Admiral De Luxe

Jeg havde glædet mig til ro men fik skrigende børn.
Det er den mest skufferne rejse jeg har haft

Fantastisk personale og god mad og drikke.
For lille pool i højsæson. Brugte den ********** ikke, da vi havde vores egen.

Har skrevet tidligere i starten.

Det gjorde jeg ved første spørgsmål. Særligt poolens størrelse og dybde og de slidte værelser var et problem.

Så fint 🙏 Direktøren for restaurant/ Baren yderst hjælpsom & Flink ..
Hun serverede drink ,øl ,og velkomst drikke for os , sikke en service, og ønskede os hos tur hjem 💕 DET ER SERVICE
Tror hun hun Elena ,hils gerne fra os 🥰

Se tidligere kommentarer.

Tui - Rejse til Zakynthos

Hej Tui,

Min kæreste og jeg er netop kommet hjem, efter vores rejse til Zakynthos. Tak for en skøn ferie.

Vi har en par punkter som vi gerne vil vende med jer. Som start er det vigtigt for os at nævne at vi altid har været fuldt tilfredse med Tui, og booker altid gennem jer. Der har aldrig været en finger at sætte på jer.

Min kæreste og jeg er et par i midt tyverne, og ønsker ferie med gode drinks, afslapning og ikke børne larm. Vi besøgte Hotel Admiral De Luxe, hvor der står at der ingen børnepool er på hotellet, så vi tænker det er begrænset med børn. Der står nemlig ikke at det er et decideret voksenhotel. Det første vi ser da vi ankommer til hotellet er en børnepool? Meget mærkeligt, når I reklamere med at der ingen børnepool er. Det var en stor skuffelse for os.

Hotellet var rigtig fint, meget rent og vi nød at være der. Men vi må virkelig erkende at maden på hotellet er under al kritisk. Vi er bestemt ikke kræsne overhovedet, men der var stort set ikke noget vi kunne spise nogle dage. Vi snakkede også med andre på hotellet, som havde samme holdning. Det er ærgerligt, at der ikke er nogle standard retter som bliver lavet hver dag, og som er noget alle kan lide. Vi har aldrig været på en all inklusive ferie, med så dårlig mad.

Generelt synes vi også at kundeservicen på hotellet var dårlig. Vi skulle flyve hjem kl. 20.00 onsdag aften, og vi skulle tjekke ud af vores værelse kl. 10. Vi havde fået fortalt af Freja, vires Tui guide på hotellet at vi skulle spørge dagen inden afgang om det var muligt at få et værelse til kl. 18.00 så vi kunne få et bad. Vi spørger dagen inden, og de siger det vil koste omkring 90 euro. Vi synes det er dyrt, men vi tænker alligevel at det er pengene værd, da der kun er pool bruseren ellers hvor vi kan få et bad. De siger vi skal komme tilbage senere på aftenen og få et endeligt svar på om vi kan få værelset længere, så det gør vi. Det er så ikke muligt at tilkøbe et værelse, til trods for at vi står klar med de 90 euro. Vi spørger så til om det er muligt bare at få et sted at gå i bad, og at vi også gerne vil betale for det, men det er hellere ikke muligt. Virkelig ikke en god oplevelse. Helt generelt synes vi bare at servicen var dårlig, og levede ikke op til vores forventninger desværre.

Vi bookede rejsen med halvanden uges varsel og fin rejsen til en rigtig fin pris. Vi snakkede med andre danskere på hotellet som havde givet noget mere end os, og jeg tror vi alle var enige om at ingen af os havde fået hvad vi havde betalt for. Vi har den holdning at de penge vi har betalt, at det er denne rejse ikke engang værd. I skal helt klart få skrevet børnepool på til fremtidige gæster, samt at få snakket med hotellet omkring service og maden. Ellers tror jeg ikke, at vi er de sidste I modtager, en dårlig anmeldelse fra på dette hotel.

Vi vil ikke lyde som nogle brokkehoveder, og det er vigtigt at sige at vi altid har været utroligt glade for at rejse med Tui. Vi synes også bare at I fortjener at vide, at dette hotel ikke lever op til forventningerne. Billederne på jeres side er rigtig gode og det hele ser fint og lækkert ud - Det er bare ikke helt virkeligheden når man kommer dertil.

Pæn rent, søde og smilende personale.
Store værelser.
Lille poolområde og pool. Men Ok.

Servicen på hotellet var virkelig god hele vejen rundt! Fra reception til bartendere og tjenere i restauranten.
Privatpoolen kunne godt have trængt til en rengøring inden vi ankom, men vandet var i sig selv rent nok, det var mere bunden af bassinet, der havde lidt skidt. Men det er også det eneste vi havde at sætte en finger på, på hele ferien.

Fint hotel, dog kunne der godt ses lidt mere variation af maden i buffeten.