Air Europa - AEA

Air Europa er et spansk luftfartsselskab, der er en del af rejsekoncernen Globalia, og selskabet er et fuldgyldigt medlem af SkyTeam-alliancen. Sidste år transporterede Air Europa 9 millioner passagerer, hvilket gør Air Europa til det næststørste spanske luftfartsselskab målt på passagerantal.

Du kan læse mere om Air Europa på selskabets hjemmeside »

Håndbagage

Der må kun medbringes ét styk håndbagage pr. person om bord på flyene. Håndbagagen må højst veje 5 kg. Maksimal størrelse er 55 x 35 x 25 cm. 

Tips og regler for håndbagage finder du her »

Indtjekket bagage

Når du flyver med Air Europa, må du medbringe 20 kg indtjekket bagage.

Børn under 2 år

Børn under 2 år må medbringe 20 kg indtjekket bagage. Bemærk, at børn under 2 år ikke må medbringe håndbagage.

Børn på 2 til 11 år

For børn på mellem 2 og 11 år gælder samme bagageregler som for voksne.

Rejser på 4 uger eller derover

Hvis man skal opholde sig i Spanien i mindst 4 uger, må man medbringe 30 kg indtjekket bagage.

Klapvogn/barnevogn

Hvis du rejser med et spædbarn (under 2 år), kan du gratis medbringe en klapvogn/barnevogn. TUI anbefaler, at man lejer en taske (Airshell), der beskytter klapvognen/barnevognen under transporten – læs mere om Airshell her »

Læs mere

Beskyt din bagage med Airshell »

Tips og regler for pakning af bagage »

Forsinket, beskadiget eller mistet bagage »

Overvægt

Hvis du har brug for at medbringe mere bagage end de tilladte 20 kg, skal dette betales i forbindelse med indcheckning i lufthavnen. Du kan desværre ikke forhåndsbestille overvægt med Air Europe.

Hvis du har stor bagage med, f.eks. sportsudstyr, er det både praktisk og billigst at bestille det hjemmefra.

Forudbestil special bagage her >

Mangler din bagage i bestillingen?

Vil du bestille en type specialbagage som ikke findes i listen her nedenfor er du velkommen til at kontakte TUI for information om mulighederne - TUIs kundeservice kontakter dig via:

  • E-mail: kontakt@tui.dk
  • Telefon: 7010 1050

Hos Air Europa findes der ikke forskellige passagerklasser.

Standardmåltid

Når du flyver med Air Europa, kan du bestille et måltid til rejsen på forhånd.

Måltider bestilles hos TUI:

•    samtidig med at du bestiller rejsen
•    under Min rejse (indtil 15 dage før afrejse)
•    hos kundeservice på telefon 70 10 10 50 (indtil 2 arbejdsdage før afrejse)

Specialmad

Air Europa tager hensyn til de mest almindelige ønsker til speciel mad eller diæt.

Specialmåltidernes indhold og sammensætning varierer afhængigt af årstiden og køkkenets råvarer samt af, hvorfra maden leveres (hjemme eller på destinationen). Det gør det svært at specificere måltidernes præcise indhold på forhånd. Men vi garanterer, at måltiderne overholder de tilsigtede indholdsrestriktioner.

Specialmad skal bestilles og betales hos TUI, samtidig med at rejsen bestilles eller senest 2 dage inden afrejse. Du kan vælge mellem følgende muligheder:

•    Vegetarisk
•    Glutenfri
•    Diabetes
•    Laktosefri

Allergi

Som allergiker kan du, når du flyver med Air Europa, bestille specialmad om bord ud fra ovenstående valgmuligheder.

Hvis du har nøddeallergi, anbefaler vi, at du fortæller det til Air Europas kabinepersonale, når du går om bord. Kabinepersonalet vil da gøre de øvrige passagerer opmærksom på, at der er en allergiker om bord.

Allergimedicin

Hvis du har behov for allergimedicin, skal du selv medbringe den på rejsen. Air Europa har ikke allergimedicin om bord, og kabinepersonalet kan ikke administrere lægemidler.

Det er vigtigt at understrege, at på trods af opfordringer til passagererne kan Air Europa aldrig garantere en nøddefri flyvning for passagerer med luftbåren nøddeallergi.

Når du flyver med Air Europa, kan du mod betaling reservere visse sæder om bord.

Sådan bestiller du nemt dit sæde

Du kan reservere din yndlingsplads fra dagen efter, du har booket rejsen hos TUI (dog højst 60 dage før afrejse), og indtil fire dage før afrejse.

Det er nemt at bestille online her »

Bestil toldfri varer på forhånd

Når du flyver med Air Europa, er det nemt at forudbestille dine taxfree varer via nettet.

Her kan du bestille dine toldfri varer »

Indtjekningen åbner mellem 2 og 3 timer før afgang og lukker 1 time før afgang. Det er en god idé at være i god tid.

Mad og drikke

Om bord kan du købe forskellige drikkevarer og forfriskninger til gunstige priser, når vognene kommer gennem kabinen under flyveturen.

Film

Air Europa viser film under flyveturen. Hovedtelefoner sælges om bord.

Service

Herunder kan du se, hvilken service vi tilbyder om bord, når du flyver med Air Europa (bemærk, at der kan ske ændringer).

•   Der leveres taxfree varer, som er bestilt på forhånd
•   Salg af hovedtelefoner
•   Salg af drikkevarer
•   Servering af mad
•   Servering af kaffe og te
•   Der kan bestilles taxfree varer til hjemrejsen
•   Salg af drikkevarer (hvis der er tid til det – afhængigt af flyvetiden)

Betaling om bord

Air Europa accepterer:
•    alle nordiske valutaer (SEK, NOK, DKK og euro)
•    Visa, Mastercard og American Express

Hvis du har brug for hjælp i lufthavnen, er det vigtigt, at du giver besked om det, når du bestiller rejsen. Her menes f.eks. hjælp med at bære bagage, eller at du har brug for en kørestol for at komme om bord på flyet. Hjælp i lufthavnen skal bestilles samtidig med, at rejsen bestilles hos TUI.

Hvis du er i tvivl om noget, er du velkommen til at kontakte TUIs kundeservice på 70 10 10 50.

TUI anbefaler, at gravide rejsende medbringer lægeerklæring på alle flyvninger efter den 32. svangerskabsuge.

Uge 0 – 36
Til og med 36. svangerskabsuge er det intet problem at flyve inden for Europa. Bemærk, at også hjemrejsen skal ske inden for denne periode. 

Uge 37–40
Du kan desværre ikke flyve med Air Europa

Tvillinger 
Hvis du venter tvillinger, skal hjemrejsen dog ske inden den 32. svangerskabsuge. 

For rejser til andre lande kan der gælde andre specifikke regler. Vi anbefaler derfor, at du tjekker med dit eget forsikringsselskab.