Mama Shelter Roma

God beliggenhed i gåafstand til alt det spændende i Rom.

Der var mangler på værelset i forhold til beskrivelsen

Hotellet var lækkert, men der mangler en informations folder på værelset. En del af personalet har begrænset engelsk i tale og forståelse. Prisniveauet på mad i restauranten var højt i forhold til kvalitet og smagsoplevelser

Fine værelser, fin betjening ved morgenmaden , .

Det lå meget længere væk fra centrum end de 500 meter der stod på jeres side. Vi var 2 voksne og 1 barn, men de havde ikke redt op til den 3 da vi tjekkede ind. Og da vi fortalte dem det, fik vi så en mærkelig forklaring om at de kom kl 18:00 og reddere alle senge op. Men da vi gik ud og spiste aftensmad, var sengen stadig ikke redt, og det sagde vi til dem. De sagde de nok skulle gøre det med det samme, men da vi kom tilbage var det stadig ikke gjort, hvilket vi så igen fortæller dem. De siger igen at de vil komme med det samme, men det gør de ikke. Først 4 gang vi spørg, og denne gang er vi seriøst trætte og vi vil alle bare gerne i seng og sove, da det har været en meget lang dag, uden så meget søvn. Vi måtte også bede om at få fjernet et bord og en stol, da der ikke var plads til det når senge skulle ud. De forstod de heller ikke rigtig noget af, men det blev da gjort. 2 af nætterne bliver vi vækket af bruseren som løber meget, som jeg må op og prøve at få den til at være stille igen. Vinduerne er ********** ikke lyd tætte, og vi blev også vækket af gæster og grupper der stod udenfor hotellet og snakket højlydt. Alt i alt ikke en god oplevelse med hotellet. De virker alle meget nye og ikke styr på stedet eller hvem der gør hvad. Følte meget som om vi var på et hostel, hvilket ikke giver mening for et 4 stjernet hotel. Ikke hvad vi havde regnet med.

Venlig og meget hjælpsom personale.

Sød og venlig personale, servicmindet
Stor od dejlig morgen buffe
Hjælpsom personale