TUI BLUE Atlantica Sea Breeze

Vi har sjældent oplevet en bedre service og imødekommenhed hos personalet på hotellet, især hos serverings personalet. Hotellet kan kun anbefales.

Inden afrejse fik vi at vide at der ville være byggekran, men det var ikke slemt, da det hovedsageligt var indvendigt arbejde …..
Det passer så overhovedet ikke, i de 2 uger vi var der byggede de 2 etager mere på hotellet, larmede meget og selv guiderne på stedet har udtalt til os, at det aldrig har larmet så meget som nu.
Synes faktisk ikke TUI kan være bekendt ikke at være ærlige i deres beskeder om at der er meget byggestøj, men det sælger ikke rejser til dette ellers lækre hotel.

Der stå at der kan forekomme støj fra opførelse af nyt hotel, det er en mild underdrivelse, der et meget støj.
Personalet er smilende og imødekommende og maden er god.

Hotellet i sig selv er fint nok, vi oplevede de fleste medarbejdere som flinke og imødekommende, maden i restauranten var god og varieret, rengøringen på værelserne kunne være bedre, vi fandt både en pille, nullermænd og hår på gulvet. Der var byggeri på nabo grunden, hvilket vi var orienteret om forud for rejsen, dog havde vi fået oplyst at det udvendige, meget larmende arbejde ville være overstået. Det var det på ingen måde. Da vi havde et hold forældre med, var det vigtigt for os at de kunne få sovet og ha mulighed for et hvil midt på dagen, hvis der var nødvendigt. Jeg havde været i kontakt med TUI telefonisk kort før afgang og spurgt til den aktuelle situation (med byggeriet) og fået oplyst at alt var fint og at de kunne være så flinke at give os “quiet rooms”. Der var desværre ikke megen stilhed på de værelser, faktisk kunne de ikke være tættere på byggepladsen. Jeg forsøgte at tale med guide en enkelt gang, hun virkede uengageret og gav mig en sludder for en sladder. Så kontaktede jeg TUI i Danmark, talte med en sød ung pige, der ærligt sagde at hun ikke kunne hjælpe os. Så det var en kæmpe skuffelse og vi føler os i den grad ført bag lyset af TUI og deres fejlagtige information, så nu går vi klagevejen.

Fint hotel, god mad og drikke, men meget larm fra byggepladsen ved siden af

Ude arealer fine. Værelser lidt gammeldags med bruser i snævert badekar. Første værelse vi fik var med dør til naboværelse og med for meget støj. Fik det byttet til mindre støjende værelse på anden dagen.

Meget lydt på hotellet, vi rejser ofte og ved der er larm fra andre, men her kunne vi høre alt de sagde som var de inde på vores værelse, det var træls. Der er ved at blive bygget et nyt hotel ved siden af det vidste vi godt hjemmefra så der ville være larm herfra, der var okay, men alt vi havde på terrassen altså håndklæder, badetøj osv var hver dag dækket af støv derfra mega træls. Det var første gang vi var på voksen hotel vi havde nok forventet bedre mere lækkert udvalg af mad, men det var vi fokus på til næste hotel vi skal vælge.

Det eneste jeg ikke kan forstå ved rejsen det er da jeg skulle hjem hvorfor skulle jeg så bestille nogle sæder og betale for dem selv

Generelt et dejligt fredeligt voksenhotel med en rolig placering.
Nogle af liggestolene og madrasser kunne trænge til en opgradering, men det ser ud til at man er i gang.
Stole i hovedrestaurant er slidte/dårlige at sidde på.
Stole/borde i fællesområder (reception/bar) er generelt for lave til at ældre personer kan sidde ordentligt og til f.eks at bruge til at spille ved.

Det var dejligt at vende tilbage og opnå at få det værelse som vi ønskede.
Vi blev modtage med et smil og med et tydelig genkendelses blik.
Flere af personalet kunne også genkende os.
Vandgymnastikken sætter jeg meget pris på
Med hensyn til støj det var ikke noget der generede os