MEDDELELSE OM COOKIE


1. Om cookies og lignende teknologier

TUI España S.L.U (i denne meddelelse benævnt "vi" eller "os"), en del af TUI Group bruger cookies og lignende teknologier, herunder fra vores partnere (samlet "cookies"). Cookies er små tekstfiler, der placeres på din enhed for at gemme data, som senere kan tilgås og læses af den part, der placerer cookien. Nogle cookies er strengt nødvendige for, at vores hjemmeside og mobilapps fungerer korrekt, mens andre giver os og vores partnere mulighed for at forbedre din oplevelse, tilpasse indhold og reklamer på tværs af dine enheder og give indsigt i, hvordan vores hjemmeside og mobilapps bruges.

Vi bruger også yderligere identifikatorer, såsom web-beacons og e-mail-pixels, til lignende formål, og vores websted og mobilapps indeholder også andre lignende teknologier, som vi forklarer nedenfor.


2. Disse cookies bruger vi

De cookies, vi bruger, er kategoriseret på følgende måder:

Varighed af cookies

  • Sessionscookies: Vi kan bruge sessionscookies, som automatisk udløber og slettes ved afslutningen af din browsersession på vores hjemmeside og mobilapps. Disse bruges generelt til sikkerhedsformål eller til at lette din brug af vores hjemmeside eller mobilapps. Vi kan f.eks. bruge sessionscookies til at analysere trafikken på vores hjemmeside, men også til at huske indholdet af din online indkøbskurv.
  • Permanente cookies: Vi kan bruge permanente cookies, som gemmes i en længere periode afhængigt af deres formål. Permanente cookies bruges f.eks. til at huske dine præferencer og valg, når du bruger vores hjemmeside, eller til målrettede reklameformål.

Hvem placerer cookies

  • Førstepartscookies: Disse sættes af os, når du besøger en af vores hjemmesider.
  • Tredjepartscookies: Disse sættes af vores partnere med vores tilladelse, f.eks. reklame-, sikkerheds- og sociale mediepartnere.

Hvilken anden teknologi kan bruges?

Ud over cookies kan vi også bruge andre sporingsteknologier på vores hjemmeside og mobilapps og i e-mails, som vi sender til dig, hvoraf nogle minder meget om cookies.

  • Server-til-server-sporing: Vi genererer og gemmer en unik identifikator, når du klikker på et sporingslink eller får vist en reklame. Når du senere foretager en handling som f.eks. et besøg på hjemmesiden eller et køb, matches den unikke identifikator. Det giver os mulighed for at overvåge effektiviteten af vores reklamer.
  • Webbeacons: Webbeacons er elektroniske tags, der kan leveres til din enhed som en del af en websideanmodning, i en app, en reklame eller en HTML-e-mail. Vi og vores partnere kan bruge webbeacons til at hjælpe med at levere cookies på vores websteder, til at tælle besøgende på webstedet og til at hjælpe os med at udarbejde statistikker om effektiviteten af vores reklamekampagner eller andre aktiviteter.
  • E-mail-pixels: Vi kan bruge teknikker som f.eks. pixels, som vi ikke kalder cookies, fordi de ikke gemmer oplysninger på din enhed. En pixel er en elektronisk fil, der er indlejret i en e-mail eller et nyhedsbrev, og som giver os mulighed for at se, om meddelelsen blev leveret, om og hvornår du læste den, og hvad du klikkede på. Vi kan bruge lignende teknologi til at få de samme oplysninger om de push-meddelelser, vi sender til dig.

3. Til hvilke formål bruger vi cookies?

Vi bruger cookies til en række forskellige formål. Nogle cookies er strengt nødvendige for, at vores hjemmeside og mobilapps fungerer korrekt, og kan derfor ikke afvises. Andre giver os og vores partnere mulighed for at forbedre din oplevelse, tilpasse indhold og reklamer på tværs af dine enheder og give indsigt i, hvordan vores hjemmeside og mobilapps bruges. Disse cookies er ikke strengt nødvendige og vil ikke blive placeret på din enhed, medmindre du giver tilladelse til det.

Vi inddeler vores cookies i følgende kategorier:

Strengt nødvendige cookies

Strengt nødvendige cookies muliggør kernefunktionalitet såsom at logge dig ind, gemme dine sprogindstillinger, forbedre ydeevnen, dirigere trafik mellem webservere, registrere størrelsen på din skærm, bestemme indlæsningstider for sider, vise eksterne medier og opbevare din online indkøbskurv. Vi bruger også strengt nødvendige cookies til at beskytte din sikkerhed, netværksstyring, tilgængelighed og til at hjælpe vores websider med at indlæse hurtigt. De hjælper os med at holde styr på, hvad du lægger i og fjerner fra din indkøbskurv, når du bevæger dig gennem hvert trin i bookingprocessen.

Uden dem kunne du ikke gennemføre din onlinebooking, og vores hjemmeside og mobilapps kunne ikke fungere ordentligt, og derfor kan de ikke afvises.

Funktionelle cookies

Disse cookies forbedrer den måde, vores hjemmeside og mobilapps fungerer på, og giver dig forbedrede og mere personlige funktioner. De hjælper også med at huske dine præferencer, seneste søgninger og udvalgte ferier, så det er nemt for dig at vende tilbage til den forrige søgning. Hvis du deaktiverer vores funktionelle cookies, kan vores websitetjenester og din brugeroplevelse blive påvirket.

Analytiske cookies

Disse cookies indsamler oplysninger, der bruges til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores websted bruges, og til at hjælpe os med at forbedre din oplevelse af webstedet. Ved hjælp af disse cookies ved vi, hvilke websider kunderne bedst kan lide at læse, og hvilke produkter der er mest populære.

Vi bruger partnere til ovenstående formål, som vi tillader at placere analysecookies på vores websted og mobilapps, som omfatter:

  • Google Analytics. Google Analytics hjælper os med at forstå, hvordan du interagerer med vores hjemmeside ved at indsamle og rapportere oplysninger anonymt. Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at analysere de indsamlede oplysninger. Den rapporterer også tendenser på hjemmesiden uden at identificere individuelle besøgende. Du kan fravælge Google Analytics uden at påvirke, hvordan du besøger vores websted - for mere information om at fravælge at blive sporet af Google Analytics på tværs af alle websteder, du bruger, skal du besøge: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
  • Adobe Analytics. Adobe Analytics bruger analysesoftware til at hjælpe os og dem med at indsamle og analysere besøgsoplysninger som f.eks. browserbrug, antal nye besøgende, respons på markedsføringsaktiviteter og indkøbstider. Disse oplysninger hjælper os med at forbedre vores hjemmeside, indkøbsoplevelsen og markedsføringskampagner.

Marketingcookies

Marketingcookies hjælper os og vores partnere med at finde ud af, hvordan du bruger vores hjemmeside, hvilke annoncer du klikker på, og hvilket indhold du ser. Denne indsigt bruges til at levere mere relevant onlineannoncering til dig og til at måle effektiviteten af vores reklamekampagner. De indsamler data om din onlineadfærd, IP-adresse, det websted, du kom fra, oplysninger om din købshistorik eller indholdet af din indkøbskurv, så vi kan forsøge at forudsige, hvilke andre produkter, tjenester og oplysninger, du måske er mest interesseret i.

Hvis du afviser disse cookies, vil de annoncer, du ser, ikke længere være tilpasset dine interesser, da de ikke vil tage højde for oplysninger fra din tidligere onlineadfærd, købshistorik eller indholdet af din indkøbskurv.

Vi bruger også server-til-server-sporing ved at generere og gemme en unik identifikator, når du klikker på et sporingslink eller får vist en reklame. Når du senere foretager en handling som f.eks. et besøg på hjemmesiden eller et køb, matches den unikke identifikator. Det giver os mulighed for at overvåge effektiviteten af vores reklamer. Når vi bruger server-til-server-sporing, placeres der ingen marketingcookies på din enhed via din browser. I stedet deler vi oplysningerne om din onlineadfærd med vores partnere Facebook og Google direkte via server-til-server-sporing for at forbedre vores markedsføringssporing og -funktioner.


4. Dine valg, når det gælder cookies

Du kan administrere, hvordan cookies placeres på din enhed af os og vores partnere, og ændre dine relaterede præferencer til enhver tid i Administrer cookiepræferencer i webstedets sidefod. Du skal blot bruge knapperne til at slå cookies til eller fra, som du ønsker, og derefter klikke på "Gem og luk". Det kan være nødvendigt at opdatere siden, før de nye indstillinger træder i kraft.

Derudover kan du bruge dine browserindstillinger til at acceptere eller afvise nye cookies og til at slette eksisterende permanente cookies. Du kan også indstille din browser til at give dig besked, hver gang der placeres nye cookies på din enhed. Du kan finde mere detaljerede oplysninger om, hvordan du kan administrere cookies, ved at gå til "hjælp"-sektionen i din browser. Her kan du finde ud af, hvordan du administrerer cookies i populære browsere:

  • Google Chrome
  • Microsoft Edge
  • Mozilla Firefox
  • Microsoft Internet Explorer
  • Opera
  • Apple Safari

Operativsystemet på din mobile enhed kan også give dig mulighed for at kontrollere cookies via dens indstillingsfunktion. Se instruktionerne fra producenten af din relevante enhed for at få flere oplysninger.

For yderligere oplysninger om at fravælge målrettet annoncering, besøg også All About Cookies og Your Online Choices.

Hvis du vælger at deaktivere nogle eller alle cookies, kan du muligvis ikke gøre fuld brug af vores websted eller mobilapps, da det kan deaktivere nogle af vores strengt nødvendige cookies. For eksempel kan du muligvis ikke tilføje varer til din indkøbskurv, gå til kassen eller bruge nogen af vores produkter og tjenester, der kræver, at du logger ind.

Google - for yderligere oplysninger om, hvordan Google håndterer dine personlige data, se her: https://business.safety.google/privacy/


5. Sådan kontakter du os

Hvis du vil vide mere om, hvem vi er, hvordan vi behandler dine persondata, og hvordan du kan kontakte os, hvis du har spørgsmål eller bekymringer, kan du læse vores meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger.


6. Ændringer af vores meddelelse

Denne cookie-meddelelse erstatter alle tidligere versioner fra den opdateringsdato, der er angivet nedenfor. Vi kan til enhver tid ændre meddelelsen, så tjek regelmæssigt vores hjemmeside for eventuelle opdateringer. Hvis ændringerne er væsentlige, vil vi give brugerne en fremtrædende meddelelse på vores hjemmeside, og hvis vi mener, at det er hensigtsmæssigt, kan vi sende dig en elektronisk meddelelse om ændringer i cookie-meddelelsen.

Sidste opdatering: April 2024