Her tilbydes du personlig service, da vores skandinaviske guider besøger hotellerne nogle gange om ugen. Nøjagtigt hvilke dage og tider modtager du på en sms inden ankomsten til dit rejsemål. Udover dette kan du også nemt få fat i os via tjenesten ”Spørg guiderne” i TUI-appen, Min side på hjemmeside, sms eller telefon, se herunder.
Både inden og i løbet af ferien kan du forvente et hurtigt svar via TUI-appen, Min side på hjemmesiden, sms eller telefon, vi kalder det ”Spørg guiderne”.
Du skal blot oplyse dit mobilnummer og din e-mailadresse når du bestiller din rejse, så sørger vi for resten.
- ”Spørg guiderne" findes både under Min side på tui.dk og i TUI-appen, som du gratis kan downloade til din smartphone eller tablet
- I løbet af ferien svarer vi indenfor 30 minutter på spørgsmål du har stillet via TUI-appen, Min side eller sms. Døgnet rundt kan du også kontakte guiderne på telefon, nummeret får du ved ankomsten.
- De to sidste uger inden afrejse svarer vi på spørgsmål via TUI-appen og Min side indenfor et døgn
Lufthavn
Ved ankomsten bliver du mødt af vores internationale lufthavnsteam.
