan du vælge at bestille et værelse i hoteldelen Hideaway, som er et separat område på resortet. Som gæst på Hideaway har du adgang til begge hotelområder. I dette område af hotellet kan du benytte dig af et poolområde, à la carte-restauranten Dorado og en bar kun for voksne. Derudover har du naturligvis også adgang til de andre restauranter og barer i det fælles hotelområde.

All Inclusive med mange valgmuligheder

Udover buffetrestauranten har Royalton flere à la carte-restauranter, blandt andet en japansk restaurant, en italiensk trattoria, en klassisk mexicansk restaurant og et steakhouse. I alt er der ni forskellige restauranter og tretten barer.

Vigtig information

I løbet af sommeren og efteråret 2025 har hotellet gennemført renoveringer og været lukket i en periode. Alt arbejdet forventes at være færdigt i midten af december 2025, hvor hotellet igen åbner for gæster.

  • Antal værelser : 843

Kort om hotellet

Til strand/badning
50 m - 500 m
Udendørspool/Børnepool
Ja/Ja
Centrum/Shopping
30 km/24 km
Restaurant/Bar
Ja/Ja
Transfertid
ca. 30 minutter

Gennemsnitsvejr i Cancún

Jan

29°C

Nat:
18°C
Vand:
25°C
Regnfri dage:
23

Feb

30°C

Nat:
18°C
Vand:
25°C
Regnfri dage:
22

Mar

33°C

Nat:
20°C
Vand:
25°C
Regnfri dage:
25

Apr

35°C

Nat:
21°C
Vand:
26°C
Regnfri dage:
25

Maj

36°C

Nat:
23°C
Vand:
27°C
Regnfri dage:
21

Jun

35°C

Nat:
23°C
Vand:
27°C
Regnfri dage:
11

Jul

34°C

Nat:
23°C
Vand:
28°C
Regnfri dage:
11

Aug

34°C

Nat:
23°C
Vand:
28°C
Regnfri dage:
12

Sep

33°C

Nat:
21°C
Vand:
28°C
Regnfri dage:
10

Okt

32°C

Nat:
21°C
Vand:
27°C
Regnfri dage:
14

Nov

30°C

Nat:
19°C
Vand:
26°C
Regnfri dage:
18

Dec

30°C

Nat:
18°C
Vand:
25°C
Regnfri dage:
22

Bæredygtighedscertificeret

Et af vores bæredygtighedscertificerede hoteller

Dette er et af vores bæredygtighedscertificerede hoteller. Når du vælger dette hotel, bidrager du til TUI Care Travel og en mere bæredygtig turisme.

Læs mere om TUI Care Travel og vores certificerede hoteller

Adresse & telefon

Adresse
Carretera Federal 307 Tulum-Cancun Km 332,15, SM31, MZ 03 77500 Cancun, Mexico
Telefon
+52 998 283 3900

Vigtig information

En miljøafgift på ca. 4 USD pr. døgn/værelse betales direkte til hotellet når du checker ind.

Når du tjekker ind på hotellet, skal du lægge et depositum på 200 USD, som vil reserveres på et betalingskort med kredit.

På hotelområdet kan der i perioder forekomme lugt fra det nærliggende mangroveområde.

Det såkaldte "Springbreak" med mange højlydte og festende unge fra USA og Canada når sit højdepunkt fra midten af februar til begyndelsen af april, hvilket kan påvirke hotellets øvrige gæster og virke meget forstyrrende.

Ønsker du en ekstra luksuriøs ferie, skal du bestille et værelse med Diamond Club-service. Der er også suiter, der kan rumme op til 5 personer. I Diamond Club-service får du blandt andet adgang til egen del af stranden med barservering, eget poolområde, butlerservice på visse tidpunkter og lounge med bar og snacks. Bestiller du et værelse i Diamond Club, kan du forudbestille bord i hotellets à la carte-restauranter.

Hotellet hed tidligere Blue Star Royalton Riviera Cancun.

Reception åben hele døgnet
Ja
Officiel kategori
*****
Bygget
2014
Antal værelser
843
Elektricitet
110
Adapter er nødvendig
Ja
MasterCard
Ja
Visa
Ja
Område
Strand
Parkering
Ja
WiFi
Ja
Gratis WiFi på hotellets fællesarealer
Ja
Gratis WiFi i værelserne/lejlighederne
Ja
Trafik
Lokal trafik
Depositum ved ankomst
Ja

Værelser

Hvis du ønsker en ekstra luksuriøs ferie, kan du bestille en luxury-suite eller en junior luxury-suite med Diamond Club-service. Med Diamond Club-service får du blandt andet adgang til et privat strandafsnit med barservering, et separat poolområde, butlerservice i nogle tidsrum samt lounge med bar og snacks.

WiFi
Ja
Suite
47-51 m2
Juniorsuite
44 m2
Deponeringsboks
Ja
Gratis deponeringsboks
Ja
Aircondition
Ja
Gratis aircondition
Ja
Minibar
Ja
Roomservice
Ja
Rengøring
7 dage/uge
Hårtørrer
Ja
Kaffemaskine
Ja
TV
Ja
Telefon
Ja
Bruser/toilet
Ja

Senge

Dobbeltseng
200x200 cm
Grand lit
150x200 cm
Dobbeltseng
Ja
Grand lit
Ja

Mad og drikke

Måltider og drikkevarer

Morgen-, frokost- og middagsbuffet med drikkevarer til måltiderne (husets vin, øl, sodavand eller vand).

Lokal spiritus, vin, øl, sodavand og mineralvand, barservering (anviste tider/barer).

Der er i alt 9 restauranter, 15 barer og en café.

Morgenbuffet kl. 7.00–11.00 (kontinental morgenmad kl. 6.30–7.00) Frokostbuffet kl. 12.30–16.00.

À la carte-restauranter:

  • Fiske og skaldyrsrestaurant Dorado, eksklusiv for Hideaways gæster over 18 år
  • Zen, japansk restaurant med Teppanyaki-show (bordbestilling er påkrævet)
  • Hunter steakhouse
  • Taj, retter fra det indiske køkken
  • Grazie, italiensk trattoria
  • Armadillo's texmex-fusionsrestaurant
  • The Beach Club Grill, caribisk køkken
  • Klassiske mexicanske retter i Agave

Bestiller du et værelse i Diamond Club, kan du forhåndsreservere bord i alle hotellets à la carte-restauranter. Bor du ikke i Diamond Club kan du møde op og få bord, hvis der er ledige pladser, pånær i Zen hvor du godt kan forhåndsreservere bord.

Middag i temarestauranterne serveres fra kl. 18.00.

Sportsbaren SCORE er åben kl. 12.00–06.00 og serverer snacks.

Snacks Corner er åben kl. 11.00-17.00.

Øvrigt

Tider for restauranter og barer oplyses ved ankomst til hotellet. Visse aktiviteter indgår i begrænsede perioder.

Ændringer i indholdet kan forekomme i løbet af sæsonen.

Middagspåklædning: Pænt tøj. Lange bukser eller bermudashorts, lukkede sko og skjorte for mænd.

Restaurant
Ja
Bar
Ja
Barer
12
Poolbar
Ja
Snackbar
Ja
Morgenmad
Buffet
Frokost
Buffet
Middag
Buffet, Menu
All Inclusive
Ja
Middagspåklædning
Ja
Antal restauranter
9

Afstande

Taxi til/fra Cancun koster ca. 45 USD pr. vej, til Playa del Carmen ca. 65 USD pr. vej.

Transferbus
10 m
Hjælp med bagagen
Ja
Busholdeplads
15 km
Shopping
24 km
Minimarked
15 km
Centrum
30 km
Hæveautomat
50 m

Stranden

Strand/badning (mindste afstand)
50 m
Strand/badning (max)
500 m
Type af strand
Sandstrand

Pools

Udendørspool
Ja
Børnepool
Ja
Dybde på børnepool
30 cm
Pool
Ja
Ferskvandspool
Ja
Poolhåndklæder
Ja
Gratis poolhåndklæder
Ja

Afslapning

Spa
Ja
Massage
Ja
Frisør
Ja
Sauna
Ja

Underholdning

Casino
Ja
Natklub
Ja

Sport

Aldersgrænse 16 år for at benytte hotellets gym.

Sport og underholdning

Aktiviteter som beachvolley, bordtennis, danseklasser, kajakroning, snorkling og fitness. Dags- og aftenunderholdning for hele familien alle dage.

Fitness
Ja
Tennis
Ja

Børn og unge

Daglige aktiviteter for børn 4–12 år i hotellets børneklub. Teenagerloungen tager imod unge 13–17 år.

Tremmeseng
Ja
Børnestol i restauranterne
Ja

Tilgængelighed

Bygninger
6
Antal etager i den laveste bygning
1
Antal etager i højste bygning
4
Elevator
Ja
Handicapvenlige værelser/lejligheder
3

Vores service: TUI-guider på hotellet og TUI-appen døgnet rundt

  • Gælder 2025-11-01 til 2026-05-01
  • Gælder 2026-05-01 til 2026-11-01
  • Gælder 2026-11-01 til 2027-05-01

Mød TUI-guiderne på hotellet

Vores internationale guideteam er på hotellet mindst et par gange om ugen. De kan hjælpe dig med at bestille oplevelser og lejebil, give dig tips til restauranter og vise dig, hvor du kan finde de bedste shoppingmuligheder og de fineste strande. De svarer naturligvis også på spørgsmål, der måtte opstå, så I får en dejlig og afslappende ferie.

Service via TUI-appen døgnet rundt

TUI-appen er den nemmeste måde at nå os på, når det passer dig. Under Spørg guiderne i appen kan du sende beskeder på dansk og få hurtige svar, både før og under din ferie. Du kan også kontakte os på telefon 24 timer i døgnet ved akutte sager.

Vejen til hotellet

Flyvetid

Din rejsetid afhænger af, hvilket fly du vælger. Når du bestiller din rejse, ser du, hvilke fly der er tilgængelige.

I vintersæsonen kan du flyve charterfly nonstop, cirka 11 timer 40 min på udrejsen og  ca. 9 timer 35 min på hjemrejsen med direkte fly. Tid beregnet fra København.

Visse flyrejser kan være med rutefly og med flere mellemlandinger. Total rejsetid kan variere.

Transfertid

Forventet transfertid ca. 30 minutter fra lufthavnen Cancún International Airport (CUN). Du kan se transfermulighederne, når du bestiller din rejse.

Du kan også bestille transfer ved at logge ind på din myTUI-konto, når din bestilling er klar. Her kan du læse mere om transfer.

Afstande

Taxi til/fra Cancun koster ca. 45 USD pr. vej, til Playa del Carmen ca. 65 USD pr. vej.

Transferbus
10 m
Hjælp med bagagen
Ja
Busholdeplads
15 km
Shopping
24 km
Minimarked
15 km
Centrum
30 km
Hæveautomat
50 m

Stranden

Strand/badning (mindste afstand)
50 m
Strand/badning (max)
500 m
Type af strand
Sandstrand

Kundeanmeldelser

Vi skulle vente i 1 time på transfer til hotellet, og det var ret frustrerende, når man har betalt ret meget for at TUI skulle sørge for det. Næste gang gør vi det selv.

  • 9 af 10
Hotellet var rigtig godt, maden var god, værelset var stort og lækkert (trænger dog til en renovering), og alle medarbejdere var søde.
Vi manglede flere aktiviteter til vores børn (5 og 7 år), som fx rum med brætspil eller lignende.

Stedet er voldsomt dyrt og ligger et stykke fra alt. 12 dollars for en pose chips og 15 dollars for en pakke cigaretter. Faktisk har stedet egentlig bare sat 10 dollars oveni prisen på alt. En solcream 150ml 35 dollars. Selv taxaer derud koster meget

  • 8 af 10
Det manglede bedre skiltning på gluten og mælkefrie retter.

Der var meget larm/gang i den helt fra morgenen af.
Dog var der nogle pools/ områder med mere ro. Dem optog børnefamilierne så da de ikke kunne være i musiklarmen.

Nej

  • 10 af 10
Fantastisk hotel med et godt fitnesscenter tennisbaner og masser af lækker restauranter og super godt personale👍🏻

Cancun, Mexico

  • 10 af 10
Gode restauranter, stort udvalg og lækkert mad, lækre poolområder dog svært at finde en ledig liggestol da mange gæster spærre allerede fra kl 6-7 om morgenen. De ansatte er utrolig flinke og hjælpsomme. Meget larm på hotellet. Stranden er ikke så fantastisk her i april, ufattelig meget tang. Masser af aktiviteter og gode fitness og spa faciliteter.

Skøn ferie 😊

  • 9 af 10
Vi var meget glade for hotellet og imponerende over maden og den gode service vi fik.

Vi havde først fået et værelse med en del fodtrafik forbi på gangen, men fik lov at skifte værelse unden problemer.

Det var dejligt at der inden bookning var gjort opmærksom på at der var tang på stranden og at der kunne være larm fra amerikanere på spring break.

Man kunne evt. Også informere om at der er en del bryllupsfester på hotellet der kan larme, da de afholdes udendørs om aftenen.