Thomson Airways - TOM

Thomson Airways blev grundlagt i 1962 under navnet Britannia og er i dag Storbritanniens største charterflyselskab.

Thomson Airways har hovedkontor ved Luton Airport og ejer en flåde på 77 fly, der flyver til mere end 80 destinationer rundt omkring i verden. Thomson har for nylig vundet priser som det mest præcise og miljøvenlige luftfartsselskab.

Thomson bliver det første luftfartsselskab i Storbritannien, der tager den nye, brændstoføkonomiske Boeing 787 Dreamliner i brug.

Thomson Airways indgår i verdens største charterflygruppe, TUI Airlines. Gruppen tæller bl.a. TUIfly i Skandinavien, TUIfly i Tyskland, Jetairfly i Belgien, Corsairfly i Frankrig og Arkefly i Holland. Total har gruppen ca. 150 fly.

Thomson Airways tillader ikke børn under 18 år rejser alene på sine charterflyvninger.  

Du kan læse mere om Thomson Airways på selskabets hjemmeside »

Vigtig information - Samsung Galaxy Note 7

På grund af den seneste tids hændelser med den seneste version af Samsung Galaxy Note 7, hvor det rapporteres at telefonerne bryder i brand eller eksploderer.

Samsung tilbagekalder disse enheder og FAA (American Federal Aviation Administration) fraråder på det kraftigste ikke at tænde eller anvende disse enheder på fly eller opbevare dem i indchecket bagage.

Thomson Airways sætter altid sikkerheden først og har derfor besluttet at det er forbudt at anvende eller oplade en Samsung Galaxy Note 7 ombord på flyet.

Samsung Galaxy Note 7 er ikke tilladt i indchecket bagage, men kan opbevares ombord så længe den ikke er tændt eller oplades under flyvningen.

Håndbagage

Du må tage ét stykke håndbagage med om bord på Thomson Airways' fly. Tasken må ikke være større end 55 x 40 x 23 cm, og den må højst veje 5 kg.

Tips og regler for håndbagage finder du her »

Indtjekket bagage

Den samlede tilladte bagagevægt, inklusive håndbagage er 20 kg. Har du f.eks. 3 kg håndbagage kan du inchecke 17 kg. Obs! maxvægten for håndbagage er 5 kg. Bemærk, at hvis to eller flere rejsende samler deres bagage i én kuffert, må den højst veje 32 kg.

Børn under 2 år

Børn under 2 år (spædbørn) må medbringe 10 kg bagage i alt, eksklusive barnevogn.

Rejser på 3 uger eller derover

Hvis du skal rejse i tre uger eller mere, må du medbringe 30 kg bagage inklusive 5 kg håndbagage. Bemærk! Gælder kun tur-retur-rejser.

Premium Class

Hvis du rejser på Premium Class, må du medbringe 30 kg bagage inklusive håndbagage.

Klapvogn/barnevogn

Klapvogn/barnevogn kan medbringes gratis.Thomson anbefaler, at man lejer en taske (Airshell), der beskytter klapvognen/barnevognen under transporten – læs mere om Airshell her »

Læs mere

Beskyt din bagage med Airshell »

Tips og regler for pakning af bagage »

Forsinket, beskadiget eller mistet bagage »

Overvægt

Hos Thomson Airways kan du bestille ekstra bagagevægt på forhånd til lave priser – betydelig lavere end det, du bliver opkrævet, hvis du dukker op med for tunge kufferter ved indtjekningen. Du kan bestille ekstra bagagevægt indtil 7 dage før afrejse.

Bestil her »

Hvis du har stor bagage med, f.eks. sportsudstyr, er det både praktisk og billigst at bestille det hjemmefra.

Forudbestil special bagage her »

Forudbestil - Du sparer 100 kr.

Kommer du til indcheckningen uden at have forudbestilt lægges der nemlig en afgift på 100,- oven i priserne på nedenstående link. Som du kan se, afhænger priserne af, hvor langt du skal rejse. Langdistance er rejser med en beregnet flyvetid på over syv timer.

Se priser og anden info her

Thomson Airways tilbyder følgende klasser.

Premium Class

Thomson Airways' Premium Class på Boeing 767-fly og boeing 787-fly inkluderer:

  • Bredere sæder med bedre benplads
  • 10 kg ekstra gratis bagage (30 kg i alt)
  • 1 golftaske uden beregning
  • Adgang til lounge i lufthavnen på udrejsen i dag- og aftentimerne (i Kastrup og Billund er loungen tilgængelig tre timer før afgang. Billund har adgang til King Amlet Lounge, lukker dog kl. 19.30 på lørdage).
  • Separat indtjekning på udrejsen.
  • Treretters måltider med to forskellige varme retter at vælge imellem som hovedret. Børn under 12 år får serveret en fast børnemenu/børnetilpasset menu i Premium.
  • Gratis drikkevarer (gælder dog ikke champagne)
  • Personlig tv-skærm i stoleryggen foran dig.

Premium skal bestilles sammen med rejsen. Bemærk, at der ikke kan bestilles Premium Class til spædbørn på 0-2 år.

Blue Comfort

Thomson Airways' Blue Comfort Class på Boeing 767-fly inkluderer:

  • Bedre benplads
  • Enklere måltid i form af smørrebrødsboks *
  • Adgang til personlig tv-skærm med hovedtelefoner til spil, musik og film. Tv-skærmen er monteret i stoleryggen foran dig

* På oversøiske flyvninger med Boeing 767 anbefaler vi at du tilkøber varmt måltid. Du kan læse hvordan du tilkøber her

Economy Class

Thomson Airways' Economy Class på Boeing 767-fly inkluderer:

  • En smørrebrødsboks* indgår i rejsens pris (et varmt måltid kan tilkøbes, når du bestiller rejsen).
  • Mulighed for at købe adgang til personlig tv-skærm med hovedtelefoner til spil, musik og film om bord. Tv-skærmen er monteret i stoleryggen foran dig

* På oversøiske flyvninger med Boeing 767 anbefaler vi at du tilkøber varmt måltid. Du kan læse hvordan du tilkøber her

Dreamliner Class

Thomson Airways' Dreamliner Class på Boeing 787-fly inkluderer:

  • Bekvemme stole med god benplads
  • Mulighed for ombord at købe adgang til egen tv-skærm med hovedtelefoner til spil, musik og film. Tv-skærmen er placeret på bagsiden af sædet foran dig.
  • En smørrebrødsboks* indgår i rejsens pris.

* På oversøiske flyvninger med Boeing 787 anbefaler vi at du tilkøber varmt måltid. Du kan læse hvordan du tilkøber her

Standardmåltid

Når du flyver med Thomson Airways har du mulighed for at bestille mad til din flyrejse. Børn 2-11 år får serveret en speciel børnemenu.

Måltider bestilles hos TUI:

  • samtidig med at du bestiller rejsen
  • under Min rejse (indtil 15 dage før afrejse)
  • hos kundeservice på telefon 70 10 10 50 (indtil 2 arbejdsdage før afrejse)

Specialmad

Thomson Airways tager hensyn til de mest almindelige ønsker til speciel mad eller diæt.

Specialmåltidernes indhold og sammensætning varierer afhængigt af årstiden og køkkenets råvarer samt af, hvorfra maden leveres (hjemme eller på destinationen). Det gør det svært at specificere måltidernes præcise indhold på forhånd. Men vi garanterer, at måltiderne overholder de tilsigtede indholdsrestriktioner.

Specialmad skal bestilles og betales hos TUI, samtidig med at rejsen bestilles eller senest 2 dage inden afrejse. Du kan vælge mellem følgende muligheder:

  • Vegetarisk - indeholder æg og mælkeprodukter
  • Glutenfri
  • Diabetes
  • Laktosefri - indeholder ikke laktose, mælk eller mælkeprotein.
  • Uden svinekød
  • Vegan

Allergi

Som allergiker kan du, når du flyver med Thomson Airways bestille specialmad om bord ud fra ovenstående valgmuligheder. Hvis du lider af svær allergi eller af flere forskellige allergier, anbefaler vi, at du medbringer egen mad om bord.

Hvis du som allergiker medbringer egen mad til indtagelse om bord, beder vi dig give besked til Thomson Airways kundeservice (som håndteres af TUIfly), så de kan oplyse besætningen om det.

Kontaktoplysninger:

  • Telefon: +45 70 11 10 50 (hverdage 09.00-18.00, lørdag 10.00-15.00).
  • E-mail: info@tuiflynordic.se (Husk at oplyse dit bookingnummer)

Hvis der er passagerer med luftbåren jordnøddeallergi om bord på Thomson Airways fly, får kabinepersonalet besked om det. De informerer de øvrige passagerer og beder dem vise hensyn ved at undlade at åbne eventuelle medbragte nøddeprodukter under flyvningen.

Det er vigtigt at understrege, at på trods af opfordringer til passagererne kan Thomson Airways aldrig garantere en nøddefri flyvning for passagerer med luftbåren nøddeallergi.

Festmåltid, morgenmad med champagne eller forkælelse

Når du flyver med Thomson Airways, kan du gøre flyrejsen ekstra guldrandet for dig selv eller andre. Du kan vælge mellem et rigtigt festmåltid, en luksuriøs morgenmad med champagne eller førsteklasses forkælelse med både chokolade og champagne.

Festmåltid, morgenmad med champagne og forkælelse bestilles her »

Bemærk at du skal bestille standardmad hos TUI inden du bestiller (opgraderer) dit måltid til et festmåltid eller morgenmad med champagne. Kan kun bestilles på udrejsen.

Når du rejser med Thomson Airways, kan du mod betaling reservere visse sæder om bord.

Sådan bestiller du et bestemt sæde
Du kan reservere din yndlingsplads frem til fire dage før afrejse.

Du kan reservere plads om bord frem til fire dage før afrejse.

Bestil toldfri varer på forhånd

Når du flyver med Thomson Airways, er det nemt at forudbestille dine taxfree varer via nettet.

I vores Holidayshop kan du vælge mellem mere end 800 mærkevarer til priser, der er op til 70 % lavere end i indkøbscentrene derhjemme. Du shopper altid med lavprisgaranti.

Ure fra GANT, smykker fra Pilgrim, nye dufte som f.eks. den seneste fra Madonna, Ray-Ban-solbriller samt kosmetik fra Lancôme, Clinique og YSL er blot nogle få eksempler på, hvad du finder i vores Holidayshop.

Hvornår kan jeg bestille?
Du kan forudbestille dine varer til både ud- og hjemrejse fra 30 dage før afrejse og frem til 5 dage før afrejse. Om bord på flyet på udrejsen kan du supplere din bestilling til hjemrejsen.

Her kan du bestille dine varer »

Indtjekningen åbner mellem 2 og 3 timer før afgang og lukker 1 time før afgang. Det er en god idé at være i god tid.

Online indtjekning

Når du flyver med TUIfly eller Thomson Airways og har forhåndsbestilt sæde ombord, kan du nu også tjekke ind via internettet. Allerede 14 dage før afrejse åbner indtjekningen og holder åbent indtil tre dage før afrejse. Derefter findes der yderligere tilfælde hvor man kan tjekke ind mellem 48 timer før afrejse frem til 15 timer før afrejse via internettet.

Man kan også tjekke ind via mobiltelefonen og få et mobilt boardingkort. Samme bestillingsregler gælder som for internet indtjekning.

Har du ikke allerede bestilt dit sæde ombord, så tøv ikke med at forhåndsbestille din favorit plads, så din ferie kommer bedst fra start emkelt og bekvemt.

Hvis du har valgt ikke at forhåndsbestille dit sæde bliver du automatisk tildelt en plads. Du kan enkelt og bekvemt tjekke ind via internettet eller via mobiltelefonen med start 48 timer før afrejse frem til 15 timer før afrejse. Bemærk at det ikke er muligt at bytte sæde så tæt på afrejse.
Check-in via internettet er kun tilgængeligt for udrejser fra Norden og til udvalgte rejsemål. 

Ved afrejse fra Billund lufthavn er det desværre kun muligt at foretage online indtjekning hvis man har forudbestilt sæder. Online indtjekning er åben 14 dage- 72 timer inden afrejse. Har man ikke forudbestilt sæder kan indtjekningen foretages i lufthavnen på indtjekningsautomaterne. 

Bestil online her »

Indtjekningsautomater

Rejsende hos Thomson Airways kan slippe for køen til indtjekning ved at benytte indtjekningsautomaterne i de lufthavne, der har dem. Automaterne står i afgangshallen, tit i nærheden af Thomson Airways indtjekningsskranker, og de er tydeligt mærket med rejsearrangørens navn. 

Brug bookingnummer

Du kan nemt tjekke dig selv og dem, du rejser sammen med, ind ved at indtaste det bookingnummer, der står på dit rejsebevis, i automaten og derefter følge instruktionerne.

Til sidst udskriver automaten boardingkort og bagagemærker. Riv først kvitteringen af bagagemærket og gem den. Derefter sættes bagagemærket fast rundt om kuffertens håndtag. Til sidst afleveres bagagen ved Bagage Drop-skranken, hvor alle rejsendes legitimation også kontrolleres.

Service ombord

Thomson Airways bruger engelsktalende kabinepersonale. På flyvninger til og fra Skandinavien, er der altid skandinavisktalende personale med ombord.

Mad og drikke

Om bord kan du købe forskellige drikkevarer og forfriskninger til gunstige priser, når vognene kommer gennem kabinen under flyveturen.

Her finder du information om måltider om bord »

Underholdning

Hvis du rejser med Thomson Airways' Boeing 767-fly, kan du nyde din egen tv-skærm med underholdning. Helt individuelt og med mulighed for at trykke på pause, når du vil, kan du vælge og vrage mellem et stort udvalg af bl.a.

•    Topaktuelle biograffilm
•    Populære tv-serier• Disneyfilm
•    Musik
•    Spil
•    Inspirationsfilm fra TUIs og TEMAs rejsemål

Adgang til underholdningssystemet er inkluderet i Premium Class. På Dreamliner Class skal man betale ekstra for at få adgang til systemet. Man betaler om bord.

Læs mere om flyklasser her »

Betaling om bord

Thomson Airways accepterer:

•    alle de mest udbredte betalings- og kreditkort (dog ikke Visa Elektron)
•    alle nordiske valutaer (SEK, NOK, DKK og euro)
•    amerikanske dollar og thailandske baht (dog ikke mønter

For dig, som er bevægelseshæmmet rejsende hos Thomson Airways.

Hvis du har brug for hjælp i lufthavnen, er det vigtigt, at du giver besked om det, når du bestiller rejsen. Her menes f.eks. hjælp med at bære bagage, eller at du har brug for en kørestol for at komme om bord på flyet.

Rejsende med manuel kørestol bedes give os besked, hvis kørestolen er over 86 cm høj, da det er den maksimale højde. Hvis den manuelle kørestol kan klappes sammen, behøver du ikke give os besked.

Rejsende med elektriske kørestole bedes meddele os dens længde, højde, bredde og vægt samt batteritype, og om den kan klappes sammen. Oplysningerne skal sendes til nedenstående e-mail-adresse umiddelbart efter bestillingen af rejsen – og allersenest fem arbejdsdage før afrejse.

Thomson Airways' kundeservice (håndteres af TUIfly):
•    Telefon:  +45 70 11 10 50
•    E-mail: info@tuiflynordic.se

Afhængig af, hvor i graviditeten du befinder dig, kan du få brug for at medbringe en lægeerklæring på ferien. Følgende regler er gældende:

•    Uge 0–28
Du kan flyve uden særlige restriktioner. Vær opmærksom på, at hjemrejsen også skal være indenfor denne periode.

•    Uge 29–36
Thomson Airways kræver at du medbringe en lægeattest til alle flyvninger mellem uge 29–36 i graviditeten.

•    Uge 37–40
Af sikkerhedsmæssige årsager kan du ikke flyve med Thomson Airways.

•    Tvillinger
Hvis du venter tvillinger gælder hjemrejse inden uge 32.

Hvis du har haft komplikationer under graviditeten, skal en lægeattest medbringes, uanset hvilken uge du befinder dig i.

Hvis du ikke har nogen lægeerklæring, kan vi kræve en undersøgelse af dig på rejsemålet. Du skal selv står for udgifterne, hvis der kræves betaling for undersøgelsen.

Til og med den 36’de graviditetsuge kan du rejse på flyvninger indenfor EU. For flyrejser der varer 8 timer eller mere, må du flyve indtil den 34’de graviditetsuge. Obs! Hjemrejsen skal også være indenfor denne periode. Hvis du venter tvillinger gælder hjemrejsen inden uge 32.

Vær opmærksom på, at dette er Thomson Airways egne regler. Udover dette har hver enkelt land sine egne regler. Du bør derfor søge information hos landets ambassade samt dit forsikringsselskab om, hvad der er gældende på dit rejsemål.

OBS! Ved rejser til f.eks. Tyrkiet, skal du medbringe en lægeerklæring på engelsk efter den 28’nde uge. Almindelige forsikringsvilkår omfatter ofte kun perioden til og med uge 28, så tal med dit forsikringsselskab inden afrejsen.