sunexpress

SunExpress - XQ

SunExpress er et tyrkisk luftfartsselskab, der blev stiftet i oktober 1989. Det er et datterselskab af Turkish Airlines og Lufthansa. SunExpress har base i Antalya og transporterer mere end 7 millioner passagerer årligt.


SunExpress har en af Europas mest moderne flyflåder, der i øjeblikket består af 28 stk. Boeing 737-800.


Du kan læse mere om SunExpress på deres websted »

Håndbagage

Der må kun medbringes ét styk håndbagage pr. person om bord på flyene. Håndbagagen må højst veje 8 kg. Den må højst fylde 55 x 40 x 20 cm.

Tips og regler for håndbagage finder du her »

Indtjekket bagage

Når du flyver med SunExpress, må du medbringe 20 kg indtjekket bagage.

Børn under 2 år

Børn under 2 år må medbringe 10 kg indtjekket bagage.

Børn på 2 til 11 år

For børn på mellem 2 og 11 år gælder samme bagageregler som for voksne.
Klapvogn/barnevogn
Hvis du rejser med et spædbarn (under 2 år), kan du gratis medbringe en klapvogn/barnevogn. TUI anbefaler, at man lejer en taske (Airshell), der beskytter klapvognen/barnevognen under transporten – læs mere om Airshell her »

Læs mere

Beskyt din bagage med Airshell »

Tips og regler for pakning af bagage »

Forsinket, beskadiget eller mistet bagage »

Overvægt

Hvis du har brug for at medbringe mere bagage end de tilladte 20 kg, kan du forudbestille ekstra bagagevægt. Hvis du ikke forudbestiller, risikerer du at skulle betale en langt højere afgift i lufthavnen.

Du kan bestille ekstra bagagevægt fra dagen efter, du har booket rejsen hos TUI (dog højst 60 dage før afrejse), og indtil 4 dage før afrejse.

Bestil her »

Hvis du skal have særlig stor bagage med på rejsen, f.eks. sportsudstyr, er det både lettere og billigere at forhåndsbestille online.

Du kan bestille transport af specialbagage fra dagen efter, du har booket rejsen hos TUI (dog højst 60 dage før afrejse), og indtil 4 dage før afrejse.

Bestil her »

Kan du ikke finde din type bagage i webshoppen?

Hvis du vil bestille en type specialbagage, der ikke står på listen herunder, er du velkommen til at kontakte TUI for at høre mere om dine muligheder. Du kan kontakte TUIs kundeservice på

•    E-mail: kontakt@tui.dk
•    Telefon: 70 10 10 50

Hos SunExpress findes der ikke forskellige flyklasser.

Standardmåltid

Når du flyver med SunExpress, kan du bestille et koldt måltid til rejsen på forhånd.

Måltider bestilles hos TUI:

•    samtidig med at du bestiller rejsen
•    under Min rejse » (indtil 15 dage før afrejse)
•    hos kundeservice på telefon 70 10 10 50 (indtil 2 arbejdsdage før afrejse)

Specialkost

SunExpress tager hensyn til de mest almindelige ønsker til speciel kost eller diæt.

Specialmåltidernes indhold og sammensætning varierer afhængigt af årstiden og køkkenets råvarer samt af, hvorfra maden leveres (hjemme eller på destinationen).

Det gør det svært at specificere måltidernes præcise indhold på forhånd. Men vi garanterer, at måltiderne overholder de tilsigtede indholdsrestriktioner.

Specialkost skal bestilles og betales hos TUI, samtidig med at rejsen bestilles eller senest 2 dage inden afrejse. Du kan vælge mellem følgende muligheder:

•    Vegetarisk
•    Glutenfri
•    Diabetes
•    Laktosefri

Allergi

Som allergiker kan du, når du flyver med SunExpress, bestille specialkost om bord ud fra ovenstående valgmuligheder.


Hvis du har nøddeallergi, anbefaler vi, at du fortæller det til SunExpress' kabinepersonale, når du går om bord.

Kabinepersonalet vil da gøre de øvrige passagerer opmærksom på, at der er en allergiker om bord.

Allergimedicin

Hvis du har behov for allergimedicin, skal du selv medbringe den på rejsen. SunExpress har ikke allergimedicin om bord, og kabinepersonalet kan ikke administrere lægemidler.


Det er vigtigt at understrege, at på trods af opfordringer til passagererne kan SunExpress aldrig garantere en nøddefri flyvning for passagerer med luftbåren nøddeallergi.

Når du flyver med SunExpress, kan du mod betaling reservere visse sæder om bord.


SÅDAN BESTILLER DU ET BESTEMT SÆDE


Du kan reservere din yndlingsplads fra dagen efter, du har booket rejsen hos TUI (dog højst 60 dage før afrejse), og indtil 4 dage før afrejse.


Det er nemt at bestille online her »

BESTILLING AF TOLDFRI VARER PÅ FORHÅND

Når du flyver med Sun Express, kan du nemt forudbestille dine toldfrie varer via weben.
Her kan du forudbestille dine toldfrie varer

SALG AF TOLDFRI VARER OM BORD

SunExpress tilbyder et begrænset sortiment af toldfri varer til salg om bord.

Indtjekningen åbner mellem 2 og 3 timer før afgang og lukker 1 time før afgang. Det er en god idé at være i god tid.

Indtjekningen åbner mellem 2 og 3 timer før afgang og lukker 1 time før afgang. Det er en god idé at være i god tid.

MAD OG DRIKKE

Om bord kan du købe forskellige drikkevarer og forfriskninger til gunstige priser, når vognene kommer gennem kabinen under flyveturen.


 Her finder du information om måltider om bord »


FILM

SunExpress viser film på nogle af sine ruter. Hovedtelefoner sælges om bord på disse ruter.

SERVICE OM BORD

Herunder kan du se, hvilken service vi tilbyder om bord, når du flyver med SunExpress (bemærk, at der kan ske ændringer).


1.    Salg af drikkevarer
2.    Servering af mad
3.    Servering af kaffe og te
4.    Indsamling af bakker
5.    Salg af toldfri varer

BETALING OM BORD

SunExpress accepterer:


•    alle nordiske valutaer (DKK, NOK, SEK og EUR) samt TRY (tyrkiske lira)
•    Visa og Mastercard (dog kun ved køb af toldfri varer)



Hvis du har brug for hjælp i lufthavnen, er det vigtigt, at du giver besked om det, når du bestiller rejsen.

Her menes f.eks. hjælp med at bære bagage, eller at du har brug for en kørestol for at komme om bord på flyet. Hjælp i lufthavnen skal bestilles samtidig med, at rejsen bestilles hos TUI.


Hvis du er i tvivl om noget, er du velkommen til at kontakte TUIs kundeservice:
•    Telefon: 70 10 10 50

TUI anbefaler, at gravide rejsende medbringer lægeerklæring på alle flyvninger efter den 32. svangerskabsuge.


Til og med 35. svangerskabsuge er det intet problem at flyve inden for Europa. Bemærk, at også hjemrejsen skal ske inden for denne periode

. Hvis man venter tvillinger, skal hjemrejsen dog ske inden den 32. svangerskabsuge.


For rejser til andre lande kan der gælde andre specifikke regler. Vi anbefaler derfor, at du tjekker med dit eget forsikringsselskab.