Leonardo Hotel Amsterdam Rembrandtpark

Generelt et fint hotel. Men..
Vi ankom til hotellet før værelserne var klar. Men fik lovning på de 2 queen-værelser og og et twin-værelse, på samme etage. Vi tog "på opdagelse" i byen til hen på aftenen, og tjekkede formelt ind ved 20-tiden. Værelserne var ikke klar, og vi måtte lige vente 45 minutter. Desuden fik vi ikke de lovede værelser på samme etage. vi blev fordelt på 2 etager. Det ene værelse oplevede vi som en nedgradering. Med mindre dobbeltseng og væsentlig mindre rum. Desuden stod der i tjek-in materialet, at, at der ville blive gjort rent efter 3.dagen. Det oplevede vi ikke.
En anden overraskelse var den turistskat man skulle af med. Beløbet burde være oplyst fra TUI.
Det var ris.
Der er også stor ros. Restaurant, bar og morgenmadsrestaurant var en god oplevelse, og personalet var søde.

Manglende personale til morgenmads serveringerne. TUI havde ikke oplyst om at hotellet havde direkte transfer til og fra lufthavnen. Den oplyste minibar manglede. Ellers var hotel og mad helt ok.

De kunne ikke finde mere end et værelse til 2 personer, da vi kom. Men vi kunne betale for et ekstra. Da kontakte vi tui guide, men de kunne i første omgang også kun se 2 personer,selv om vi sendte reference nr. flere gange. Så efter en time fandt hotellet ud af at vi havde 2 værelser.